澆向李彥巨集的“冷水”,搶了2019年百度AI開發者大會風頭。李彥巨集臨場反應挺有“社論”範:“在AI前進的道路上會有各種各樣的事情發生,但是我們前進的決心不會改變,AI會改變每一個人的生活。”
任何人身攻擊非理性行為都應該被譴責。然而,不同於AI開發者大會的冠蓋雲集,2019年百度經管資料有些冷:百度一季度淨虧損為3.27億元(約合4900萬美元),相比之下去年同期的淨利潤為67億元,這也是百度2005年上市以來的首個季度虧損;過去兩年,百度17位高管離職或退休。
百度股價遭遇斷崖式下跌,截至7月10日,百度股價114.66美元,市值413.73億美元,被京東、美團超越。去年,百度前Quattroporte兼營運長陸奇離職前一天,百度市值還有近1000億美元。
搜尋等核心業務,百度戰線同樣在萎縮。從2019年Q1財報來看,“百度核心”(搜尋服務與交易服務的組合)總營收為175億元,同比增長8%,去年同期增速是26%。
山雨欲來,百度如何開闢新的增長曲線?百度的答案是:All in AI。
2011年以來,百度在無人駕駛、智慧雲、智慧硬體、深度學習等方面,投入了總收入的15%左右,在國內主流公司裡研發佔比最高。持平而論,重度投資AI人工智慧,也是影響股價、財報的原因之一。
好訊息是,麥肯錫釋出的《人工智慧對全球經濟影響的模擬計算》報告,到2030年,AI技術可能為人類增加13萬億美元的GDP,AI開花結果,百度未來可期。
李彥巨集曾經說:“網際網路思維已經過時,現在需要人工智慧思維。”對於AI應用場景,百度前Quattroporte張亞勤的看法是:“人工智慧時代的核心,就是把這幾個東西抓好,一是家庭,一是車,一是企業。”
編輯 | 肖溯
撰文 | 賀俊傑
統籌 | 林蘭楓
與阿里巴巴以“電商”“新零售”,騰訊以“社交""文娛”為基礎的家庭經濟佈局不同,百度更側重憑藉“底層技術”撬動新家庭。
李彥巨集在百度全球AI開發者大會上,明確提出要用“AI喚醒萬物”。百度將以賦能者角色入局家庭經濟牌局,觸角覆蓋新零售、智慧製造、健康、教育、文娛、生活等家庭經濟領域。
在“技術入市”同時,百度“資本入局”,通過投資拓展家庭場景版圖,建立起家庭經濟帝國。投資佈局方面,百度“三叉戟”戰略,成為戰略抓手:
百度資本:基金規模 200 億人民幣,專注於投資泛網際網路中後期專案。
百度風投:資金規模超30億人民幣,專注於投資人工智慧領域的早期專案。
長成基金:專注於投資泛網際網路和人工智慧領域創新企業。
據不完全統計,過去三年,百度總共投資了130多個專案,涉及家庭經濟多個領域。
對很多中國人來說,對百度的想象或許還停留在“百度一下”,突出的“搜尋”基因掩蓋了百度在其他領域的足跡。實際上,百度從來沒有停止過拓展產業邊界,在其他賽道開疆拓土,特別是在家庭人群場域。
AI+新零售:技術賦能家庭生活場景家庭是新零售最重要的應用場景之一。新零售概念是在線上流量見頂背景下提出的,依託大資料、人工智慧再造商品生產、流通、銷售過程,進而重塑業態結構與生態圈,將線上線下深度融合的零售新模式。
相對於阿里以“自營”為主、中心化主動掌控的模式,以及騰訊通過“連結”零售商,建立去中心化體系的新零售模式。百度利用自身流量入口優勢、AI技術優勢,開放“賦能”給零售商,解決零售商們獲客難、客戶畫像不精準、商品生產、流通等各個環節問題,助力家庭智慧化。
百度智慧小程式,賦能家庭經濟升級
