快遞恢復

快遞行業復工情況怎麼樣？

目前行業復工人數近300萬人，復工率達到92.5%，日處理郵件快件穩定在1.6億件以上，復產率超過80%。截至3月8日，全行業承運寄遞疫情防控物資1.73億件，累計8.24萬噸，發運車輛2.4萬輛，貨運班次350架次。順利完成了前兩個階段的階段性目標，將盡快完成復產達產的任務。

全國郵政服務網點，復工復產的已有3.9萬個，郵政網點服務、寄遞服務基本恢復正常。

湖北快遞收寄

封閉區域居民的生活用品等能否正常寄送？

從1月23日以來，湖北省已經累計收寄居民各類郵件355萬件，共計3416噸，主要包括口罩、藥品以及居民生活用品，包括教材、政務服務等等。現在投遞日趨恢復，每天投遞量達到30萬件，可以說封閉區域郵政通過無接觸投遞，能夠滿足和實時進行有效服務。

跨境購物

有些國家郵政企業停止收遞寄往中國的郵件，中國民眾的跨境購物將如何緩解？

採取中轉航站、增開貨運包機等一系列措施轉運郵件快件，最大限度地維持國際寄遞網路的暢通。同時派員前往萬國郵聯，主動宣傳疫情防控的有效措施，消除各方疑慮。目前已有部分國家撤銷了對中國郵件快件的限制。

網購

什麼時候才能安全舒暢買買買？

目前，郵政快遞業的能力已經具備了達產基礎。但受電商上游製造業中小企業的復工復產較慢的影響，現在短期內還不能完全恢復到平時的正常水平。下一步將推動電商上游企業加快復工復產，通過協同發展能夠實現產能的儘快恢復。相信春天已經來了，大家暢快買買買的日子也很快就要到了。

農產品

農產品出村進城情況怎麼樣？農產品滯銷情況有沒有緩解？

目前已經在全國範圍內實現了村村通郵，全國快遞網點的鄉鎮覆蓋率已經達到96.6%，郵政快遞業有能力做好農產品的出村進城的工作。針對各地農產品滯銷，包括蔬菜水果滯銷的情況，主要品牌的快遞企業會同電商平臺開展了“愛心助農”等一系列聯合作戰，讓蔬菜和水果能夠儘快直接銷售，能夠惠及農戶。

快遞員防護

快遞員如何做好個人防護？

公司為快遞員配備了口罩、消毒液和手套這些防疫物品。每天都要檢測體溫五到六次，運輸工具和作業場所每天至少消毒三次。