如何打破店鋪瓶頸

一、店鋪層級是什麼？

店鋪層級其實就是指淘寶系統它根據你店鋪30天內銷售額迴圈計算店鋪整體銷售額資料給你進行排名，當銷售額到達一定層級店鋪觸發值，店鋪層級就會上升一個檔位。

但是要注意的是每個類目的標準不同；淘寶和天貓店鋪劃分方式也是不同的，天貓店鋪層級劃分是按照店鋪數量比例劃分，而淘寶店鋪劃分則是按照店鋪銷售額劃分的。

二、店鋪層級對於自然搜尋流量的影響

店鋪層級會對你的店鋪排名也就是自然搜尋流量的比例產生直接的影響。每個層級之間都有一個自己的流量天花板，一般來說，在同層級的店鋪中，你的排名越高，你所獲得的流量比排名低的店鋪要更多。而在相同類目中，層級高的店鋪要比層級低的店鋪獲得更多流量。當我們店鋪每升級一個層級，你的自然流量就會有個突破口，層級越高流量就越多。

但是要注意的是，雖然店鋪層級提升可以讓自然搜尋流量也隨之增加，但是有些店鋪還是會遇到流量不升反降的情況，那麼這裡面就涉及到兩種原因，一種是當你的層級上升後，寶貝競爭力沒有達到新層級的要求時，面對新的競爭對手時會被甩在後頭，流量隨著下滑；第二種是當你層級上升後，你的寶貝動銷率沒能及時跟上，這是由於你店鋪層級上升後，平臺對店鋪的要求隨著提高，而動銷率就是其中一個很重要的考核資料。

三、不同層級店鋪如何優化？

1~2層級

位於這一層級的店鋪是最多的，並且很多店鋪都屬於新店，如果沒有很好的資料基礎作為支撐，想要引流也是最難的。而且很多賣家大多是屬於新手賣家，貨源主要是分銷的形式，就連寶貝標題、圖片等都是用代理商的資料包，推廣預算也是很少，甚至有部分賣家相當佛系，認為只要有訂單進來就OK，這樣做的後果往往就是店鋪停滯不前，更別說要有所突破。

那麼這個層級間的店鋪主要的目標就是賣出產品，達到一定的銷售額，所以在此期間要將店鋪資料做好，保持穩定的增長和良好的經營能力，才能獲得平臺更好地扶持，為店鋪後續發展打下各種基礎。

1.款式和利潤要同時兼顧：店鋪想要有訂單，產品款式很重要，選款時除了要考慮產品是否符合市場需求和競爭力，還要考慮產品的利潤。

一般來說，如果利潤設定過低，再加上付費推廣費用，基本上是虧本買賣；但是如果利潤設定過高，哪怕再有市場競爭力，一個月賣不出去幾件也沒什麼用。那麼前期的話，我們一般是以做好基礎銷量為主，最合理的設定方法就是將店鋪中的產品分成引流款、主推款、利潤款等不同款式，引流款用低價引入流量，先不計較利潤，寶貝數可以為最多；主推款確保有一定利潤，可以稍微彌補引流款所造成的損失；利潤款設定為最大利潤，為店鋪主要利潤來源。

2.做好店鋪內功：這個階段的商品很多都屬於新品期，淘寶搜尋引擎是很願意給這樣寶貝機會的。而想要證明你是新品，就必須做到自己拍照、自己做首圖、自己做詳情頁、自己寫標題、屬性儘量優化，哪怕你是做分銷，也要自己把標題、圖片等重新修改後上傳。同時要將店鋪基礎做好，店鋪基礎越好，系統就會對你越看重，給你展現的機會自然就越多。

那麼有哪些因素會影響你店鋪的基礎呢？DSR低於行業平均，糾紛退款率，最近的違規情況，是否有被投訴等等，那麼這些因素我們都可以通過生意參謀去檢視，那麼這裡我們可以去參考行業平均。你的表現越好，那麼你的店鋪基礎也就越好。

3-5層級

這一層級的店鋪基本上處於發展期或過渡期，店鋪基本能達到盈利狀態，賣家也有野心想要將店鋪層級做的更高。由於經過上一階段店鋪基礎資料的積累，加上有固定類目和店鋪定位，這時的操作主要還是以引流為主，利用店鋪原有成交量不錯的小爆款，轉化運營思路，挖掘出更多爆款。

1.保持上新：想要讓店鋪保持活力的一個最好辦法就是要有一個持續穩定的上新計劃，然後你能在爆款生命週期的後半段，把新的爆款推出來。操作方法也很簡單，先彆著急扎堆上新寶貝，而是先安排好一個計劃，將準備上新的分佈在每週的某一固定式時間段內安排上新，並且要確定好每週的主推款。對於有明顯淡旺季類目的產品，可以在旺季到來之前多安排一些上新。另外可以通過鼓勵收藏加購方式，快速為店鋪新品積累原始資料，更快打上標籤，加速打爆的節奏。

2.提升成交額：要想提升成交額的關鍵還在於精準流量。想要有精準流量，關鍵詞就得精準，因為你的關鍵詞代表著你這個詞背後的人群，與寶貝高度匹配的關鍵詞可以發現更多精準人群，為店鋪引來更多的精準流量，從而提升轉化率。店鋪的促銷活動也能幫助我們來提升資料，在店鋪首頁以及參加活動的寶貝詳情頁，放上活動海報，突出優惠資訊和活動氛圍，吸引到消費者的關注；同時在店鋪爆款中加入關聯推薦或套餐搭配，而推薦的商品恰好就是你要做活動的商品，如果是新品的話，我們可以用直通車引流，進而促成轉化。

3.老客戶維護：這時的店鋪有了一定的客戶量，這時的老客戶維護除了可以讓引流成本降低外，還有利於增強店鋪標籤。我們將店鋪中的客戶進行分組，根據交易金額或交易量劃分會員等級，不同等級可以享受不同折扣優惠。上新前通過簡訊或者其他的方式通知會員，告知店鋪有上新活動，並且會員可享受新品優惠，這樣有利於新品銷量破零和新品迅速的打標。