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“這次參加快手電商‘春款上新’活動,我們僅用2天時間就完成了以往一週的營業額,是以前的4倍。” 快手主播“徐小米教搭配”在提到這個業績時,難掩興奮之情。

她說的 “春款上新”是快手電商在“38節”期間組織的一場服飾類活動,3月3日至3月6日為活動預熱期,7日和8日兩天為正式賣貨期。活動期間,快手#2020春款上新#話題釋出作品數近20萬,總播放量超10億。

徐小米並不是個例。快手主播“大璇時尚搭配”在“春款上新”活動期間兩天的營業額也比往常翻了一倍。大璇的丈夫李先生表示,電商拯救了疫情下的實體:“對於我們這種有實體的人來說,如果沒有快手電商,我今年上半年實體基本就死掉了。”

在整個疫情期間,類似的受到影響的實體商家、工廠以及主播數量還有很多。正是基於刺激消費、幫助線下商家和主播擺脫困境的考慮,快手電商在“38節”之際舉辦了以“春款上新季,逛街不出門”為主題的2020春款上新賣貨活動。

在快速增長的數字背後,是商家們切實獲得的利益。其中“羋姐廣州開服裝廠” 和“大璇時尚搭配”銷售額都突破了1000萬元。而參與此次活動的線下商家整體規模超過3萬人,環比增長率達260%。在疫情導致線下市場恢復緩慢的挑戰下,快手電商為主播和線下商家創造了新的突破路徑和增長機會。

受疫情期間顧客無法出門影響,實體商業是受衝擊最大的領域之一。快手主播大璇和丈夫李先生對此深有體會。大璇線上下有超過60個批發點,全部因為疫情停工,手裡的貨沒辦法賣出去。

為此,大璇和李先生開始積極嘗試電商。得知快手“春款上新”活動訊息後,就開始準備。李先生表示,自己很看好這次活動,一是因為3月8日是婦女節,另外正趕上初春換季,借這個活動既方便大家買衣服,商家也能賣得更多。

對於批發商而言,把貨賣出去是他們最大的希望。李先生不止一次提到,如果沒有電商,上半年自己的實體店基本就死掉了。“說實話,疫情期間快手電商更多的是拯救了我們這些幹實體的。”

由於有自己的工廠,去年冬天大璇家的工廠就開始備貨春裝和夏裝。在本次快手春款上新活動中,大璇賣出了18萬單的夏裝。同期其他主播大多還在賣春裝,這讓大璇搶佔了先機。如果沒有快手電商,這些做好的衣服只能擠壓在自己手裡。

從2019年3月正式嘗試快手開始,李先生原計劃用兩年時間完成從實體到線上的轉型。在去年,他們倆夫妻在實體和電商上的精力是一半一半。在體會到疫情期間電商的潛力後,現在決定加速全面轉向快手電商。

和大璇家類似,快手主播徐小米也有自己的線下店,還有合夥夥伴的線下門店數量達到兩三百家,均受疫情無法營業影響,“光房租和人工就損失了很多錢,更不用提貨品。”

但這些擠壓的貨品也成為徐小米在本次“春款上新”活動中的一個優勢。由於工廠停工,很多主播手裡都沒有足夠的貨來賣。而徐小米反而由於年前囤貨比較充足,成為了本次活動的“黑馬”。從3月2日復工至3月8日活動結束,徐小米的成交額突破800萬,單天賣貨的成績是以前的4倍。

“羋姐廣州開服裝廠”也是本次快手“春款上新”活動的贏家之一。兩天活動期間,羋姐營業額突破了1000萬,位列主播榜單第二。

值得一提的是,羋姐在這次疫情下不僅實現了銷售額的大幅度增長,還成功養活了工廠800多名工人。“疫情發生後,周圍不少工廠因銷售渠道中斷而停產,不少工人都陸續到我們工廠來。”原本只有500多人的廠子在一週內增加到了800多人。工人數量的增加又加快了貨品的供應,實現良性迴圈。