2018年9月4日,百度推出了智慧小程式,在新零售方面邁出了實質性步伐,和微信小程式的剋制相比,百度智慧小程式開放了包括搜尋在內的全域流量,併為開發者提供使用者畫像、廣告場景、內容帶貨等工具,幫助企業實現使用者全生命週期管理,提升運營效率,優化傳統企業獲客、客戶留存、運維。
百度智慧小程式通過賦能生態鏈企業,提升家庭經濟效益和社會效益。
2019年5月,百度聯合壹基金,為聽障兒童提供了手語翻譯服務小程式,通過掃描故事繪本的文字,可以將內容翻譯成手語的動畫,幫助聽障兒童快速理解繪本故事。
“這款小程式依託了百度三項AI能力:OCR文字識別技術、NLP自然語言處理技術以及AR增強現實技術”。今年百度智慧小程式還會進行50多本兒童繪本的翻譯,未來支援所有全中文內容翻譯,讓中國2500萬聽障兒童平等地獲取知識。
通過電視,百度切入家庭生活重要場景,運用百度智慧小程式打通電視臺和萬千家庭使用者之間的“牆”,實現使用者和電視節目的跨屏互動,幫助客戶精準宣發、搭建話題社群、精準獲客。它改變了電視臺資訊單向傳遞的模式,讓電視臺和使用者成為實時交流的夥伴,每個電視臺都可以藉此擁有自己的FansTV。據介紹,目前已經有十餘家電視臺與百度智慧小程式達成合作。
百度每天百億次的資訊觸達、流動,積存了海量優質內容。優質流量、內容全面向智慧小程式開放,給零售商家、業者帶來的是獲客增加、業績增長;對家庭消費者來說,則是更好的體驗。
比如:在百度APP搜尋“暑假如何帶娃旅遊”,除了搜尋很多攻略資訊,還可以進入包含相關內容資訊的智慧小程式。看完攻略,即可直接通過“去哪兒”等智慧小程式完成旅行中的門票、酒店、機票預定。
百度高階副Quattroporte沈抖強調,智慧小程式為百度帶來了“新連線”,實現了從連線資訊到連線商品、連線服務的升級。“百度將繼續以智慧小程式為核心載體之一,幫助開發者實現產業效率、使用者運營、商業模式的升級,與各方一起建立一個全新的智慧小程式生態。”
目前,百度智慧小程式月活達到2.5億,入駐小程式數量突破15萬家。
投資&強強聯合,拓寬技術護城河
新零售的發展離不開一系列底層技術,人臉識別、影象語音識別、銷售資料監測等等。對以搜尋起家的百度來說,本身技術積累、技術思維就佔得先機。加上近幾年在AI、深度學習等方面的技術開發,可以說,百度通過“技術”卡位未來新零售,尤其是在家庭場景新零售賽道。
發展自有技術同時,百度非常重視投資技術型公司,確保技術護城河足夠寬。比如,百度領投的YI Tunnel圖靈通諾,是一家無人便利店方案提供商,主打AI+新零售。
強強聯合,是百度打出的另一張牌。2019年5月,百度與中國電信簽署戰略合作協議,在智慧家庭等方面合作。推進百度智慧音箱技術對接、產品創新、渠道推廣、營銷配合,共同拓展智慧家庭業務增量,加快智慧硬體產品進入千家萬戶。
6月24日,百度與“海爾智家”簽訂專利合作許可合約,雙方將在IoT (物聯網)與AI(人工智慧)領域開展合作,加速“IoT+AI”智慧家庭體驗升級。
百度教育:從全面開花到AI+作為家庭經濟重要一環,教育曾在百度事業版圖中佔據重要位置。早期百度在教育領域佈局既廣且深,自有業務矩陣就有:
TO C:百度文庫、百度優課、百度閱讀、作業幫、百度傳課、高考行動。
TO B:光合作用、教育大腦、VR教室、人工智慧實驗室、百度雲院校人才合作方案
對外投資佈局:
滬江、作業盒子、海豚思維、百思程式設計、Proud Kids等。
