眾所周知目前網際網路兩大巨頭“阿里巴巴”和“騰訊”，由於前者定位電商，後者定位社交。隨著網際網路發展趨勢導致兩家企業產生競爭，其實兩者是互補的一種生態環境，電商離不開社交，而社交也離不開電商，但是目前兩者合併的可能性極小。

近日騰訊投資網紅電商服務平臺魔筷科技，再次引爆兩者中的火力點，並且騰訊目前在電商平臺已成為京東、拼多多電商平臺的最大股東。為何騰訊不能自己做電商？而是通過投資的方式做呢？

事實上，騰訊並不能做好電商，反之阿里也做不好社交。而作為騰訊可以從戰略投資的方式進入阿里電商平臺領域，雖然目前並沒有超越阿里電商平臺，但騰訊投資多個電商平臺，對阿里來說可能是一種威脅。而阿里卻不能用同樣的方式進行反擊，所以在社交方面阿里目前還比較處於劣勢，不管社交還是電商都有單獨的特性。

社交的本質就是有較強的排他性，騰訊起家是靠QQ，早在電商起來之前就已經擁有了一批使用者，2011年由張小龍推出的微信，騰訊在社交領域中可以說是有二三十年的使用者沉澱。

社交的特點是使用者一旦認準了平臺，習慣使用平臺結合生活工作場景後，幾乎不會用其他平臺，因為一旦用其他平臺，生活圈子或許就會受到影響。比如在新社交平臺可能會出現交流弊端、使用者缺失、資訊傳遞不便等問題。

最後或許是目前的網際網路企業並不能一時半會吸引大量使用者，雖然在今年阿里旗下釘釘獲取大量使用者，但是未必能對微信產生很大的威脅，畢竟釘釘主推的是辦公商務軟體，並不是社交軟體。當然，未來阿里投資其他社交類平臺，進入社交領域未必不能跟騰訊一拼。

電商的本質是多元性，這就是騰訊能進入電商領域的主要缺口。網購消費者可以在網際網路平臺對比三家，這個平臺便宜選擇這家，那個平臺便宜選擇那家。雖然阿里旗下的淘寶、天貓已經全類目產品，但也不是沒有弊端，比如使用者選擇3C產品，大部分人可能會在京東上購買。

電商平臺讓使用者更多的選擇，並不像社交平臺有那麼強的排他性，當然部分使用者還是比較專一，認準一個平臺，不會去其他平臺下單購物，總體來說這種使用者相對佔比較少。所以阿里的電商領域比較容易讓同行分一杯羹，而騰訊的社交領域並不容易被同行霸佔份額。

作者：小蚱蜢

小蚱蜢網際網路創業創始人，針對網際網路電商、微商、社群精細化運營，擅長天貓、京東、拼多多、阿里巴巴等國內平臺；從電商團隊建設、選品、視覺、營銷、推廣、資料化運營到專案合作；以產品思維+使用者思維+網際網路思維；電商服務解決機構，專案合作運營團隊；歡迎各行各業精英人員一起探討網際網路創業。