事實上,羋姐在2019年6月才正式進入快手,目前粉絲量才300多萬。無論從入場時間還是粉絲數量來說,羋姐在一眾主播裡並不特別出眾。但能夠達到上千萬的成交額,羋姐丈夫王先生將原因歸結於“快手老鐵”。

“快手老鐵有一個特點,一旦喜歡上誰家的東西點了關注後,就會一直在這兒買,商家完全不用擔心流量流失。正是在這種穩定的環境下,才有越來越多老鐵支援我們,可以說是快手和老鐵們養活了我們工廠的工人。”

老鐵信任+源頭好貨,主播提出10倍增長目標

李先生提到,快手給自己最初的感覺,就是個銷量驚人的新興市場。在直播間,不僅能直觀的看見服裝型別,主播還會講解衣服搭配,適合什麼樣的體型,這種購物中的強互動,是在淘寶等其他平臺的圖片展示中無法體驗到的。

直播的即時性和互動性幫助消費者與商家之家搭建起信任的“橋樑”,使得快手電商購物的退貨率遠低於其他平臺。“這是快手最吸引我的地方”,李先生說道。

徐小米之前在某平臺直播幫人銷售品牌庫存,經常遇到售後問題,退換貨率很高。了解到快手電商後,徐小米在2018年11月轉戰快手。儘管很長時間直播間人氣並不高,但徐小米對快手仍然有很高期望。

“首先就是平臺影響力大,短視訊時代基本人人都有快手。然後快手電商從2018年到現在發展非常快,快手很多規則的細化比較迅速,平臺要求也比較嚴格,這對我們商家和消費者都是一種保障。”

更重要的一點是,快手主播都在賣源頭好貨。徐小米的商品都是直接從優質代工廠出來的,省掉了很多中間環節,“加上我們又把利潤壓得很低”,使得商品真正具有高質低價的強大競爭力。

羋姐則在廣東番禺擁有自己的服裝工廠,規模近千人,是當地最大的服裝工廠。一手貨源是“羋姐家”的核心優勢之一。“我們是工廠直銷,省去了中間商賺差價,直接將價效比最高的源頭好貨帶給老鐵,定價低品質還有保證。”羋姐丈夫王先生表示。

在本次快手“春款上新”活動獲得不錯成績後,主播們也對2020年有了很多期待和信心。

羋姐希望今年快手粉絲量破1000萬,營業額目標則是30億到50億。為實現這個目標,羋姐已經在倉儲物流和工廠上下了很多功夫。目前羋姐物流系統能保證每天20萬單發貨量,完全復工後的工廠也能保證每天8萬單的出貨量。

大璇則希望進一步擴充品類。 “我們做了十幾年休閒服飾,現在已基本成體系。我們計劃今年再開一個工廠,在快手也新註冊一個賬號,做時裝類。”今年大璇的目標是20億。從正月十二開工到現在,大璇一個多月時間就達到1.9億營業額,這讓他們對完成目標底氣十足。

徐小米也為今年制定了10億營業額的目標,這個數字是去年的10倍。

作為只有100多萬粉絲的新主播,徐小米也走出了自己的新路。徐小米賬號定位是時尚款服裝,注重產品品質,同時客單價高於平均水平。這適應了使用者消費升級的需求,成為了快手電商的一個新風向。

“有的主播願意賣很便宜的商品,但顧客收到貨後體驗會很差,我們不想做很便宜的貨去做人氣,而是做些高品質的、正版的,顧客收到貨後會有好感度,也會更願意相信我們,這是我們的優勢。”

在競爭激烈的服裝市場裡,像徐小米這樣的新人在“春款上新”活動中的脫穎而出及其代表的新的路線,也體現了快手電商的強大潛力和不斷進化的趨勢。

徐小米認為,現在還是有很多人只是知道快手,不了解還可以買東西,快手電商進步的空間會很大。“現在快手僅僅用一年時間做到了目前這個體量,我覺得我們未來兩三年在快手的增長會是10倍、20倍。這麼大的市場需要有更多的新人來供應,這會是新人們的機會。”

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