從動作中能看到百度曾經在教育方面的雄心。然而,教育是注重“體驗”的行業,網際網路可以改變授課方式、傳播模式,但改變不了教育本質。百度有龐大流量、全域教育產品,按理說,教育有可能成為百度另一個明星產品、明星事業群。但在2019年5月13日,百度宣佈教育事業部正式撤銷。
通過機構重組,百度改變力量分散的教育格局,全面聚焦AI+教育。
在原百度Quattroporte張亞勤看來,百度在AI戰略上逐漸強化深入,這將推動AI技術在細分領域的落地,教育正是重要落地場景之一。
相關教育專家認為,“AI+教育”一端連線需求,一端連線服務,通過人工智慧,可以將需求與服務緊密地對接起來,提升服務品質。
百度在落地“AI+”方面,將重心放在智慧校園、智慧課堂等B端市場,主要是為線下教育提供線上解決方案。
2019年,百度正式釋出了“AI+教育”產品體系:
A、百度教育智慧課堂解決方案
B、人工智慧教育解決方案
C、VR教育產品和麵向高校的人才培養合作方案
D、為企業、政府、高校及培訓機構提供智慧的資源管理和營銷解決方案
顯然,百度已經從教育應用的參與者轉變為基於AI的教育方案提供者。與傳統的線上線下教育相比,百度的網際網路教育產業已經與教育消費、人工智慧、大資料等深度結合,對教育模式、教育場景都將起到顛覆性的作用。
精準+科學,助力“因材施教”
2019年百度AI開發者大會上,學而思輕課負責人分享了學而思輕課在百度AI賦能教學上的探索。學而思輕課將人工智慧技術與教育深度融合,拓展了APP(小屏),智慧硬體(中屏)及IPTV,OTT(大屏)多重教育服務場景。
“AI影象識別技術可以實現拍教材、搜課程等功能,重點、難點一拍即搜;AI化語音測評與實時反饋基於個性化學、練、測進行大資料學情報告分析,還原學生的行為軌跡,精準記錄學生的行為過程。”基於資料,老師、家長能及時發現學生的優勢劣勢,挖掘學習潛力,為因材施教奠定堅實基礎。“用資料推動教育的因材施教,提高學習評價的準確性、科學性和實用性,正是未來教育的發展方向。”
AI、AR技術,改變教育形態
與百度AR部合作,“紛趣科技”藉助AI、AR、語音識別等技術為 3 - 6 歲兒童構建一個智慧互動閱讀平臺,有“趣讀星”和“AR編輯器”兩款產品。
基於百度AR的標準化介面和跨平臺特性,趣讀星的 AR 內容同時也接入了手機百度、百度小程式、熊掌號等多個入口。比如,以內容“神奇動物園”為例,兒童在百度搜索框里語音搜尋“老虎”,系統會自動識別兒童聲紋資訊,展示出AR老虎,伴隨互動和語音科普。
百度通過AI、AR、VR等“底層”技術為多種教育場景賦能,或將深刻地改變教育方式。
智慧製造:百度AI新物種驅動家庭智慧化作為中國擁有最強AI實力的公司,智慧製造尤其是智慧家居成為百度重點發力的新賽道,是其優勢主場。百度目前擁有三個大AI基礎平臺:
百度大腦:擁有210項AI能力的平臺,有130萬開發者,從頂級公司到個人開發者,從產業界到學術界,覆蓋全產業群落。
飛槳:深度學習開發框架,在其框架基礎上完善了大量應用模型、開發者工具,以及定製化服務,構造了AI時代的作業系統。
阿波羅平臺:汽車界的“安卓系統”,集合多種工具、資料、開原始碼,開發者可以使用這些工具,快速搭建一套自動駕駛系統推向市場。百度通過企業獲取大量的行駛資料和車輛資訊,逐漸將平臺商業化。
除此之外,百度最近還公佈了AI晶片崑崙、語音專用晶片鴻鵠等產品。
軟硬體一體化智慧家居生態
僅僅在2018年,百度在智慧硬體領域投資就出手了17次,是前一年的3倍。
