隨著移動網際網路的飛速發展，電商市場開始向著三四五六線市場進行下沉，更多的平臺將加入到這些市場使用者的爭奪中去。京東、拼多多和淘寶都是其中的佼佼者，而且從行業市場來看，這個市場依然還有很大的運作空間。同時，這三大電商平臺也進入了直接競爭的階段，互相之間爭奪使用者、搶奪市場資源。

就在近日有網友反饋拼多多的小二在淘寶聚划算進行優惠券購物的時候被告知操作無法進行，隨後聚划算給出的迴應是有拼多多使用者的賬號對平臺優惠補貼資訊進行爬取，並且有些人將“店鋪、商品”搬到其他平臺，以次充好，同時聚划算平臺的商家還完全不知情，這種情況已經是嚴重違規了。而拼多多方面也給出了迴應，他們認為聚划算封禁賬號顯得有點反應過激。那麼，阿里和拼多多到底在爭什麼呢？

緣起百億補貼

拼多多早在去年之前就上線了百億補貼的活動，平臺的商品要比其他平臺便宜，特別是數碼產品，加入百億補貼活動的使用者至少能比市面上節省幾百元的消費金額。這一活動吸引了大量的使用者關注，同時憑藉此優惠活動拼多多在去年拿出了比較亮眼的財報資料，其中活躍使用者的增長這一資料得到了大幅度的提升。從而也證明了，拼多多推出的百億補貼的活動是成功的。

之後京東和淘寶都推出了百億補貼的活動，京東推出了京喜平臺，而在淘寶平臺，主要承擔該活動運營專案的就是聚划算。頭部三大電商平臺再次進入了燒錢大戰，利用錢來抓住使用者。但是行業內其他電商平臺便遭了殃，淘集集、雲集、唯品會、貝店等平臺沒有如此大的實力去燒錢進行使用者端補貼，這樣一來它們平臺的使用者就會轉到頭部平臺，這對於中小平臺的發展也是極為不利的。

拼多多之所以要做百億補貼就是因為在三大電商平臺中，它的實力是最弱的，因此需要極力拉攏使用者，並鞏固平臺的商業聲譽，事實證明拼多多也的確是做到了。根據資料顯示，截止2019年底拼多多年活躍買家數已經增長到5.852億，單季度淨增4890萬人。2019年Q3及Q4兩個季度，拼多多活躍買家數便淨增1.02億，全網全域使用者的覆蓋率仍在高速增長。通過百億補貼的活動，拼多多已經實現了快速增長。

百億補貼說起來其實更多的是資金的投入，只要產品足夠優惠，就不怕沒有使用者來平臺消費，這就是補貼優惠的本質。但對於平臺來說，這也確實是真金白銀的消耗，都是要付出巨大的代價的。

阿里和拼多多背後的較量

從聚划算和拼多多的宣告來看，對於此次的事件二者都堅決在說是對方的錯，但我們從雙方的宣告中或許也能找到一些端倪。在聚划算的宣告中提到兩點，一個是拼多多方的賬號在聚划算的頁面瀏覽其優惠資訊，套取優惠補貼；另一個是暗指拼多多將平臺的資訊套取之後再上到自己的平臺，以假貨冒充真品，而且被冒充的產品商家並不知道自己的商品資訊被別人套取了，這就屬於是一種商業欺詐行為了。

而拼多多則認為聚划算是在抄襲自己的百億補貼模式，還包括多多果園、省錢月卡、分享領現金等活動文案。文中還提到，和拼多多在一個辦公樓的依圖公司IP也被封禁，他們公司的使用者也被禁止使用手淘進行消費購物了。同時，還有拼多多已經離職的員工發聲稱自己被風控了。

阿里雖然技術很強，但是為什麼他們能找到對方公司的網路IP進行封禁呢？還有已經離職的員工以及拼多多小二的家人為何手淘也能被封禁？它是如何辦到的呢？難道所謂的爬取資訊還涉及到離職員工和工作人員的家屬嗎？這恐怕是有點說不過去。

不過，拼多多並未在宣告中就資訊爬取以及盜取商品進行說明，在外界看來就有點真假難辨了。當然，聚划算也並沒有進行報案投訴，事後的發展也還無法預料。

阿里和拼多多的競爭會越來越激烈

阿里到現在已經發展了二十年的時間，而拼多多才不過六七年，但是拼多多通過運營在活躍購買人數、GMV等方面的資料增長速度越來越快，它與阿里淘寶的差距已經是越來越小了。現在拼多多在下沉市場獲得了大量的使用者，下一步必然要進入阿里、京東一直“盤踞”的一二線城市市場，這樣正面的競爭和矛盾就勢必會進入白熱化。

平臺之間對營銷活動進行互相參照模仿是不可避免的，單純依靠技術手段很難做到完全遮蔽。因此平臺應更多地從自身出發，提出更適合自己發展的模式來，改變自身的發展狀態，才能變得越來越好。

筆者認為此次阿里和拼多多的口水仗更多的是互相對對方行為的不滿所體現出來的，這也算是一種公關的手段罷了。但要想真正把對方打壓下去，說到底靠的是平臺自身的實力，未來二者之間還會有更多的業務競爭。