“家裝旺季到了，因疫情影響的新房裝修要抓緊提上日程，把所有家電定購好，心裡也踏實。”通過看點直播購買全套家電的譚先生，在清空“購物車”的同時，也對京東五星大牌秒殺專場的優惠力度讚不絕口。

疫情緣故，因消費需求裂變的社群營銷新模式讓顧客宅在家裡“坐享其成”，微信團購、視訊直播、線上秒殺等多元化觸達渠道成為主要視窗，有效地將商品送至消費者的視野，讓積攢的消費慾望得已釋放，也催生家電行業迎來春季“開門紅”，回暖訊號初顯。以京東五星為首的線下實體店，充分挖掘家裝旺季剛需，聯合各大家電頭部品牌開展線上直播秒殺專場。以萬人宅家搶美的為例，3月8日直播搶購2小時，吸引18.6萬人圍觀，帶貨量超1800萬，再加上全國社群營銷，累計狂攬全品類超5500萬的銷售，引發家電行業營銷新風潮。

“直播期間，消費者會主動詢問如何購買，我們在介紹產品的同時，提前依據消費大資料，提前整理好家電分類清單，再引導顧客下單”，京東五星採銷負責人表示，疫情爆發後，線上流量成為爭搶的資源。京東五星電器積極調整營銷策略，加碼視訊直播、微信社群等全渠道，完成線上線下互相引流，實現新流量變現。

值得一提的是，直播秒殺的帶貨方式將線下服務優勢搬到線上，更好的展示了商品的實際特點，對提升銷量很有幫助。記者了解到，兩小時的萬人宅家搶美的直播秒殺期間，價格力度和免費抽好禮吸引了不少網友在直播間駐足，空調、洗衣機、冰箱、熱水器、生活小家電等熱門健康家電均出現在熱銷榜單上，不少人表示本來沒有購買計劃，看直播後很是心動，也被誘惑下單。

與此同時，因疫情積蓄的消費慾望迎來釋放出口，“買買買”可以帶來一定心理補償，持續推動下讓零售行業迎來了一輪消費小高峰。對此，商務部肯定了補償性消費需求增加對於消費市場觸底反彈的積極作用。隨著企業逐漸有序復工復產，一二月累積的消費勢頭將在三月開始得到逐步的釋放，目前，京東五星全國近九成門店已通過稽核開門迎客，做好防疫保障的同時全方位滿足消費者所需。