“三十年河東,三十年河西”,誰會想到生鮮電商和買菜業務既然如此火爆。難道生鮮電商真的有迎來小陽春嗎?
-010-
買菜業務迎來爆發期
2019年,可謂是買菜業務的爆發期。
根據不完全統計,目前各類買菜App多達117個,其中包括京東到家、順豐優選、美團、餓了麼、盒馬、蘇寧小店等多家巨頭公司,每日優鮮、叮咚買菜、食行生鮮、美菜網等新的明星公司也不在少數。
因受新冠肺炎疫情影響,各大生鮮電商和買菜業務出現暴漲的情況。
美團近日釋出的《2020春節宅經濟大資料》顯示,食材類的商品迎來了銷量暴增,蔬菜、肉類、海鮮等環比增幅達到了200%,包括生菜、香菜、油菜等在內的葉菜類整體銷量最高,達814萬份。其中,香菜的銷量接近百萬份,與土豆、番茄、洋蔥、胡蘿蔔等蔬菜的銷量處於同等量級。
除了網際網路買菜生意暴漲之外,資本也紛紛加碼。
今日資本、高榕資本、紅杉資本中國、老虎基金等投資機構也紛紛將眼光聚焦到買菜上。據多家買菜平臺向鳳凰網科技透露,2019年開年以來,不僅與巨頭之間的合作變得更緊密,投資機構主動找上門的情況也變得多了起來。
最近,拼多多、百果園、順豐也紛紛佈局買菜業務。
比如,拼多多除了推出“抗疫農貨”頻道,還邀請壽光企業在拼多多上開旗艦店“賣菜”。無獨有偶,百果園也開始殺入“賣菜”,百果園在“百果園”和“百果心享”兩個微信平臺開始上線蔬菜產品。同時,順豐同城急送推出新鮮蔬菜一鍵代買。
根據中中國產業研究院資料顯示,2013年~2018年國內生鮮食品零售額從3.61萬億元增長到5.13萬億元,預計今年這一資料將達到5.31萬億元。與此同時,生鮮電商滲透率尚不足5%,這個領域仍處於一個高度分散的狀態,並沒有形成寡頭市場。
網際網路巨頭、供應鏈巨頭紛紛佈局買菜業務,未來江湖到底屬於誰?或許,最終要看供應鏈、運營能力。
-020-
買菜業務怎麼玩(模式分析)
目前,美團、餓了麼、叮咚買菜、拼多多、百果園、美菜網、菜划算、永輝買菜、順豐等網際網路巨頭、傳統零食巨頭都已經佈局買菜業務。
但是,從他們的運營模式來看,業內媒體總結出賽道里最主流的玩家大概有四類:1)生鮮配送平臺;2)超市+餐飲;3)社群生鮮便利店;4)網際網路+蔬菜供應商。
下面,我們逐步分一下:
第一類玩家:生鮮配送平臺,以每日優鮮、叮咚買菜和樸樸超市等為代表,為了提升線上的配送效率,企業或自己經營物流公司服務電商配送業務,或建立前置倉縮短配送距離和環節。現在也有越來越多的玩家為了節約物流成本,開始推出“自提模式”(如提前一天下單,再到自取點自取/或配送到家)。
第二類玩家:生鮮超市+餐飲,以盒馬鮮生和永輝旗下的超級物種為代表,採用“線下門店+線上電商”的做法。線下門店主要承載生鮮超市、餐飲體驗和前置倉的功能,線上平臺可以將線下客戶引流到線上,通過門店的物流體系實現快速配送,給消費者更好的消費體驗。
第三類玩家:社群生鮮便利店的定位是滿足社群居民的生鮮購買需求。比如、中石化、百果園
第四類玩家:網際網路+蔬菜供應商,採用網際網路技術優勢,把蔬菜企業、農產品基地、菜農吸納到平臺裡實現買菜業務。這類平臺以美菜網、美團、拼多多、順豐等企業
其中,第四類玩家以使用者數量、流量、社交基因、供應鏈優勢等因素幫助蔬菜供應鏈企業解決“產品銷售”難題,這種輕資產運營模式逐漸被網際網路平臺效仿並接納。
或許,輕資產買菜業務或成為未來新趨勢。
-030-
拼多多如何創新買菜
