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近日,七麥研究院監測到,在近 30 天稽核被拒十大理由中,條款 1.3 兒童類別位於第八位,佔比 3.61%,可見近期由於條款 1.3 被拒的產品數量增多,蘋果加大了對該條款的稽核力度。

其實在今年年初,蘋果已經“打過招呼”,對兒童類 App 提供的內容、購買環境、使用者資訊作出要求,並且宣告兒童類別的 App 必須在 3 月 3 日前完成調整,以完全符合稽核指南中第 1.3 條和第 5.1.4 條的規定。

需要開發者注意的是:

1、若無家長監控,兒童 App 不得提供 App 外連結、購買機會或其他會對兒童造成干擾的內容

2、“兒童”類別的 App 不得向第三方傳送個人身份識別資訊或裝置資訊

3、“兒童”類別中的 App 不應包含第三方資料分析或第三方廣告

使用者隱私、產品內容需符合要求

1、若無家長監控,兒童 App 不得提供 App 外連結、購買機會或其他會對兒童造成干擾的內容

換句話說,如果要提供外鏈、App 內購,則必須確保是在家長監控的前提下。家長監控可以理解成是一個符合成人水平的任務,兒童是不能夠獨立完成的,任務完成後才會繼續 App 中的相關操作。任務模式可以參考蘋果開發者網站提供的示例,包括簡單的文字指示、簡單的語音指示、問題和解答等。

2、“兒童”類別的 App 不得向第三方傳送個人身份識別資訊或裝置資訊

兒童類別的 App 在收集使用者個人資訊活裝置資訊時,不允許向除了使用者以及產品本身的第三方洩露使用者資料。

這點是出於對使用者隱私的保護,早在 2019 年 8 月 23 日,中央網信辦就正式釋出了《兒童個人資訊網路保護規定》,其嚴格表示網路運營者需對於 14 歲以下兒童制定專門個人資訊保護規則和使用者協議,收集、儲存、使用、刪除兒童資訊皆要依法執行。

其中重點資訊包括:

1、適用人群範圍:14 週歲以下未成年人。

2、需設定專門的兒童個人資訊保護規則和使用者協議,指定專人負責兒童個人資訊保護。

3、收集、使用、轉移、披露兒童個人資訊時,需徵得兒童監護人同意,同時提供拒絕選項。

4、不得收集與其提供的服務無關的兒童個人資訊

5、兒童個人資訊儲存時間應遵循最短期限原則

6、工作人員訪問兒童個人資訊時,需遵循最小授權原則,並要接受管理人員審批,並記錄在案。

7、委託第三方處理或轉移兒童個人資訊時,應當對其行為進行安全評估。

3、“兒童”類別中的 App 不應包含第三方資料分析或第三方廣告

通常情況下,兒童類別的 App 中不能包含第三方廣告或分析軟體,但如果相關服務不會收集或傳輸 IDFA 或關於兒童的任何身份識別資訊 (如姓名、出生日期、電子郵件地址)、兒童所在位置或其裝置,是可以包含第三方資料分析的。允許包含第三方廣告的前提是廣告內容要經過人工稽核以確保兒童可以觀看廣告內容。

教育類 App 受青睞,特定元素接受度高

七麥研究院提取了近期 App Store 兒童類別推薦的 App 資料,整理結果如下:

兒童類別中共推薦了 31 款產品,其中教育類 App 數量為 26 款,佔比最多;娛樂類和遊戲分別為 3 款和 2 款,數量相差較為懸殊。

其中免費產品數量為 18 款,付費產品數量為 13 款,數量相差不大。

1、教育類產品更受蘋果小編青睞

從 App Store 兒童類別推薦產品類別來看,教育類產品更受蘋果小編青睞,另外,七麥研究院在整理過程中發現,很多 App 有長時間未進行更新的情況,以及大部分推薦產品推薦週期已經持續很長的一段時間,推測兒童類優秀產品資源短缺,因此,建議相關開發者可積極向蘋果進行自薦,以增加被 App Store推薦的概率。

2、恐龍、海盜元素使用頻率較高

被推薦的產品中,大部分為對兒童有教育意義的產品,比如讓孩子在使用產品的過程中了解不同文化、節氣知識、身體的奧祕、認識小動物等,對孩子有正向、積極的教育意義,並且產品中的元素多數為卡通元素,據七麥研究院觀察,恐龍、海盜元素使用頻率較高,動物、卡通人物更利於孩子接受。

結語

按蘋果以往規律來看,普遍在更新稽核指南、釋出新聞後,就會加大對對應條款的稽核力度,七麥研究院在此提醒開發者,務必關注蘋果更新內容及開發者網站相關新聞,以及時作出對應調整,防止稽核被拒。七麥研究院也會第一時間針對更新內容作出深度解析,供各位開發者參考。

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