美團好像有點撐不住了！在本地生活服務的賽道上，餓了麼口碑把曾號稱“新經濟巨頭”之一的美團甩開了一大截。截至3月16日下午收盤，美團點評股價收於82.2港幣，跌幅高達7.64%。

而3月16日，阿里本地生活在“2020年商家大會”上宣佈七大商家賦能計劃，擁抱支付寶數字生活開放平臺，並立下“帶來日均1億訪問使用者，保持佣金低於行業3-5%，為100萬商戶實現數字化升級等”目標。

在餓了麼佣金低於行業3-5%的情況下，美團的提價讓眾多商家怨聲載道，有些店主無奈的表示，“本來就沒單，還要收費，以後要麼直接關掉，要麼只能投廣告費了！”而且從2018年起，每筆訂單對於騎手來說平均收入僅僅為4.78元。騎手們還會因各種情況被限制接單。

此次疫情期間，分割外賣江山的兩個平臺——美團和餓了麼口碑，作為外賣的關鍵呈現出巨大的差別！餓了麼口碑活躍使用者較春節提升約41%，而美團卻呈現下降的趨勢，還被多省市地區公開喊話舉報。

2月21日四川南充火鍋協會發布一封舉報信，向南充市政府舉報美團存在突然提高佣金、壟斷經營及不正當競爭兩方面問題。

疫情剛開始時，美團曾推出方案吸引餐飲業快速上線做外賣，商家只需向美團支付每單收入的8%作為佣金。不過一週左右，美團就將佣金從8%提升至20%，並由美團配送，並且在此基礎上商家還需承擔一部分配送費用。

這讓商家怎麼活？幾乎沒有商家能在這樣的條件下盈利，商家面對美團個個義憤填膺，卻也沒有辦法，最後只能選擇退出美團。相反，餓了麼口碑依託“新服務”數字化升級，為整個餐飲行業的復工、復甦提供了有效支撐。

中央財經大學新聞系副主任、中經數字經濟研究中心執行主任陳端表示，儘管外賣平臺揹負著較高的成本壓力，有提升佣金的需求，但只有打通商超渠道、線上渠道，才能開闢新的收入來源。