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據悉,法國電商平臺Cdiscount已經調動了所有的資源,為法國消費者提供必需的產品。
此外,Cdiscount所有團隊都將充分動員起來,以支援Cdiscount賣家的線上銷售。
首先,Cdiscount網站上的所有商品,以及一些特價商品,仍然可以出售,訂單都已發出。這些交貨既適用於法國,也適用於歐洲國家:比利時、德國、西班牙、盧森堡和義大利。但是,將優先處理滿足法國直接需求的產品訂單(特別是食品、衛生產品)。
對於使用Cdiscount Fulfillment服務的賣家來說,需要注意的是,為了保護員工、合作伙伴和客戶,這些倉庫是按照安全說明正常運作的。因此,所有配送中的訂單將繼續運送,但優先運送滿足法國消費者最需要的產品。該服務繼續依賴運輸合作伙伴(Colissimo、Chronopost、FedEx/TNT)提供非接觸式送貨上門服務。最後,根據倉庫的供應情況,將繼續接收交貨,並且可能需要更長的交貨時間才能將其整合到庫存中。
Cdiscount 近日還推出了一個外部配送解決方案,該服務可以用於所有平臺的所有訂單。通過該服務,賣家可以以有競爭力的價格儲存、包裝和運輸產品,並有可能將產品運往除法國以外的20個歐洲國家。Cdiscount繼續為商家提供這項服務,但由於當前情況,交貨時間可能會延長。
其次,Cdiscount還通過電子郵件和管理介面定期向其賣家社群傳送資訊,以使賣家隨時了解最新情況。該介面還包含一個“常見問題”部分,其中包含有關危機管理和相關建議的文章。關於這個主題的網路研討會已經建立起來,並允許實時回答提出的問題。
最後,Cdiscount市場團隊已經啟動了一個系統,以幫助新的法國賣家快速註冊該平臺,並進行銷售。通過該系統,註冊程式變得更簡單,並提供6個月的標準訂閱,沒有承諾和取消費用。此外,平臺還對本地交貨的產品,根據產品類別提供零佣金或優惠佣金率。