2020年似乎不太美好，開年新冠疫情大爆發這一黑天鵝事件就給市場和人們帶來大大的“驚喜”，不少家庭的生活和不少企業的發展節奏都被打亂，而此次事件也給蘋果帶來了巨大的衝擊。此前疫情在中國發展比較嚴重時，蘋果在大陸的門店也都暫停營業，導致iPhone銷量也受到了一定的影響。與此同時，蘋果代工廠富士康遲遲無法進行復工復產，不少iPhone機型都出現供貨不足的尷尬局面。

現在疫情在中國得到初步控制，卻在全球大範圍蔓延，蘋果或將再次受挫。前兩天郭臺銘在接受採訪時就表示，目前工廠生產工作恢復超出預期，預計3月底就能夠恢復正常工作，但現在擔心的是疫情會讓消費者需求緊縮，美國消費者不會再買iPhone了。

與此同時，近日，外媒報道稱，蘋果在其官網宣佈，將無限期關閉中國以外的所有App Store，至於何時恢復營業蘋果表示會另行通知。此前蘋果宣佈中國以外所有門店暫停營業直至3月27日，但現在因為疫情的大規模爆發，蘋果門店也根據不同地區的情況關閉門店。

雖然門店暫停營業，但蘋果依然致力於為客戶提供良好的服務，使用者在apple.com或者App Store App上購物能夠獲得快速免費的送貨服務。如果需要其他服務，使用者可以訪問support.apple.com或者打電話進行詢問。另外，蘋果也擴大了退貨期視窗，所有在關店之前購買產品的客戶都可以享受這一服務。

不難猜測蘋果暫停門店經營也是為了不給疫情防控添麻煩。只是，門店廠商的停業也讓維修訂單無法正常接單，而且線上下單的使用者又該如何取貨？後者還好說，延緩取貨想必使用者也可以理解，再不濟就上門送貨。只不過維修訂單確實是一個大難題，處理不好會影響使用者的使用體驗，不知道蘋果會採取何措施解決？

總而言之，此次疫情給蘋果帶來了巨大的影響，不僅門店暫停營業，影響了iPhone的銷量，而且也對今年蘋果新品釋出的節奏造成了一定的影響，據說3月底的釋出會和9月份的釋出會都將延遲釋出，新產品供應不足；今年的WWDC大會也改為線上舉行。但距離釋出會還有一段時間，相信蘋果也會及時調整步伐，減小疫情帶來的損失。

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