上週亞馬遜宣佈,美國、歐洲將停止接受非生活必須品的FBA入倉。許多賣家都在詢問我們應該如何應對可能產生的斷貨和發貨問題。今天貨兜給大家整理了幾個切實可行的解決方案。
如何看待“非必要商品停止入庫”的通知
1、需求趨勢
我們認為亞馬遜突然提出該通知,應該是基於自己後臺的大資料。亞馬遜真正考慮的應該不是疫情對於生活必須品產生的剛需(這個是當然存在的),而是很有可能亞馬遜已經從大資料看出,疫情全球爆發之下,商品需求將出現巨大變化。
2、人員吃緊
亞馬遜總部已經接連傳出有員工感染的情況,所以亞馬遜已經在讓更多員工在家辦公。但是倉庫方面是不得不需要人工參與的,按現在觀察的情況來看,亞馬遜已經在召集更多臨時僱員參與到FBA的運送工作中,但是人手緊缺應該是一個非常現實的問題。
3、恢復時間不確定
雖然亞馬遜給出了受影響的時間段是在3月17日至4月5日。但是真正的恢復時間還要看疫情的控制情況。現在美國基本已經完全封境、股市暴跌、企業運營斷崖式崩塌、大量人員面臨失業。因此,我們認為亞馬遜給出了將近半個月的時間應該是擔心引起賣家恐慌,但是實際要多久才能恢復入倉應該還要看疫情和經濟情況決定;
4、中國賣家受到巨大影響
亞馬遜明確限制接受“非生活必須品”,這幾乎涵蓋了絕大多數中國賣家正在亞馬遜銷售的商品。與此同時,“口罩”、“清潔液”等商品雖然是在“可以入倉”的範疇,但是從亞馬遜近期的稽核政策來看,普通中國賣家已經被拒之門外,剩下的應該都是全球知名公司的商品。與此同時,在客戶需求急劇變化之下,絕大多數中國賣家很有可能不得不面對全新選品,有一些賣家近期很可能需要清理庫存。
5、亞馬遜可能再次迎來強勁增長
現在幾乎所有國家都關閉了學校、商店、公共設施以鼓勵所有人在家工作,而亞馬遜作為全球最大的線上零售平臺,和西方消費者以及政府幾乎唯一可以保證“運送時效的線上平臺”,很有可能將會迎來強勁增長。
總之,這次限制措施,應該會給絕大多數中國賣家帶來較大的影響。
亞馬遜防止斷貨,做好6件事情
大家應該清楚,每一次危機也都會有更多機遇和轉機。現在為大家列舉幾個可以應對的方案:
1、多開賣家賬號
多開賣家賬號的原因主要在於:
如口罩在內的剛需品需要用小號來“跟賣”以降低風險;自己的主推Listing為了防止斷貨,需要自己用小號跟賣;每年年初亞馬遜都會鼓勵賣家開戶,同時加上疫情期間很多競爭對手換亂手腳,只知道清理積壓庫存,不知道為後期佈局,因此此時儘可能多開賬戶應該可以為疫情後的快速恢復銷量做好準備。2、儘可能爭取使用SFP
SFP(Seller Fulfilled Prime)是指賣家自己發貨,但是仍然可以拿到Prime標記。這種方式應該是現階段最好的方式,誰能夠獲得SFP資格,應該就可以迎來一個非常不錯的銷售水平,但是該專案現在屬於排期的狀態。
SFP專案的加入:https://services.amazon.com/services/seller-fulfilled-prime.htmlSFP專案聯絡方式:[email protected]3、準備好入庫海外倉
首先在這裡要建議大家的是,千萬不要在此時考慮大批量運送貨物至海外,一方面是因為市場需求的不確定性,另一方面是各國清關政策對不確定性。同時,也千萬不要考慮把“小包傳送”作為首選,因為此時西方客戶每天在家更需要時效性!所以入庫海外倉的原因有三個:
爭取獲得以上說到的SFP資格;爭取縮短自發貨時間,保證後臺績效;亞馬遜可以入倉時第一時間入倉;開發更多平臺銷路,比如:Shopify4、用至少2個小號跟賣銷量大的商品(Listing)
這應該是比較簡單、直接的措施,目的是2個:
防止斷貨;防止自發貨引起的績效下降和稽核;5、降低亞馬遜廣告費
降低廣告費的目的也是2個:
適當延長銷售時間,防止斷貨;降低成本提升收益;6、提升產品價格
這一點大家需要非常注意,亞馬遜最近正在重點審查漲價的Listing,所以大家的調價需要控制在20%以內,在銷量滿意的情況下,每1周調價一次,但是總體漲幅不要超過40%。
亞馬遜站內選品的趨勢變化
說到選品,大家當然要用到工具,以“薈網資料魔方”中的“亞馬遜類別選品”工具,大家可以完全免費的快速看到全球各個亞馬遜站點、各個類別銷量暴漲的商品。
所有類別中只要是與室內、花園、健身、DIY、酒具相關的商品銷量大漲。以亞馬遜 Sports & Outdoor類目為例,現在銷售量最大的幾乎是室內健身器材,戶外帳篷、野餐用品、海灘用品基本無一上榜:
以亞馬遜 Clothing、Shoes、Bags(服飾)類別為例,現在銷量最大的都是室內拖鞋、瑜伽服、口罩和用來遮住口臉的個性化輕薄圍脖,以往泳衣、泳鞋、太陽鏡、騎行服無一上榜
免費開通薈網資料魔方賬戶:諮詢曉梅(huiwang2005)
為了銷量,做好兩手準備
正如我們以上提到的,亞馬遜這次控制入倉的有效期還存在一些不確定性,所以大家恐怕還是需要做好兩手準備,他們是:
1、Shopify:唯一的選擇
在整個電商中,亞馬遜仍然是銷量之王。但是在亞馬遜和各大平臺限制各種商品的上架和銷售之後,特別是亞馬遜FBA不能在4月5日之後恢復正常,也許獨立站幾乎變成了商家在疫情籠罩下的2020年唯一的出路。
的確,由於各大電商平臺商品短缺,又會倒逼消費者更多在獨立站上進行採購。大家可以結合以上薈網工具分析亞馬遜銷量最大的商品,同時通過Shopify特有的DropShipping(通過亞馬遜、速賣通等平臺現有其他人的庫存,進行銷售並獲取利潤),如果自己的貨物充足,也可以完全通過Shopify接單發貨。
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2、Amazon:一旦恢復入倉,立即搶佔首頁
亞馬遜的限制上架措施必然會讓許多商家措手不及,無論是為了防止斷貨而故意降低銷售額,還是真的出現了斷貨的情況,大家都會看到BSR猛然下降,以前辛辛苦苦積累的Listing權重也許一夜之間蕩然無存。而在亞馬遜恢復入倉之後相信又是一波賣家之間拼命奪回流量的時期。