小米很多地方,值得我們學習,特別是它的營銷體系。
最早的粉絲營銷是學習的魅族,又超越了魅族。從MIUI開始,正是學習魅族,捕獲了第一批核心使用者。使用者了解MIUI,發現MIUI很好,知道這是一個用心、認真做產品的團隊。順便雷軍帶頭坐經濟艙,出門也是打車沒有專車。這讓更多的增強了對小米的信任,也增強了對雷軍的信任。小米手機,從預告到推出,最廉價雙核手機,好用的MIUI;雖然小米沒什麼特色,但便宜又好用的小米,誰不想要呢?
所以,最開始,小米的口號是:為發燒友而生!這句話是真的,為什麼這麼說呢!
作為小米手機裡最早的一批使用者,我認為最初的小米硬體是絕不含糊的,做工也不差。但是確有很嚴重的系統問題,如:自動關機、無故重啟、突然宕機、沒訊號、沒wifi等各種問題,簡直不要太多。還因此發貼大罵過,最後來發現這些問題慢慢的隨著系統的升級,越來越穩定了,於是對這個品牌的看法也慢慢變好了。其實當時的小米,並沒有多加解釋,或者說就根本沒管這麼多。當時特別惱火小米,你說魅族、錘子、一加剛出來的時候都會有或多或少的有過問題,但最最最沒誠意的我覺得肯定是小米,但是最後解決的最讓人無語的也是它。它讓我遭遇宕機丟資料等故障恨不得摔了,他還讓我這部小米1從故障百出miui v3一直嚐鮮到穩穩的miui v5,全是這種又愛有恨的糾結,有時候再拿起小米1,把玩一番,感情還是糾結,那折騰的日子我決不想再來一次了,那以後不買小米了吧,不,即使這樣,小米手機仍然是非常好的選擇,而且二代以後穩定性非常好,我或許可以找個魅族m8的使用者互相訴苦,可人家的手機能抵價買新品!我低頭把玩一番小米1,恍然大悟,對啊!現在它不重啟了!也不宕機了!
“為發燒而生”口號下,可以說起決定性作用的是黎萬強的參與感營銷,他不僅創造了F碼、米粉節等熱詞,還把小米做成了互動營銷的典型案例,讓小米在山寨機時代進化出品牌力。但也有副作用,讓很多人對小米的調性發生了懷疑,覺得這就是一家沒有核心技術的營銷驅動公司。當然這些隨著黎萬強暫時的淡出,情況變的更糟了。2013年開始,小米全力進入福斯消費市場,依賴紅米手機和電視等新國貨走量,但早期的極客屬性喪失殆盡,品牌從此被打上屌絲標籤。
其實這已經經歷了兩個過程:“極客的死磕精神”與“走量的紅米”。在第2個階段,讓小米迷失了方向,從2014年到2017年的3年裡,眼看著華為、榮耀、OPPO、VIVO的終端市場崛起,這是小米失去的3年。
當然雷軍也察覺出來了,從營銷口號也可以看出來。現在很少提及“為發燒友而生”,而是改為了“探索黑科技”,這個變化是很大的。你現在看小米的釋出會,提的都是黑科技,1億畫素,270度的環繞屏,最快充電。在這種宣傳之下,小米也在慢慢的找回它失去的極客精神。
不久前的年會上,雷軍拿出了一個完整的五年計劃,他認為小米有三個瓶頸:
1. 中美貿易戰的不確定性;2. 需求不振成為手機行業的常態;3. 小米的創新跟不上米粉和公眾期望。雷軍總結去年成績強調了八件事,但他真正在乎的是五個指標:出貨量、生態鏈、5G、國際化和IoT(物聯網),幾乎所有戰略調整都與此有關。
這就對了,手機的銷量總體是有限的。你的量不可能再往上增長,那你要增長的利潤,就要從單機利潤裡來。
那我們從這些營銷中,可以看到,所有的產品的升級,其實是對品質的不斷追求。為什麼小米手機最近會死磕充電,確實當今的手機,電池太不耐用了。這個需求小米看的很準。
但是現在,關於盧偉冰碰瓷與懟,還是很難理解,這又是什麼營銷體系呢?
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知道為什麼寫小米黑搞的越來越多??因為華為有錢
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汽車評不過來了麼?
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270度是什麼鬼,多了90度
因為他們不好意思把所有的問題都說出來,不然怎麼說?說電池只有4000毫安時,又沒有紅外,相機差還用一盧快充?那不更被海軍罵了?