未來商業的第一個特點是共享經濟。
“共享經濟”這個名詞和概念在中國已經被炒作了很長時間,但是大部分人包括很多從業人員對它的理解都有偏差。錯誤的理解導致錯誤的結果。大部分宣揚共享經濟的公司都快速死亡,於是這個詞很多場合也被大家當做笑話講,其實這並不是共享經濟本身有什麼問題,問題在於炒作概念的人完全沒有搞清楚共享經濟的意義。
今天當我們說起共享經濟時,大部分人馬上會想到滴滴(包括併購的優步、快的等)公司的網約車服務。愛彼迎網上住房,短租服務,以及今天的各種共享單車服務。幾乎每一個生活在大城市裡的人都受益於這些新的服務,但是如果再讓大家想一些例子,恐怕舉不出來的就是湊數了,無論是共享充電寶,共享板凳,共享雨傘等對共享單車模式的廉價的複製,還是更早的打著共享資源旗號的門診掛號,共享會計,共享律師,共享醫生等。對大家的生活都有什麼幫助。如果我們把共享經濟的圈子劃得再大一點,把那些所謂的P2P、o2O等數十萬家創業公司都包括進來,你會發現他們對我們生活也沒有產生什麼影響。
單純從共享經濟公司的數量上來講,過去和今天99%以上的公司是在。炒作概念,當然凡是存在的都是合理的,那麼多少人炒作概念,不能簡單地”以錢多人傻”來總結,它的背後有著相應的社會基礎。
共享資源這個概念聽起來非常合理,因為我們的城市甚至我們的地球已經不堪重負,過去被浪費的資源實在太多,閒置的資源也實在太多,因此通過共享更好的利用資源來。至少聽上去是有道理的,倡導共享還有一個好處,就是能站到道德的制高點,顯得有那麼點人情味,也容易說動政府支援投資人,對於這樣各方面的讚許的事情,喜歡投資的媒體也喜歡追在後面宣導傳。當然在中國,共享經濟比在世界其他國家炒得更厲害還多了一個特殊的理由。這些年,中國大城市裡非常嚴重的環境汙染問題,讓每一個有責任心的市民都意識到通過共享減少資源使用的必要性,在這種大前提下,當國內的創業者看到愛彼迎和優步這兩個成功的案例後,便覺得似乎什麼東西,什麼資源都可以拿出來共享。
2016年,摩拜單車在上海正式投入運營,可以算得是共享經濟的一個分水領在此之前,其實中國已經有不少於1000家,基於所謂的O2O、P2P和網際網路+概念獲得了融資的各種共享資源的公司,這還不算那些已經成立多年,生意沒有起色,又趁機掛靠到共享經濟新概念再次獲得融資的老公司。當然,世界上其他國家也誕生出各種各類的共享經濟新公司,但沒有中國這麼火熱。
這個階段的共享資源,公司主要的特徵是利用網際網路平臺將原本屬於個人的東西拿出來共享,從房屋到汽車。但是並非所有的資源都可以共享,或者都是和共享,美國在共享各種資源的方面開始之早。嘗試領域之多,都遠超出於國內人的想象。
直到今天,全世界第一波圍繞共享經濟創業的公司不僅都沒有上市,而且,除了愛彼迎、優步和滴滴發展的比較好之外,剩下的大部分已經死掉了,至於為什麼是這樣的結果,在後面會仔細分析。
2016年之後,共享經濟的形態發生了變化,具有代表性的是摩拜為代表的共享單車服務,這一次共享和之前所不同的是,並不需要大家把自己閒置的東西拿出來,而是由提供“共享”服務的公司製作標準產品讓大家使用。
當然,市場上永遠不缺乏廉價的複製。不論是哪種形式的共享,為什麼只有少數的公司能成功,而大部分的商業模式,相同的共享卻只是燒錢,沒有產生效果。
