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近日,快手電商動作頻頻。

3月13日,快手商業化釋出了“品牌掌櫃計劃”,美的、榮耀、自然堂、森馬、巴拉巴拉、美特斯邦威、三隻松鼠等成為首批入駐品牌。

簡單說,就是主播們賣上品牌貨更容易了,品牌方找快手主播賣貨也更方便了。

再往前,3月9日,快手還推出了“2020電商合夥人招募計劃”。

該計劃招募的物件包括代運營機構、電商培訓機構和自媒體等,擁有內容共建、商家教育、招商、代運營以及達人孵化等合作形式。

此外,快手電商近日還拿出10億流量補貼新商家,扶持新商家成長;對掛榜賣貨進行規範,對售賣偽劣商品的商家,以及給劣質商家導流的主播進行整頓。

這一系列動作,都意味著快手正在對電商業務進行“軍訓”,想讓快手電商儘快從“雜牌軍”變成“正規軍”,加速從二手電商平臺向一手電商平臺進化。

一、走在“去第三方電商平臺”路上的快手電商

2019年被稱為直播電商元年,以直播帶貨為主的快手電商,在此期間也得到快速發展,成為僅次於淘寶直播的直播電商平臺。

據光大證券資料顯示,2019年直播電商總規模預計為4400億。其中淘寶直播2500億,抖音直播400億,快手直播為250億(窄口徑)和1500億(寬口徑)。

快手花了一年半,讓電商GMV超千億,比當年淘寶直播發展還快。

而根據《2019快手直播生態報告》顯示,截至2019年12月底,快手直播日活使用者突破1億,成為當下最大的直播平臺。

這些給快手電商帶來了巨大的想象空間。

同時,也帶來了電商合作平臺的忌憚,比如阿里。

2019年,同時與快手和抖音合作的阿里,大手一揮給了抖音70億元廣告大單,也間接讓快手2019年廣告營收150億的目標失敗。

對此,業內普遍認為,阿里做出這一重大決定除了看好抖音的流量,還有對快手電商的忌憚,阿里不想養虎為患。

相比快手,抖音在電商領域帶來的威脅要更小,事實證明也確實如此。

據海豚智庫預測,快手2019年營收約為540億,其中直播約佔360億元,廣告約佔120億元,電商營收約佔60億元。

而抖音預計營收為638億元,其中廣告和直播分別約佔480億和120億,電商約為38億。

先是截流。在2019年7月,快手對淘寶、天貓等多個第三方電商平臺推廣佣金增收50%。意在引導商家將流量更多引向自己小店,而非第三方平臺店鋪;

隨後優化自身電商業務能力。

比如快手一直在不斷完善快手小店和魔筷星,打擊私下交易,強化群聊入口等,都是為了優化購物體驗,吸引新商家入駐。

再比如在2019年雙十一期間,快手推出“源頭好貨”購物節,並自建直播基地,對商品原產地和產業帶進行積極佈局,完善供應鏈。

再加上此次通過“品牌掌櫃計劃”,引入品牌供應鏈,讓現在的快手電商,即使沒有了第三方電商平臺的供應鏈,也能提供滿足使用者需求的商品。

最終目的是“去第三方電商平臺”。

而事實上,有商家表示,早在2019年10月份,拼多多的連結就不能接入快手小店了。

最初,快手小店之所以支援全部主流電商平臺接入,除了賺錢,還為了培養使用者在快手購物的習慣。

現在使用者習慣已經養成。

據秒針系統釋出的《快手平臺電商營銷價值研究》顯示:

92%的使用者滿意快手主播推薦的商品;

84%的使用者後續願意接受主播的推薦;

因此,第三方電商平臺的使命,從某種程度上講已經完成。就電商業務而言,隨著快手電商不斷壯大,去第三方電商平臺將更有利於自身發展。

二、快手電商=淘寶直播+拼多多?

一個重要的問題是,正在“去第三方電商平臺”的快手電商,未來會是什麼樣?