作為農貨上行的最大平臺之一,拼多多的“拼農貨”模式,採用創新的“農貨智慧處理系統”和“山村直連小區”模式,成功為中國分散的農產品整合出一條直達5.36億使用者的快速通道。
從其模式來看,拼多多以社交傳播為依託的拼單模式,讓消費者成為物美價廉好產品的“自來水”,通過“邀請親朋好友拼著買”的這種免費的口碑營銷,為產品銷量帶來了裂變式的增長。
比如,2018年,拼多多宣佈,計劃在 2018 年投入 100 億元營銷資源協助 500 個產地的農產品賣向全國。2019年,拼多多賣推出“多多農園”開啟“拼農貨”升級版。
據統計,2018年拼多多平臺上農產品及農副產品訂單總額達653億元,較2017年同比增長233%,預計2019年農產品上行規模將突破1200億元。
1、拼團模式
“拼團模式”是拼多多的基因,其藉助社交電商模式幫助農產品擴大影響力和曝光度。
該模式是與美團、叮咚買菜等網際網路平臺最大的區別,拼多多基於開拓性的互動方式和分散式AI支撐下的精準匹配,拼多多被認為能挖掘使用者潛在需求,迅速聚集顯性需求,從而推動上游農業、製造業實現改造升級。
目前,拼多多借助“拼團”的新電商模式,建立了“天網”“地網”的系統性農產品供需匹配機制。
2、抱團模式
阿里、美團、叮咚買菜等都是採用與菜市場、蔬菜基地、零售門店合作,各自發揮自己的優勢共同推進買菜業務的發展,但依然需要配送和門店數量才能完成。
然而,拼多多供應鏈更靠前,模式簡單,其採用“抱團”或者“眾包”的模式。比如,拼多多與壽光農業企業合作,邀請他們在拼多多上開“旗艦店”,或者拼多多邀請農產品基地在拼多多上開店,從而解決供應鏈的問題。
在買菜業務上,拼多多負責技術、流量、品牌等運營層面上的難題,品控、配送都由企業和店主解決。
該輕模式幫助拼多多贏得更多上位的機會。
3、直播模式
短視訊和直播已經成為新農人賣貨的主要渠道。
2020年,拼多多也看上了這一趨勢,成立專項小組,對全國主要農產品地區進行全範圍“檢索”,深入農產品當地,手把手教學開網店,探索“市縣長直播,農戶多賣貨”的新電商模式,讓更多農民和農產品上網,系統性幫助優質農產品上行。
同時,拼多多還給予千億級的流量支援。比如,2月10日,拼多多上線“抗疫開拼,愛心助農”專區。2月14日,“抗疫助農專區”新增“農產品滯銷資訊反饋入口”,向全社會徵集滯銷農產品資訊。2月19日,拼多多進一步上線“農產品產銷對接”專場活動。使用者通過APP首頁焦點圖、限時秒殺等入口,以及搜尋“助農”“愛心助農”“農貨”等關鍵詞,就能直達助農專區。
據悉,2月10日起,拼多多率先開啟“政企合作,直播助農”系列活動,在浙江、廣東、廣西、重慶等地組織了多場直播助農活動。
從拼多多的玩法上來看,拼多多發揮自己的線上優勢,把線上資源和流量玩到極致。目前,拼多多市值超436億美元,成中國第五大網際網路公司。這也足見拼多多的模式是成功。
-040-
總結:買菜的本質是價效比服務
儘管,這段時間買菜業務出現爆發式增長,但蔬菜價格問題、配送問題、供應鏈管理等難題生鮮電商依然沒有解決。
毫無疑問,受2020年春節影響,生鮮電商的滲透率、使用者習慣等會大幅提升,行業會因此而受益,可落到每個生鮮電商平臺上,並不止利好,只有打敗其他競爭對手,才有資格談未來。
透視網際網路買菜業務,其本質依然是解決使用者體驗問題,為使用者提供價效比最好的蔬菜產品。這個本質直接考量網際網路平臺的資源整合能力、供應鏈管理水平,服務能力。
否則,疫情結算後,菜市場依然是消費者或居民第一選擇。