智慧家居領域,投資了智慧家居裝置研發商Broadlink,智慧門鎖品牌“雲丁科技”;
家電領域,百度 10.55 億戰略入股創維旗下網際網路電視運營品牌“酷開”,成為其第二大股東;領投無屏電視生產商“極米科技”;
機器人領域,投資了視訊通話音箱“小魚在家”;
感測器及中介軟體領域,投資了物聯網感測器裝置及網路技術解決方案提供商“SENSORO”。
去年3 月初,百度成立“智慧生活事業群組”,百度在智慧家居領域走“軟硬體一體化生態”路線,通過使用小度助手賦能合作伙伴,共同打造智慧家居生態。
由智慧硬體、AI、智慧家居構築的智慧生活方式正在百度成為現實,它正在改變家庭生活場景,去年開幕的小度官方體驗店便向用戶展示了“智慧生活未來式”。
小度在家、小度智慧音響Pro、智慧電視、智慧冰箱等多款百度智慧產品,為使用者帶來最新AI的線下體驗。兒童區、車載場景區、互動區、影音娛樂區、客廳區等多個區域,遍佈百度AI基因,聲紋識別、自然互動、場景感知等AI核心技術。通過全域場景感知、多維技術體系,百度試圖向用戶展現未來生活形態:聰明、智慧、便捷。
打造家庭資料中心,開創物聯時代
智慧家庭具有資料量大,安全要求高,使用場景多等特點。2018年,為打造家庭資料中心,百度網盤與榮耀路由PRO-2攜手,採用雲端和本地雙儲存形式,實現網盤與本地資料的相通,助力家庭生活邁入物聯網時代。
使用者可以通過華為智慧家居APP啟用百度網盤外掛,進入百度網盤客戶端的“智慧裝置”頁面,將網盤檔案推送到本地裝置,也可以選擇路由器檔案上傳和HTTP連線下載。百度網盤儲存量大,AI管理,可以幫助使用者輕鬆打造家庭資料中心,將智慧家居連結在一起,實現智慧家庭生活。
自動駕駛,家庭生活場景未來式
自動駕駛和無人駕駛的到來,掀起產業革命同時,也將帶來生活場景革命。未來的無人駕駛汽車,將成為家庭出行新方式,解放了“司機”,車廂變成了“包廂”,想象空間無窮大。
2019年7月1日,北京自動駕駛測試管理聯席小組正式發放了首批T4級別自動駕駛測試牌照,技術含量最高的5張牌照全部被百度收入囊中。這是對百度自動駕駛、無人駕駛最高的認可。
隨著百度無人駕駛計程車在長沙正式亮相,無人駕駛計程車專案“Apollo Go”也首次亮相,百度副Quattroporte、智慧駕駛事業群組(IDG)總百度經理李震宇現場展示了“Apollo Go”的打車百度智慧小程式介面。
李震宇還說,自Apollo平臺2017年公佈以來,已經與眾多開發者在9大場景,完成多樣化的“新物種”創新並相繼落地,包括無人零售車、景區智慧漫步車、智慧清掃車、無人挖掘車以及本次大會首次亮相的酷黑自動駕駛教學小車。
Apollo雖然是開發平臺,離C端並不遙遠,比如它的自主泊車可以通過APP召喚車輛,具備遠端啟動,自動尋找主人,自動避障等功能。如果遇到堵車怎麼辦?司機可以直接下車,Apollo無人駕駛的車會在車流中自動排隊開往地下停車場。百度無人駕駛技術、平臺正在重塑人類出行,重塑家庭對於出行的想象。
健康:“關鍵技術”撬動16萬億產業美國經濟學家保羅·皮爾澤預言大健康產業將成為世界“財富第五波”。馬雲更直言:“中國下一個首富,一定在大健康領域”。
2018年,《“健康中國 2030" 規劃綱要》釋出, " 健康中國 " 正式上升為國家戰略。《綱要》提出,到 2020 年,中國健康產業產值將達到 8 萬億元,到 2030 年達到 16 萬億元。
觀察百度在大健康領域的佈局,發現它的路徑仍然圍繞著“技術賦能”展開。
