在選擇跨境電商市場時，人們會習慣性隨大流去追逐歐美市場，但日本這個有著相似的品味、節慶和部分文化的海上鄰國反而成了燈下黑。

儘管，中中國產品常年在日本的進口榜上名列前茅，但是對國內的跨境電商來說，日本反而是一低調又陌生的市場。

日本是世界第三大經濟體，同時日本也是世界第四大電子商務市場。

98%的日本消費者都擁有銀行業務，且93%的使用者都可以連線到網際網路，根據。日本消費者每年在電子商務上的平均支出為1,666美元，在2018年，日本的電商銷售額達到965億美元。

日本還是一個非常好做生意的地方，在世界銀行的營商便利度指數中，日本的排名高於法國、西班牙、瑞士和荷蘭等國家。而且日本消費者對他們選定的購物平臺非常忠誠，而且同類產品在日本的零售價格相對要高一些。

這些因素都表明，日本是一個具有高連線性、良好金融基礎、高水平線上支出的市場，對於想要加入這個市場的電商來說，會有一個很好的起點。

但是，日本電商市場的滲透率卻非常低。對於外來者而言，日本是一個難以打入的市場，日本是跨境購物率最低的國家之一，只有超過10% 的日本消費者在海外網站購物。而中國有43%的消費者會跨境購物，美國有54%，連菲律賓都有50% 。

為何日本會如此與眾不同？

這是一個謎團，而且對日本消費者和海外商家雙方都是一種損失。

西方國家的電商可能會認為，日本的文化與自己的迥然不同，因此做生意很困難。國內電商卻沒有這個煩惱，雖然日語不像英語那樣適用性那麼高，請日語客服的成本雖然要高一些，但也不是無法解決的問題。而且，日本是島國，配送速度和品質都非常穩定。

那麼，到底是哪裡絆住了中國電商湧入日本市場的後腳跟？

位於日本以外的公司還不能直接進入這個市場，想要在日本線上銷售產品，要麼建立一家日本本土公司，要麼和日本的平臺合作，建立它們的賬戶。

樂天、雅虎購物以及亞馬遜日本站，這三大電商平臺幾乎是所有第三方賣家最好的平臺選擇。因為，這三大平臺佔日本所有線上零售交易的三分之一以上，使用者接近1億人。

樂天是日本本土最大的線上購物平臺。樂天擁有超過1億會員，在時尚和食品領域佔有很大份額。在樂天平臺上開店的品牌可以擁有自己的店面和產品列表，也可以購買樂天的廣告服務。同時，樂天還擁有自己的物流業務，稱為樂天超級物流。

而亞馬遜則為跨境電商向日本消費者出售產品提供了一個相對容易的方式，已經擁有亞馬遜賣家賬戶的公司不必再通過中間人進行銷售，在日本市場更容易站穩腳跟。同時，還可以在日本使用亞馬遜的物流來進行交付，但是需要指定一家海關登記進口商來清關。而且，亞馬遜還要求所有賣家提供日語客服。

日本消費者受文化影響，也十分看重忠誠，他們在購買產品前會收集大量的相關資訊，再決定要不要購買。而且，日本消費者對版權意識也看得十分重。所以，建立賣家和買家之間的信任關係，就非常重要。無牌產品和山寨產品進入日本市場可能會有些艱難，甚至受到抵制。

對於日本消費者來說，物美價廉不一定就能討得歡心，相反，他們可以接受價格高昂的品牌產品，甚至還會因為有品質保障而購買高價產品。