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支付寶即將迎來有史以來最大的一次改版,阿里巴巴本地生活服務董事長鬍曉明稱,本次支付寶升級,將這個以支付為主的平臺,切換成全面的數字化生活服務平臺。支付寶的slogan也從過去的“支付就用支付寶”變成“生活好,支付寶”。

本地生活服務Quattroporte王磊,在內部信中也是表達出了這次“戰役”的重要性,喊出了“進攻,進攻,再進攻的口號”,然而這一切的目標就是最近風光無限,但是又爭議不斷的美團。這次的改版,將支付寶一級目錄最上面的欄目改成了“餓了麼”、“飛豬”、“口碑”、“淘票票”、“實名中心”。整個介面也跟美團十分相似,通過大資料,對使用者進行智慧的個性推薦,不再是現在的“千人一面”,變成了“千人千面”。

被美團壓制的痛

阿里巴巴雖然現在發展的非常好,市值也很高,但是仍然有三個痛處一直懸而未決,一是社交之於騰訊,無法突破,二是京東的壯大和拼多多的追趕,三是生活服務領域的美團,越來越大。

如果說社交是阿里巴巴跨領域的主動出擊,屬於攻城之戰,那麼電商業務就是守城之戰。社交領域蠶食一點就是一點進步,電商領域有足夠高的護城河,京東和拼多多雖然發展的也很大,但是還是無法動搖淘寶和天貓的份額。

只有本地生活服務的領域,簡直就是被美團吊打,在收購餓了麼之前,美團跟餓了麼的市場份額還是55開,在餓了麼收購了百度外賣之後,甚至還反超了美團一段時間。但是在阿里巴巴收購之後,餓了麼的市場份額就開始直線下降。現在美團的市場份額已經達到了64%,餓了麼只剩下25%,營收方面,更是碾壓餓了麼。

按王磊的說法:“我們佔盡了天時、地利、人和”,但是阿里巴巴卻一直沒有反撲成功,被美團按在地上摩擦了這麼久,真是的是 一種恥辱。

為什麼阿里巴巴這麼重視本地生活服務,因為這本地生活服務將是電商最遠的一個邊界,也將是未來電商的終極形態。我們想一下,阿里巴巴主要是連線商家和使用者,而對於使用者來說,產品品質、產品價格和購買便捷度,是最重要的三個核心指標。

天貓和淘寶解決了產品品質和產品價格的問題,但是購買的便捷度,並沒有得到本質的改變。京東在全國建倉,商品儲存分佈在全國各個中心倉裡面,把產品和人的距離拉的更近,所以京東的速度要比天貓和美團更快。

但是最理想的狀態是什麼,就是連線整個城市的商家和倉庫,直接從這個城市為使用者提供到家服務,這個時間將因為外賣縮短到一個小時以內。這不僅增強了使用者體驗,還擴充套件了傳統電商的邊界,將生鮮、咖啡、餐飲等非標化的產品納入到了自己的範疇。如果未來阿里巴巴失去這個市場,將會失去電商未來很大的一塊市場。這也是美團能夠獲得如此高估值的原因之一,直接抄近道切入到了電商最重要的區域。

阿里巴巴為何干不過美團

我們也看到阿里巴巴為了做到本地化的生活服務,收購了餓了麼,復活了口碑,還有線下的大潤發、盒馬等實體。但是花了這麼大的精力,卻被美團摘了果子。

外賣平臺的競爭,說到底還是流量的競爭,在流量上有天然缺陷的阿里巴巴,一直無法給餓了麼輸血。但是美團接受了騰訊的投資後,通過騰訊的不斷導流,逐漸成了一個巨無霸。流量大了,就敢大規模的招聘騎手,騎手多了,商家和使用者的體驗就更加好了。這個大趨勢一旦形成,將會形成不可逆的轉變。這也是阿里巴巴越來越著急的原因。

在網際網路發展的這十年裡,百度逐步掉隊,整個網際網路實際上是分成了兩大陣營,一個是阿里巴巴,還有一個就是騰訊,所有的網際網路公司都繞不過這兩家。在這個競爭的背後,騰訊不斷的在向阿里巴巴核心的業務進行攻擊。電商領域投出了京東和拼多多,雖然還沒成氣候,但是也給阿里巴巴形成了足夠的阻力。本地服務投出了美團,佔領了絕對的優勢。這種前後夾擊,對於阿里巴巴來說,簡直是如芒在背。

雖然阿里巴巴闢出了阿里雲這塊業務,不過阿里雲主要是針對B端使用者,這種服務並沒有規模效應,只要提高技術的可靠性,降低價格,使用者就很容易跳槽。騰訊雲目前的市場份額也是在飛速增長。基於騰訊服務的商家,例如小程式開發,公眾號開發,都會傾向於選擇騰訊雲。

未來的發展和創業者的機會

在我看來,這次阿里巴巴雖然是將本地生活服務(其實核心就是到家服務)提升到了最高的戰略高度,不過僅僅有激情和口號仍然是不夠的,這需要大量的真金白銀的投入。這種投入要能起到同樣的效果,將會高於美團數倍。因為美團有便宜的流量優勢,而阿里巴巴需要更多的資金購買流量。

不過對於創業者來說,這將又是一次機會,支付寶全面改版成為美團模式,換句話說就會出現第三個本地服務的超級平臺,這將是一次流量的盛宴,將會誕生出很多的機會。

最新評論
  • 1 #

    還不如聯合抖音做個抖音外賣

  • 2 #

    支付寶野心大噢!這是要行行搞壟斷

  • 3 #

    雷聲大,雨點小,或者都沒有雨點,可能就跟以前的滴滴外賣一樣,然後就沒有然後了

  • 4 #

    改來改去,總有一天你會知道什麼是錯

  • 整治雙十一購物亂象,國家再次出手!該跟這些套路說再見了
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