支付寶變了。
從此不再是“致力於提供‘簡單、安全、快速’支付解決方案的第三方支付平臺”,而是“要做全球最大的數字生活開放平臺”。3月10日,胡曉明在支付寶合作伙伴大會上顯得雄心勃勃,並將支付寶slogan從“支付就用支付寶”變為“生活好,支付寶”。
新版的支付寶頁面,越看越像美團APP。在首頁頂端搜尋欄的下方,新版支付寶把最靠前的的五個入口分別給了餓了麼、口碑、飛豬、淘票票和市民中心,囊括了阿里本地生活中最為核心的“吃喝玩樂”各項服務。早前版本中的轉賬、信用卡還款、充值中心、餘額寶等“金融屬性”濃厚的應用則降低了排列的優先順序。
冥冥中總是有些事互相牽連。對於阿里巴巴來說,全國性重大疫情既是”國難“又是催生自我組織變革的”機遇期“。2003年,突如其來的非典一時間蔓延全國,需要人們走出去的線下商業形態一片慘淡。位於杭州的一家創業公司雖然也經歷著疫情帶來的種種不便,卻奇蹟般地利用這一時間視窗,組織員工在家辦公,邀請商家將生意搬到線上,並最終成長為中國乃至世界最大的電子商務公司。
伴隨著淘寶崛起的,是一款叫”支付寶“的支付工具,它的誕生抵消了線上購物買賣雙方的不信任問題,為電子商務的發展插上了騰飛的翅膀,2004年支付寶從淘寶網分拆為獨立的第三方支付平臺。
2008年,支付寶全面迎接移動網際網路的發展大潮,推出手機支付業務。這一時期的支付寶帶給外界的想象依舊沒能脫離其金融工具屬性,無論是2016年開通的餘額寶,還是後來在移動端程式中插入各種理財與基金銷售,都在向外界昭示其面向福斯的移動金融服務平臺印象。
2016年,一則支付寶校花圈子的新聞將支付寶送上熱搜,由此牽出網際網路圈內至今仍未停歇的“阿里社交夢”大討論。社交的背後其實關聯的是APP的日活與開啟率。
阿里以電子商務起家,又擁有支付寶這一全民支付工具,自然離錢很近。由此而衍生出的各項生態模式雖然變現方式容易,但與騰訊在遊戲、文娛和社交領域的強勢相比,阿里系軟體的整體開啟率並不理想。
此次疫情期間,釘釘被小學生們集體刷一星的事件標誌著從2014年測試以來的釘釘終於在職業社交上扳回一局。按照胡曉明此前的說法,這次支付寶的轉型早已在計劃之中,唯一的變動在於突發的疫情使得對外發布的時間點提前了幾個月。
釘釘的成功或許是最終卸下支付寶揹負“阿里社交夢”的最後一根稻草。從此,釘釘負責阿里的社交、支付寶負責阿里的本地生活。
經歷百團大戰而活下來的美團可以說是最近幾年成長最快的中國網際網路公司。就在支付宣佈新版改革的後一天(3月11日),美團到家事業群進行了新一輪組織調整,美團原外賣事業部總經理韓建被調任到家事業群研發負責人,而外賣業務將由美團高階副Quattroporte兼到家事業群Quattroporte王莆中親自統領。
三天前,阿里本地生活服務公司剛剛宣佈了新一輪組織架構調整:口碑和餓了麼融合並調整為三個事業群:到家、到店、商家中臺和創新;另有三個事業部:物流事業部(即時配送事業部),新零售和生活服務。
圍繞在美團與阿里之間的本地生活服務或將在2020再掀戰火。與2018年阿里收購餓了麼及入股哈羅單車不同,上次雙方的戰爭更多的是本地生活不同品類下的各自爭奪,而這一輪雙方的本地生活較量將是更系統性的。
新的美團對陣新的支付寶。
(完)