自2018年後，外界對於京東“除了劉強東，沒有其他人可以管事了”的討論一直不絕於耳。當然，劉強東也意識到這其中的問題，便漸漸退出了京東的日常運營，提拔徐雷成為京東商城的CEO，安心退居幕後。

其次還做了很多大動作：首先，在管理和組織上進行大調整。此前外界一直說京東沒有二號人物，現在劉強東逐漸放權，短短三個月，退出了29家公司的法人代表、總經理等職務。這意味著京東管理層決策權越來越大，越來越能獨當一面。

取消快遞員的底薪，不斷改善京東物流基礎設施，為使用者帶來了更好的消費體驗；推出京喜APP，對標拼多多，吸引小城市、農村的那些對價格比較在意的人群。

現在一年過去，京東公佈了2019年業績報告，只能用“亮眼”兩個字來形容，也就是各方面表現都非常優秀。GMV首次破20000億，達到了20854億元，淨利潤達到122億元人民幣，年度活躍使用者數達到3.62億，第四季度新增了2700萬。

早在2018年上半年，京東的市值就已經超過百度，成為中國第三大網際網路公司，彼時拼多多、美團還沒上市。9月開始劉強東人生跌入低谷，京東也受影響，之後開始了低迷，到2019年6月，京東的市值還是385億美元，到11月，拼多多市值更是超過了京東，僅次於阿里、騰訊、美團。

不過沉下心來的劉強東，對京東進行大刀闊斧的改革後，使得京東慢慢的走上了正軌，自己也不必時時刻刻關注京東的日常管理，只需在幕後規劃京東的發展方向即可。

現在劉強東的身價已經達到了900，京東也開始盈利了122億，這說明一些都往好的方向發展。