從帶貨方式看,以直播帶貨為主的快手電商,與淘寶直播很相似。

不過,細看之下,兩者並不一樣,具體表現如下:

淘寶是購物平臺,使用者上淘寶直播是為了購物,賣貨佣金的主播的主要收入。因此,主播一開直播就是賣貨,賣完貨就走人,如何高效賣貨是重點,與粉絲情感連線相對較弱。

簡單說,淘寶主播看中的是粉絲的購買力(錢),而粉絲看中的是主播手中的貨(優質低價)。

快手不一樣。

快手作為短視訊平臺,使用者上快手看視訊和直播,主要是為了娛樂,購物只是附帶需求。主播收入除賣貨相關外,還有粉絲打賞。

主播們需要通過短視訊以及非帶貨直播,與老鐵們進行互動,以建立更強的情感連線。主播和粉絲之間更看重的人以及老鐵關係,而不是貨。

比如快手主播散打哥,有一段時間帶貨直播較多,讓很多老鐵不滿,散打哥就宣佈接下來一段時間只直播不帶貨,只跟老鐵們好好嘮嘮嗑。

這種現象在快手主播中比比皆是,但是在淘寶主播中是很少見的。你見過李佳琦和薇婭只直播不帶貨嗎?

而從賣貨基因上看,快手電商和拼多多有著諸多相似之處。

其次,走的都是“社交+電商”的路子。即以人帶貨,主打分享式購物體驗。並將社交、娛樂與電商融合在一起,除購物外,還有娛樂和社交等互動行為。

比如除了一起拼單,拼多多使用者還經常會相互幫忙砍價。而快手使用者與帶貨主播之間也不限於購物,平時粉絲還會觀看主播直播和視訊、與之交流等等。

不同的是,在拼多多上購物,是通過諸如一起砍過價、澆過水、領過金幣的社交好友之間一起拼團。並且兩者之間是相互分享。

而在快手上購物,是通過主播分享產品、跟商家砍價,主播的粉絲們(老鐵)進行購買。是主播向粉絲單向分享。

最後,都在商品上主打“低價”牌。不管是快手的源頭好貨,還是拼多多的多多果園以及C2M定製,本質上打的都是“貨源地+批發價”的“低價”旗號,突出價格實惠。

三、快手電商能成為“直播版拼多多”嗎?

客觀來說,快手電商的“潛力”很大。

憑藉直播帶貨,形成千億規模的交易量,現在快手電商已能與中國電商TOP5的唯品會平起平坐了。並且快手只花了一年半的時間,而唯品會花了十年,淘寶直播花了近三年,即使強如拼多多也花了兩年。

但以目前體量來看,其距離拼多多尚遠。即使與淘寶直播相比,也只能算是小弟。快手電商要想將潛力變現,成為“直播版拼多多”,要做到以下方面:

1、避免重走拼多多“低價彎路”

快手電商與拼多多都以撬動下沉市場起家,前期“低價商品”確實有很好的導流作用。但一味用低價開路,後續要賣高大上的品牌產品,實現向上破圈就很難。

比如拼多多現在就陷入了“低價陷阱”。

由於一直以“低價”為賣點,到現在哪怕已擁有近6億使用者,年GMV過萬億。拼多多依然需要通過“持續百億補貼”來輸血,至今未能盈利,也難言形成競爭壁壘。

快手顯然注意到了這點。此次“品牌掌櫃計劃”就是一次向上破圈的商品升級。通過為品牌方和創作者連線,將更多品牌商品引入快手電商生態,可以看作一次很好的嘗試。

2、去掉“土味”,淨化營商環境

快手電商在前期發展,很多模式簡單粗暴,“土味”很濃。但隨著體量增大,很多東西都需要慢慢規範化。

比如最近快手對“連麥PK賣貨”進行整頓。原因在於一些劣質商家通過給大主播刷禮物,獲得連麥機會後,售賣的卻是一些劣質商品,賣完後消費者很難售後。

而有些主播仗著人氣和流量,拼命對商家砍價,若價格不如意,即使商家取得連麥機會,主播賣貨也不積極,導致商家進退兩難。

除了整頓掛榜電商。快手推出的“2020電商合夥人招募計劃”,也是希望藉助電商合夥人的力量,來幫助平臺上的商家和主播成長,改善營商環境,打造良好的生態。

3、深挖“護城河”,將老鐵經濟進行到底

與拼多多不同,其實快手電商有很鮮明的特點,那就是“直播+短視訊+老鐵文化”,這就是快手電商可以深挖的“護城河”。

以快手“源頭好貨”主打“貨源地”為例。怎麼才能證明是貨源地?通過直播和視訊無疑最有說服力。

比如原產地的生鮮農產品,工廠直供的產品,通過直播和視訊,能讓使用者直接看到產品狀況,甚至生產(成長)環境,從而放心購買。

對於這些天生與直播契合的產品,快手就應該深挖。

總之,在直播電商的風口下,快手電商已成為電商行業的攪局者,也有成為“直播版拼多多”的潛力。但潛力能否變現,還要看快手的開發功力。

【完】

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