網際網路時代，改變了人們生活方式、生活習慣，同時也改變了人們的工作方式、工作觀念；對於保險業營銷，同樣並不例外！

網際網路思維下保險營銷的背景。分兩個部分給大家帶來，首先第一個是網際網路時代之變，第二個是保險網際網路之變。

相信這次疫情應該對於所有的保險從業人員，都會有一些思考。整個從線下迅速轉到線上的這個過程中呢，我們有很多走在前面的單位，走在前面的個人，也有很多可能現在還不知道怎麼行動的。

那麼到底網際網路改變了什麼？相信我們在生活中，在我們平時的工作中都能夠感受得到。

網際網路時代之變

說實話，網際網路時代不如去把它描述為移動互聯時代，我們過去的購物，到線下的商場選到了心儀的衣服，然後試穿，最後通過自己的還價，最後購買，那麼到今天，我們通過開啟手機，就能夠去買到我們自己心儀的衣服。在疫情期間，也沒有影響我們在線上的購買。

原來我們出門會到馬路邊等著搭計程車，今天可能我們都還沒有出門，在家裡面用手機就已經訂好了。

還有旅遊業的改變，過去出行我們需要找到旅行社，選擇我們想要去的地方。但是今天，我們開啟手機，就能欣賞到我們想去地方景色。最終選擇我們想要去的地方，有一句話“說走就走”，其實這句話的背後，我們能夠體會到旅遊行業的改變。

以上三點是我們老百姓的生活。但是在生活的背後，我們了解到每一個行業在網際網路的環境下，都在迅速的迭代，迅速的改變。去適應著這個世界！

一切正在改變，一切已經改變

更多行業在適應網際網路，在運用網際網路，並不斷的改變和不斷的崛起。那麼，網際網路將顛覆一切行業嗎？比方說我們看到的網際網路+餐飲，福斯點評，美團；網際網路+旅遊攜程，去哪兒網；網際網路出行，我們所了解到的滴滴出行網際網路+酒店途家等等。那麼每一個行業我們會發現，只要運用到網際網路後，整個行業都會發生鉅變。這一切都在變化，一切都在改變，談到這裡呢，其實對於我們保險行業的每一個人而言，可能我們會更有體會。那麼資訊從最開始的不對稱到資訊的基本對稱，到資訊的完全對稱。那我們每一位保險人也應該去思考這個問題。

保險網際網路之變

壽險經營呢，其實無外乎有四大板塊兒，貫穿了我們所有的壽險從業過程、管理過程。第一個是客戶開發、第二個板是保費開發、第三個是組織發展、第四個呢是經營管理。

客戶開發

我們過去的客戶開發，被叫做陌拜。然後再我們拜訪客戶。這是我們十年前的營銷方式，。

可以看到我們從過去的這種線下，在用時間比較長的，成本比較高的。轉移到了這種批量的去發祝福，批量的去發紅包的。這也是可以看到我們經營從線下到線上的轉換。

保費開發

今天老百姓對保險的認同度一定是大於十年前的。覺得十年前我們在成交保單的時候，只要解決一個問題就行了，什麼問題呢？讓客戶相信保險，客戶只要相信理賠，我們幾乎就能夠讓客戶去購買保單了。那麼十年後的今天，我們會發現客戶，越來越認同保險了，反而我們的銷售難度更大，這是為什麼呢？

因為在移動互聯時代，資訊傳遞的速度越來越快。可以說，每天我們開啟手機，無論在哪一個新聞上，我們都能夠看到一件兩件意外的事件。所以說，只要開啟手機，我們就能夠在手機的資訊上，能夠看到風險。去提升風險，認識這個資訊的傳遞速度比過去更快。

國家通過各方面的媒體，線上在不斷的去強調商業保險，對於老百姓的重要。所以說，老百姓對於風險認知，因為網際網路的傳遞速度更快了；風險的意識，伴隨著諮詢的不斷提升，老百姓的風險意識也在不斷加強。

組織發展

網際網路時代最大變化的應該是人才，人的改變。

在中國現有的求職資料中，九零後的佔比。將近高過了80%！也就是說，今天我們的隊伍建設，我們的發展，我們所招聘的是什麼樣的人呢？招聘的是九零後，招聘的是學歷高的九零後，但是更重要的是九零後有網際網路基因。

在這個時代，我們的招聘工作從過去的線下。到了今天的線上，因為九零後70%的簡歷都是通過電腦端填寫、投遞！

招聘工作已然在線上！

九零後是怎樣的一代呢？他們要的是新鮮、要的是刺激、要的是未來生活的品質、生活的藍圖、要值得炫耀。所以說九零後對於網際網路運用的能力非常強，同時他們追求效率，綜合素質很高。

我們經常在聊一句話，叫種子與土壤，那麼今天我們的隊伍要去做組織發展。那我們接受到的是網際網路的種子。但是如果說我們的土壤還是傳統的土壤，那麼，今天的九零後就無法在我們這樣的土壤裡面。能夠去發芽，能夠去長成參天大樹。所以說，把握九零後才是領跑這個時代的組織發展。

經營管理

很多我們的團隊長，包括我們的一些主管外勤都會聊到，現在的會議真多、現在的考核真多、現在的資料很多。那麼其實這些是來源於哪裡呢？其實也是來源網際網路時代的大資料。我們會發現，在過去，特別近三年的時間，我們的成績會議，我們的分類培訓，我們的系統化過程管理和我們的資料，這其實都是用到了網際網路的大資料。落地在我們的經營管理。

也就是說，只有通過大資料的分析才能夠更快去提升我們的效率。才能夠更加精準的，讓我們的過程管理更加有效的去達成目標。我們才能夠分層分類的，有效的去做好我們隊伍的管理，客戶的管理，經營開發等等這一系列管理，從過去的經驗，到了今天的資料總結。

我們身處在網際網路時代，其實保險行業已經在發生很大的變化，可以說網際網路的基礎。設施已經完善，只有先知先覺，先行去開啟個人的網際網路保險時代，才是我們正確的選擇，或者說是我們唯一的選擇。這是我們必須要去掌握的能力，因為我們已經在這個時代中，我們必須要踐行。

背景總結

那麼最後呢，對於整個背景呢，跟大家做一個總結。從過去的線下陌生陌拜，到現在的微信和微信的經營。從過去的客戶不認同到今天對保險的認同；從過去的保費開發重人情到了今天的專業。

從過去招聘和培養的七零後八零後。，到了今天網際網路時代的九零後，我們的隊伍建設也在發生變化。

從過去，我們憑經驗去管理，憑經驗去經營，到今天資料是給我們最正確的答案。大資料管理的今天，大資料經營的今天，那麼最後都總結了一個詞，這個詞是效率。

未來，網際網路思維的保險營銷，將會越走越遠！