新冠肺炎疫情肆虐，在隨州聯通有這樣一名基層黨支部書記，帶領團隊積極致力於5G新科技戰疫產品的推廣應用，譜寫了一曲聯通人奮勇向前戰疫情的動人篇章。他就是隨州聯通創新業務部的黨支部書記夏林。

領著員工幹 做給員工看

早在2月初，眼見疫情嚴重，短期無法復工。夏林便第一時間開始著手為疫情期間創新業務發展做規劃。召集團隊員工對戰時公司防疫產品、新業務投放應用進行系統部署安排。在他的帶領下，創新業務部迅速恢復繁忙有序的工作場景，主推防疫產品確定後，立即組織全員跟進展開對產品的全方位熟悉了解、組織測試、模擬演練、貨源協調、精準投放……一系列相關工作馬不停蹄、緊鑼密鼓。為了進一步提高工作成效，夏林會定時組織視訊會議，及時總結點評階段性進展，跟進部署下一步工作。疫情期間，客戶什麼時候有需求，他們就什麼時候迅速出列響應，帶領團隊一心撲在業務發展上、一心撲在對客戶的服務支撐保障上。

而作為醫生的妻子同樣戰鬥在定點防疫醫院的第一線，並需要進行嚴格的隔離，家中的兩個孩子，小的還不到3歲。但這並沒有太多成為工作的牽絆，克服種種困難，他仍把大部分精力放在業務發展推廣上，以實際行動做給大家看，帶著大家幹。

為業務 甘做“逆行者”

為積極落實聯通5G賦能科技戰疫舉措，他全身心投入5G熱成像人體測溫系統推廣，不僅成為了業務專家，對各款產品優勢及場景應用如數家珍，更是在客戶需要時，第一時間“逆行而至”，帶領團隊趕赴現場除錯安裝。疫情管控特殊時期外出作業既要克服交通管制問題，又要克服用餐飲水不便等問題。但是他和同事們全然顧不上這些，常常一份泡麵足以將就一餐。早出晚歸，披星戴月，為的是第一時間能將最好的產品推廣安裝到城市防疫最需要的地方。目前，夏林和他的團隊已在隨州市委、市政府、防疫指揮部及正大食品公司等眾多機構和部門已安裝了聯通熱成像人體測溫系統，取得了良好的品牌和社會效應。

為客戶化身7*24小時客服

在聯通“雲課堂”產品推廣中，他又帶領創新業務中心全體員工化身超級主播兼首席客服。一方面，他們要為全隨州註冊使用聯通“雲課堂”產品的180餘所學校和近1700餘名教師演示傳授產品使用方法，另一方面，他們要在各大工作群內實時支撐解決使用者端業務諮詢以及使用中遇到的問題。而夏林同時加入了曾都、廣水和隨縣等各個地區大客戶群，只要客戶端有需要，無論時間早晚，無論身處何地，遇到教師們提出來的疑問和諮詢，他都是使命必達的存在，第一時間幫助答疑解惑，帶給客戶最優質和專業的產品體驗與尊享服務。就這樣，夏林便成為“雲課堂”產品名符其實的7*24小時首席客服代表。

疫情確實給工作模式和生活方式帶來很大改變，但不變的是他和團隊對初心與使命的堅守。夏林常說：“越是關鍵時期，黨員幹部越要發揮示範帶頭作用。危機面前，只有以釘釘子精神想盡辦法克服，尋找機會突破，才能轉危為機。”