日前，《2019年度快遞品牌排行榜》被公佈，根據榜單顯示，中國郵政EMS力壓順豐和京東物流穩居榜首，堪稱中國快遞界第一品牌。當然，中國郵政的“中國快遞界第一品牌”之稱並非只依據這份榜單即可判定，而“第一品牌”的實力還體現在中國郵政的其他方面。

有國企背景的中國郵政，相比其他民營快遞公司而言具備更雄厚的資金基礎，在渠道建設方面更是著重於打通全國各地。大到一線城市、小到偏遠山區和邊疆地區，中國郵政都涉足過，更值得注意的是，中國郵政還將快遞據點建到了珠穆朗瑪峰5000米上。

截至2018年，中國郵政的加盟網點超過60萬個，員工數量也隨之增至93萬。正是如此細緻且廣泛的擴張，令中國郵政在中國境內具備更詳盡、更全面的快遞網路。與此同時，中國郵政的快遞運輸工具數量也十分可觀，公司旗下擁有174列火車以及33架專用飛機。

而這也令中國郵政可以獲得更多的訂單，因此該公司的營收實力可想而知。據中國郵政公佈的2018年業績報告可知，中國郵政在該年度實現營收856.28億美元，摺合人民幣約6032億元。再看民營快遞公司中營收實力較強的順豐，其2018年營收僅為909億元。

前者的年營收幾乎相當於後者年營收的6倍之多，“中國快遞界第一品牌”之稱又多了一項證據支撐。不過，雖然中國郵政在快遞網以及營收能力方面都勝過民營快遞領軍者順豐，但口碑卻遠不及順豐。3月14日，《消費者報道》披露了一份截至2020年2月21日的問卷調查結果。

根據被調查使用者選擇的最滿意的快遞服務品牌排行可知，民營快遞巨頭順豐憑藉40.7%的認可度穩居首位。而中國郵政EMS的認可度卻只有5.5%，在京東、申通以及蘇寧物流之後排行第五。至於其中原因，在筆者看來，主要原因在於大多數消費者對中國郵政包裹運送速度不太滿意。

的確，相比以高效著稱的順豐，中國郵政EMS的快遞運送速度慢了不少，高峰期的配送時間甚至長達7天。但是，近年來中國郵政已經在針對使用者反饋做出改進，筆者相信，再給中國郵政一點時間，這家老國企一定會為消費者帶來驚喜。

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