首先,共享是一把雙刃劍,它既有可能發展經濟,又有可能讓GDP萎縮,極有可能讓大家省錢,又有可能讓我們失去擁有物質財富時的快感。
因此,人們對於共享的需求本身就是很矛盾。其次,共享是為了。帶來便利,而不是為了節省資源,因此是將自己閒置的資源拿出來共享,還是有第三方公司提供共享資源都無關緊要。
在未來,更多的共享可能不是將自己閒置的東西提供給大家有償使用,而是像摩拜那樣利用新技術的物品租賃。租賃的歷史非常悠久,只不過在新時代他變得更加方便,我們將它觀是共享的概念而已。
在美國,很多女士參加晚會,包括很多好萊塢明星走紅地毯時用的首飾,甚至服裝就是租賃來的。
像伊萬卡特,朗普這樣的人不是沒有錢購買,而是覺得沒必要兒,服裝和飾品的租賃讓很多人能夠每次參加活動都換上一個手袋和一套服裝。
如果由個人將自己家閒置的衣服和手袋拿出來共享,不僅品質沒有保障,使用後如果出了問題,糾紛也難以解決,因此在這個行業,共享資源做得到,共享個人閒置資源卻沒有意義。
中國共享單車的商業模式和這些高階產品的共享如出一轍。最後對於專業人士時間和技能的共享其實早就已經開始了,只是我們沒有采用“共享”這個詞而已。在歷史上除了國王和個別貴妃沒有人會隱藏著一個醫生理髮師或者園丁,讓他們只有自己提供服務,後者的時間其實已經被共享。同樣,除了大機構,不會有人專門養一個會計師或者律師,這些專業人員的時間和知識已經在被共享了。
今天,看病難的結症不在於沒有共享醫生時間和知識的平臺,而在於好醫生好永遠是供不應求的,在任何時代,即使醫生的平均水平可以提高很多,也是永遠都有好的和相對差的分別,而前者永遠是缺乏的,因此利用社交網路或者移動網際網路平臺,並不能解決這種供需矛盾。
專業人士的時間和技能難以利用新的網際網路平臺進一步共享的另一個原因是,如果服務相對滿意,顧客和他們之間總是希望建立一種長期的關係。因此,這種以共享為噱頭的平臺,即使做得好,也不過是帶來第一單生意。
在對那些虛假的,炒作起來的共享經濟潑發了一些冷水之後。那些真正能夠調動更多資源,將市場做大的共享經濟在未來還是大有希望的。
無論是什麼形式,。要想對哪一種物品或者服務成功實現共享,從根本上講,都需要通過共享創造初更大的市場,更多的需求,自從工業革命之後,全世界的經濟就進入了靠消費來拉動的供大於求的時代,而且這個趨勢在不斷的加速而且這一趨勢在不斷的加速。
我們在前面講過,商業的本質是為了讓人多花錢而不是省錢,如果共享的結果是大家都不去買東西,那麼經濟一定會萎縮,這樣的共享經濟是一定發展不起來的,反之,如果讓更多的資源加入到經濟活動中,利用新技術提高效率,增加使用量,給大家帶來方便,最終讓大家多花錢,這樣的共享經濟就有造血功能,就能成功。
至於共享經濟什麼時候能夠普及,我們在前面講過很多技術最終成功需要三波浪潮,也就是我們所稱的“第三眼美女”。2016年之前的共享經濟算是第一波大部分失敗了,因為從業者關於利用閒置資源的理解就是錯誤的。
2016年到最近興起的第二波,不少創業者對擴大市場的規模這一點也有了深刻的體會,因此是一個進步。另外,技術的進步也讓共享更加容易,但是依然會有大部分人要失敗。當然,失敗的主要原因是商業上的失敗,而不是模式本身的失敗,更不是技術的失敗。接下來還會有第三波浪潮。而在那一波浪潮中,我們今天所欠缺的一個環境,即使用者的信用和行為習慣會被補充進來,並融入共享經濟的生態圈,這樣就能夠做到共享更多資源了。