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3月13日,國美官方旗艦店正式入駐京東,成為繼五星電器後又一個全面擁抱京東的線下傳統零售企業。

雖說這只是一次很正常的商業行為,但是在零售行業,這卻是一個大新聞。眾所周知,目前零售行業基本處於相對平穩的格局中,阿里、京東、拼多多、蘇寧、國美等巨頭在各自的領域都有著自身的優勢,但想要有所突破暫時還不太現實。

但是這次國美入駐京東,給零售行業的格局帶來了一些變化。在傳統家電零售領域,國美曾是行業的佼佼者,其線下渠道網路在行業中也處於頭部位置。只是在錯失了網際網路的線上電商紅利時代後,國美的優勢已經不在,在近幾年的發展中也逐漸式微。

當遇到新冠肺炎疫情這種黑天鵝事件,消費者外出的減少,消費基本處於停滯狀態,線下零售以及實體門店受疫情的影響更為嚴重。主要依賴線下營銷的國美面對突發事件,不得不另闢蹊徑,畢竟要養活分佈在一二三線城市核心商圈的2400多家實體門店並不容易。

當然,線下零售的停擺也再一次凸顯了線上渠道的重要性。在疫情期間,基於強大的供應鏈能力,京東的表現確實可圈可點,不但馳援武漢,抵抗疫情,並且針對全國日常消費遇到的問題,以自營和物流等能力完成了人們的日常消費需求。

就在很多市場對多家主要零售企業作出個位數增長甚至負增長的預期背景下,京東給出的預計是2020年第一季度淨收入較2019年同期增長至少10%以上。

這樣的預測在疫情這一特殊時期還是能帶來一些震驚的,畢竟疫情對第一季度經濟的影響顯而易見。阿里預測的結果都可能是負,不過京東在疫情期間為自身帶來了可觀的銷量,由此預測也是有一定的原因。但京東在3C、大家電等方面也受到了一定的衝擊,而以線下為主的國美等傳統家電零售商,這種影響可以用慘烈來形容,他們在2020年第一季度的增長很可能為負。

所以,國美必須要做出一些應對措施,來減少損失。分析去年國美上半年線上線下交易總額(GMV)為721.9億元,同比增長1.8%,可以看出,相對於京東超2萬億的GMV,國美似乎已經嚴重掉隊,即使採取了“三端合一”的全渠道引流模式,即國美App、國美美店和國美線下門店,尋求從單一渠道向全渠道一體化的轉型,但總體上還是收效甚微。

而外部環境,線上有阿里、京東、拼多多,還有轉型過來的蘇寧易購,線下有京東之家、專賣店、便利店、家電線下門店等,蘇寧線上下也擁有龐大的門店支撐。回過頭看國美,過去多年,國美雖然也在一直尋求積極轉型,試圖突破線下困局,甚至加大向家裝領域轉型的力度。但由於國美錯失了電商發展最佳時期,因此線上無法與京東、阿里抗衡,線下無法與蘇寧易購抗衡,可謂線上線下兩線同時受到擠壓,地位邊緣化相當嚴重。國美想要在線上線下有所突破顯然是困難重重。

疫情之下,國美更是要找到出路,否則市場會被進一步擠壓。而在合作方面,蘇寧擁抱阿里,國美雖然也擁抱了拼多多,但是從運營上看,顯然家電還不是拼多多最大的優勢。

相比之下,國美與阿里合作的可能性不大,京東其實更適合國美。畢竟京東以3C和家電起家,在各方面都有一定的優勢,線上線下的融合,再加上自身物流以及供應鏈上的支援,國美入駐京東的受益要比入駐阿里更大。

首先是品類上,雖然國美近些年也在拓展其他業務,但依然還是以家電為主。京東在3C、大家電上已經積累了相當豐富的經驗,在自營上更是贏得了良好的口碑,同時在B端更是很多廠家新品首發的平臺。國美入駐京東,二者在家電領域必然會更上一層樓,而合作之後,使用者在此類產品上也會有更多的選擇。

二是在流量上,國美入駐京東相當於獲得了一個流量埠,據京東前不久釋出的2019年年報和第四季度財報中顯示,京東2019年的年度活躍購買使用者數增長至3.62億,環比截至第三季度末的年度活躍購買使用者數大幅增長2760萬,單季新增年度活躍購買使用者數創下過去12個季度以來的新高,其中第四季度的新增使用者中超過七成來自三至六線城市。國美線下門店也主要分佈在一二三線城市,對這部分使用者以及對低線城市使用者也會帶來進一步的滲透。

三是在供應鏈上,其實雙方是一個互補的關係。京東主營線上,在技術、物流以及人員調配等方面具有很強的能力,從這次疫情的表現就可以看出來,即便是其他物流公司在春節休假或是無法返工的情況下,更是以一己之力助力前線抵抗疫情,並保障了全民日常消費需求,這對國美來說更是一個有力的武器。當然,國美擁有2400家線下門店,以及30年以來積累的強大供應鏈體系,它帶來的是商品豐富度和價格等方面的優勢。二者可以各取所需,實現互補發展。

從外部來看,國美擁抱京東的背後,是家電行業線上線下渠道加速融合發展的大勢所趨,這一點也可以從之前與江蘇五星電器的合作得知一二。2017年,五星電器入駐京東商城,2019年4月17日,京東與江蘇五星電器有限公司簽署正式協議,購得後者46%股權。同年6月,京東與五星電器合作開出的第一家“京東五星無界零售超級旗艦店”在南京開業。

擁抱京東的五星電器,通過線上線下融合的全面賦能,業績全面向好。在2019年線下家電整體市場銷售額下滑的情況下,京東五星電器逆市增長近10%,618、雙11等節點同比增幅達到55%和64%。

京東加大線下滲透,而傳統家電零售商也在不斷擁抱線上,這個融合過程依然還在繼續,從五星電器、迪信通到國美,從長遠來看,融合是大勢所趨,當然,疫情也算是國美擁抱京東的促進劑。

當然,對於整個零售行業的發展現狀來說,國美入駐京東在一定程度上也是迫於現實的壓力,前面也講到國美已經被排擠到了邊緣地位,而採取的自救措施似乎並沒有取得太大效果,所以,針對自身長短來有所取捨,國美和京東的合作也算是強強聯合。

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