採訪:@龐曄 剪輯:@蔡蔡 文字:@蟈蟈
14億國人恐怖的購買力有多可怕,大家早就見識過了。
隨著京東、拼多多、網易考拉等平臺的發展,國內電商行業可謂遍地開花。
而愛剁手的可不只有中國人,海外電商市場這塊大蛋糕,摩拳擦掌的企業家豈會放過?
電商平臺出海,為何首選東南亞?近幾年,國內主流電商平臺,都把東南亞作為出海的首個戰場。
為什麼電商企業出海,首先瞄準的是廣大的東南亞市場,這恐怕跟東南亞人民對網購同樣非常熱衷有關。
根據2018年經濟學人智庫 EIU 的網際網路包容指數顯示,東南亞國家中,最愛剁手的是泰國人民,在泰國,有50%的消費者每週就會進行一次網購;新加坡緊隨其後,有 35% 的消費者每週至少進行一次網購;排在第三位的是越南,有32%的消費者每週至少進行一次網購[1]。而中產階級的不斷崛起,成為拉動消費增長的重要驅動力,加速了電商平臺在東南亞市場的孵化及升溫。
那麼問題來了,東南亞人民通常在哪裡剁手呢?
東南亞的電商平臺其實不少,但最為知名的網購平臺中,Shopee佔據了半壁江山,2019年第四季度,Shopee訂單數達4.4億,飆漲112.9%,全年總訂單數更高達12億。
跟據App Annie的資料,2019全年,Shopee在東南亞及臺灣市場購物類App總下載量均排名第一,在全球購物類App總下載量位居前五[2]。
Shopee於2015年6月正式上線,總部位於新加坡。自成立起連續多年高歌猛進,在剛過去的2019年,Shopee再斬獲傲人業績,鞏固了東南亞與臺灣市場的領先地位[3]。
入駐中國,Shopee如何實現本土化?自從上線後,Shopee瞄準東南亞(新加坡,印尼,菲律賓,泰國,越南,馬來西亞等)市場,一直保持迅猛發展,成為東南亞電商平臺的後起之秀。
2017年2月,Shopee在中國深圳成立了研發中心,僅兩年時間就達到了近千人的規模,實現了從0-1的本土化搭建,主要負責電商平臺賣家中心、買家中心、供應鏈、金融服務等核心業務,為賣家提供技術支援,給消費者提供購物保障。
除了深圳研發中心,Shopee亦在中國大力發展跨境業務,提供流量、物流、孵化、支付、小語種等一站式跨境解決方案,支援國貨無憂出海。目前Shopee跨境業務在深圳、上海與香港均設有辦公室,由商戶運營、招商、市場營銷、物流等團隊組成。
外企入駐他國,難免會遇到一些水土不服的問題。Shopee深圳研發中心人力資源負責人Eva 回憶起當時的情景仍然感慨萬千,整個公司只有5個工位,條件有限,Eva說那段經歷很難忘,但是又很family。
如何壯大隊伍,Shopee的目標非常明確:要在中國打造一支一流的專業團隊。
所以在招募人才時,Shopee也是按照這個目標去做的,前期確實比較艱難,收到的簡歷寥寥無幾,但所謂“酒香不怕巷子深”,第一批加入的夥伴奠定了優秀的企業基因,逐漸吸引了越來越多強者靠近,一起簡單快樂地做事。
加入東南亞藍海,你能看到你對當地人的影響在許多人的印象裡,東南亞的經濟發展,沒有中國那麼迅速,電商市場則更加落後。
但其實,我們都低估了東南亞市場的潛力。
東南亞擁有6個億的人口,一直不缺商機。而隨著經濟發展,東南亞各國人民消費水平提升,東南亞地區已經成為亞洲最有潛力的新興電商市場之一[4]。
在國內,每年的雙十一總能掀起一陣購物狂歡,實際上,東南亞人民也非常熱衷於雙十一在網上購物。根據官方資料,2019年雙11當天,Shopee共出售7000萬件商品 , 首1小時訂單量超去年同期3倍 ,跨境訂單量較平日增至9倍 。大促期間,旗下直播平臺Shopee Live觀看次數達6500萬。
隨著網際網路的普及,網購早已經開始逐步取代傳統的消費模式,這一趨勢不可抵擋。
Shopee希望更多有國際化視野的夥伴加入。Eva說,雖然目前東南亞市場的經濟發展,或者說電商行業的發展,可能沒有國內那麼超前,但實際上當地也有一些非常特色的東西,所以不能夠完全照搬國內的東西,如果我們想要走出去,就需要一些國際化的人才,既有國際化的視野,也有自己本身的優勢,能夠真正融合當地。
這就是Shopee正在做的事,也是Shopee最吸引人的地方,在這裡,有一片廣闊的藍海等著樂於挑戰,追求進步的有志青年去開拓。你能夠看到自己所做的事,對當地人產生的影響,如何改變了當地人的生活。
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Eva很喜歡電影《當幸福來敲門》裡的一句臺詞:“我是這樣的一個人,如果你問我一個問題,但是我不知道答案,那我會告訴你我不知道,但我向你保證我知道怎麼樣找到答案,並且我一定會找到答案的。”
年輕人亦是如此,我們需要懷疑,但同時更需要的,是有勇氣和能力去找尋問題背後的答案。
References:
[1] 東南亞地區哪個國家的網友更熱衷網購?來看看這份調研資料,鯨譯海外
[2] Shopee 2019 Q4訂單飆漲112.9% | 2020跨境重點類目公佈,Shopee東南亞與臺灣電商平臺
[3] 除了亞馬遜、eBay這些耳熟能詳的大平臺,新興跨境平臺誰最強?,創業大師
[5] BATJ上演四國殺,東南亞成中國電商的新戰場,懂懂筆記