從組織上來說,2015年,百度便成立了移動醫療事業群。擁有百度醫生、拇指醫生、百度健康、百度醫學、百度醫療大腦、dulife智慧硬體平臺以及藥直達等業務。雖然在2017年,醫療事業部被整體裁員,健康醫療一直是百度關注的重點。
聚焦醫療健康技術
2018年,百度投資了12件醫療專案,主要關注的是生物技術、醫藥研發和智慧化醫療服務。
比如:醫療資訊化領域,百度投資了基因測序技術的“齊碳科技”和 AI 醫療成像解決方案提供商“Subtle Medical”。
生物技術和製藥領域,投資了人工智慧新藥研發平臺“Engine BioSciences”以及美國人工智慧醫藥研發商“Atomwise”。
醫療服務領域,百度投資了眼科遠端醫療服務平臺“至真互聯”和美國腫瘤免疫治療領域技術研發商“RootPath”。
健康保健領域,投資了用藥保障服務平臺“健易保”。
AI賦能,提升醫療品質
提升醫療水平,最重要的力量可能是人工智慧。百度醫療大腦於2016年成立,它能依託海量醫療資料、專業文獻採集,模擬醫生問診流程,與使用者進行交流。通過驗證給醫生最終建議。百度醫療大腦還可以與社群醫療服務合作,給使用者24小時醫療諮詢服務。
2018年3月,寶寶知道母嬰智慧機器人上線,寶寶知道基於百度大資料分析和AI人工智慧打造,深度理解使用者需求,能更精準地幫助使用者解決孕育問題。
百度AI醫療品牌——百度靈醫的亮相,代表著百度在醫療健康領域“業務下沉”,也更紮根落地。百度靈醫定位於“AI賦能基層醫療”,將向全國500個貧困縣醫療點捐贈AI眼底篩查一體機,給5600萬眼疾風險人群帶去福音。據統計,全國醫療衛生機構達100萬個,基層佔據了94.6%以上,抓住基層醫療,百度賭的是未來巨大發展空間。
文娛:構建家庭文化泛娛樂藍圖2019年的五四青年節晚會,最吸引人眼球的是一位AI機器人——小靈。她的表情、應答、反應驚豔了觀眾。其背後是百度AI強大的技術,一個能夠在央視直播中亮相的“主持人”,背後是百度語音、視覺、大資料、AR能力的綜合考驗。
百度AI智慧化家庭文娛產業
2019年6月,福特宣佈和百度合作,結合雙方技術打造了全新車載資訊娛樂系統SYNC+,這是雙方第一次在車聯網領域的合作。福特看重的是百度在人工智慧、語音識別技術,以及百度網際網路生態方面的優勢。“SYNC+支援每個車主的獨有賬戶體系。通過SYNC+平臺蒐集資料,福特其他後臺資訊,百度使用者畫像,以及第三方資料,福特可以不斷優化使用者體驗和通過OTA增加新功能。”
與福特等車企合作,百度豐富通過車內文娛生態,佈局“車廂”流量入口。
百度AI能夠助力文娛產業智慧創作、智慧生產、智慧標註、智慧變現、智慧分發。愛奇藝在投注母嬰親子內容時,便利用百度AI幫助專家實現更精準的創作和採購判斷。資料顯示,當前愛奇藝基於機器學習多時間視窗預測中,電影票房預測,提前半年方差準確率達77%;電視劇流量預測方面,提前半年到一年的方差準確率均達88%。
2018年,百度與歌華有線、愛奇藝聯合釋出新一代兼具電視直播和視訊點播的AI融合機頂盒——“歌華小果”。歌華小果是百度大屏解決方案DuerOS 3.0 for TV的首款落地產品,解決了點播和直播割裂的問題。它的誕生標誌著人工智慧、網際網路和有線電視運營商首次以深度協同的方式進軍中國電視智慧化業務,豐富“客廳電視”這一家庭生活核心場景。
強化“兒童親子”文娛佈局
