2020年3月10日，支付寶在合作伙伴大會上宣佈“要做全球最大的數字生活開放平臺”。

“這是支付寶誕生15年以來最重要的一次升級”，螞蟻金服CEO胡曉明如是說，而此前，這款有著逾12億使用者的“國民級工具”，更多以移動支付和金融服務工具的形象為使用者所熟知。

支付寶是在消耗自己的流量，已經不再是一款支付平臺了，是金融平臺了，剛開始可能純粹為了輔助電商，現在是在助長資本家啊！

廣告最多的平臺，就是想盡辦法想把你家的雞蛋搞到他們家的籃子裡，最後他們是借蛋生雞，而給你的最多也就幾顆韭菜，讓你做個韭菜炒雞蛋自己塞牙縫。

對於這次15年來最大的“變身”，普通使用者最明顯的感知就是，在支付寶最新版本中，它在過去的安靜的淺藍logo和介面上罩了一層明快的深色，並且首頁應用中心展示位從之前12個變成了15個，增加了多個生活服務板塊，包括外賣、美食/玩樂、酒店住宿、市民中心等入口。

並非心血來潮

拼不拼刺刀不好說，但打造數字生活開放平臺是醞釀已久的。

釋出會上，胡曉明表示，“支付寶打造數字生活開放平臺並不是心血來潮。”據悉，新版支付寶規劃已經準備了18個月時間，原定數月後釋出，此次提前，正是因為疫情促發。

之所以升級數字生活，胡曉明此前在接受採訪表示，“金融與生活密切相關，金融與場景也越來越一體化”，通過支付行動和消費行為本身，人們觸達了更多線上和線下一體化的消費場景。

但胡曉明認為這一切還遠遠不夠：“美團餓了麼攜程飛豬，佔中國所有服務業最多不過5%，大量的服務業沒有網際網路化，沒有數字化”。作為“一切行為的開始”，他覺得支付寶適合撬動整個消費和生活的數字化。

過去，作為支付工具的支付寶是一切行為的終結，那麼現在，始於支付的支付寶將成為一切行為的開始。

支付成為一切行為的開始

開啟新版支付寶，向下拉取首頁，過去顯著推薦理財和金融服務產品的一系列位置，被使用者所在城區的近距離餐廳和商店推薦替代了，隨便點選一個推薦位置，可以直接跳轉到餓了麼的支付寶小程式，或跳轉到一家餐廳的點評和介紹頁面。

據官方資料，從今年1月26日至今，有20萬商戶通過外賣急速上線入駐餓了麼，比如文藝書店“言幾又”，目前已有全國30多家門店入駐其中，加速線上服務。

藉助支付寶數字化服務“戰疫有道”的，還不止“言幾又”。

據美菜創始人兼CEO劉傳軍介紹，美菜商城在疫情期間開通支付寶小程式，通過支付寶中心化流量入口曝光，一週吸引了超過80萬新使用者，訂單迅速覆蓋全國80個城市，日均活躍使用者超10萬。

原本受到疫情嚴重影響的休閒零食電商良品鋪子，則通過支付寶端社群生活公域陣地為小程式導流，率先面向深圳、鄭州、廣州3座城市的使用者推廣；同時支付寶對良品鋪子線下門店可覆蓋的周邊小區進行盤點，將門店和小區連線起來，對小區使用者進行有針對性的精準觸達。

最新資料顯示，近7日訪問良品鋪子輕店小程式的活躍使用者環比增長464.10%，小程式近4天交易筆數環比提升91.3%。

快餐巨頭漢堡王也在支付寶上打通了IoT、點餐小程式、會員小程式、輕會員、螞蟻森林公益等多樣數字化營銷鏈路，2019年1月-11月，漢堡王通過支付寶新增會員使用者超過540萬，通過支付寶服務的累計會員使用者近1400萬。

同時，漢堡王藉助支付寶小程式，還打通了阿里巴巴天貓、高德、餓了麼等服務場景，漢堡王去年單店同比營業額增長是兩位數，天貓雙11期間2個小時內交易額打破了去年雙11全天峰值......

不僅如此，在釋出會上，支付寶還提出新目標，3年內聯合5萬家服務商，幫助4000萬商家完成數字化升級。

在《支付寶致合作伙伴們的一封信》裡，胡曉明提到，還有80%的服務業沒有被數字化，疫情給中國服務業數字化按下了快進鍵，支付寶願意也必須成為這場變革的加速器，責無旁貸！

胡曉明在信中稱，過去一個多月裡，因為疫情，商家、服務商和支付寶共同參與到一場巨大的協同作戰中，我們比任何時候更加緊密的連線在一起，攜手並肩也讓我們更加明白同路人這三個字的意義。

信中還提到：“越是艱難，越要擔當。支付寶和合作夥伴風雨同舟，冷暖與共。我們堅信挑戰與機遇並存，服務業數字化的明天會更好。”