百度在泛娛樂領域有著比較清晰的佈局:以百度視訊為核心的PGC內容生態、以愛奇藝為核心的線上影視娛樂內容生態、以百度貼吧為核心的基於粉絲的泛娛樂生態等。
其中,愛奇藝在親子母嬰等家庭文娛內容生態可圈可點。
2018年,愛奇藝試水兒童紀實類教育實驗節目《超能幼稚園》,開了少兒綜藝先河。節目豆瓣評分高達8.3,微博同名話題閱讀量超8.8億。《超能幼稚園》立足於中國學前教育現狀,通過對專業教育知識的全面把握,主題化場景的外在教育形式,直擊家庭與社會教育痛點,引發眾多家長及年輕使用者的情感共振。將硬核知識與娛樂完美結合,愛奇藝成功探索出泛親子綜藝新路徑。
從《了不起的孩子》到《超能幼稚園》愛奇藝持續聚焦兒童健康成長與專業教育,不斷完善平臺幼兒題材綜藝矩陣。
2019年,愛奇藝母嬰頻道繼續發力,推出了包括KOL討論硬核育兒話題的《成長圓桌會》、父母萌寶共同挑戰任務的線下活動《成長喜樂會》以及全面闡述愛奇藝母嬰領域深入佈局和營銷理念的母嬰盛典等一系列活動。
據了解,愛奇藝不僅會在內容生產層面繼續強化頭部PGC、IP培育和自制內容的投入力度,還提出了四大母嬰頻道內容戰略,即多元形態強勢發力、母嬰行業融合共生、優質IP聚合深耕和跨行業創新聯動。以組合拳方式充分發揮頻道內容和資源優勢,擴大愛奇藝母嬰頻道的積極影響力。
此外,百度通過投資、戰略合作,希望打通視訊、音樂、閱讀、遊戲的產業鏈條,完成大文娛格局。比如:百度好看短視訊先後與Zoomin.TV等300多家知名MCN機構深度合作,拓展海外業務,以便在短視訊賽道上卡好位置。
生活服務:用AI構築人和服務的“巴別塔”
通過AI技術,搭建人和“服務”的橋樑,賦能生活服務,是百度在“家庭經濟”賽道的底層邏輯。
百度地圖,AI出行創新力
百度地圖在2018年十一黃金週推出“AI服務”,給居家出行的人們很大方便,引起市場關注。百度地圖通過智慧語音助手、步行AR導航、實時路況、個性化推薦、智慧旅遊導覽等人性化功能,讓使用者一圖在手,出行無憂。
百度地圖不僅是導航工具,更是基於LBS的生活服務平臺,通過擴充套件生活服務,整合使用者資料,構建服務生態,佔據發展先機。圍繞使用者從場景化、生活化、服務化三個層面引領發展風向,全面滿足使用者的吃喝玩樂多重需求。
據悉,百度地圖已有80%的資料採集環節實現了AI化,成為業內AI化水平最高、搭載的AI技術最強最豐富的地圖,同時,也將成為百度生活服務綜合體。
投資蜜芽,切入母嬰垂直電商賽道
百度在生活服務類重點投資除了O2O糯米外,投資垂直母嬰電商蜜芽則為百度切入了母嬰萬億產業中。
其實,百度通過AI人工智慧技術,已經佈局在孕嬰、兒童醫療等賽道。但投資蜜芽,對百度和蜜芽,是一次雙贏,有助於實現電商閉環,共建生態圈。
“百度通過連線3600行,為消費者和商戶服務。”與蜜芽等電商合作,使用者在手機百度一邊瀏覽資訊,可以一鍵進入蜜芽平臺進行購買,觸發更多消費場景,實現深度閉環電商。
蜜芽選擇百度,因為母嬰是一個有非常多介面的領域,上可接醫療、下可接教育、左手接商品、右手接服務,跟百度連結人與服務、連結資訊服務的大戰略的高度契合。
百度的知道體系、內部工具性產品媽咪指南、寶寶知道APP,以及AI人工智慧分析專業能力,可以給母嬰更好解決方案,直接對應電商產品銷售,這是其他網際網路公司難以複製的能力。
儘管“生活服務”領域也做了不少投資,但與阿里、騰訊相比,“生活服務”的確是百度的短板。或許在未來,百度能夠通過AI、大資料、雲端計算等技術補上這塊短板,因為,生活服務場域是兵家必爭之地,讓我們拭目以待。