中國電信又突然宣佈，5億使用者手足無措，網友：這下厚道了！

近日，在中央紀委的國家建委網站上通報了多家單位陸續整改的進展情況。其中與我們生活通訊息息相關的幾個運營商，也梳理出了一系列問題制定了整改的措施，力求給更多使用者帶來更好的服務品質和使用體驗。而在這其中，最值得一說的就是中國電信行為，將有5億使用者受益，為此有不少的網友都對電信此舉紛紛拍手叫好。網友：這下厚道了！

根據通報中顯示，中國電信公佈的主要存在問題在於兩點，一點是產品的分級化嚴重，新老使用者不同權，另一點是宣傳套餐上過於“揚長避短”。所謂新老使用者不同權其實就是我們不能換號就不能使用電信推出來的更划算的優惠套餐，屬於隔離老客戶但是可以給運營商帶來更多新客戶的操作。而後者的宣傳方面就比較普遍了，並不是電信一個運營商存在。比較典型的就是“不限速”宣傳，電信有很多套餐都是無限量，實際上到了一定的流量數值之後，這個網路的速度會慢很多，連2G的時候都不如，根本無法滿足我們的使用需求，而這一點屬於“揚長避短”的宣傳。

對於這兩個重要的大問題，中國電信決定徹底的整改，一共制定了185項整改的措施，落實到16個具體問題就梳理出80項整改任務的局面。進一步改善使用者們使用電信運營商的總體體驗，並且降低套餐的資費。同時中國電信表示，除了解決問題和資費上的降低之外，還將建立資訊管理平臺，推出“謝絕來電”的平臺，從資料層面開始管控現在的騷擾電話和騷擾簡訊，並且對於服務重疊的產品進行整合，按照具體的服務類別進行歸類再重新推出。

從中國電信的這個行為，我們看出了電信的“誠意”，積極面對自己的問題，然後制定出解決方案，更重要的是，在推進這個方案的程序，讓使用者們可以早日體驗到更好的服務品質。不過有些遺憾的是，電信為何沒有在這次整改中對於寬頻進行整改呢？目前電信的寬頻雖說綜合方面來說，還依舊處於三大運營商的第一，不過細節上還有許多更改的地方。比如說寬頻費上漲的速度特別離譜，同時網路的速度還越來越慢。再比如說寬頻的套餐合約期推長且無法降低套餐，不夠人性化。總之在寬頻上，電信不夠完美，仍需進步，希望電信能夠落實一下寬頻方面的整改。

那麼你們對於電信的這個行為有什麼看法呢？就編編認為，能改就是一件好事，總好過不改。不過還是稍微有些擔心，是不是都是“面子功夫”？“挑三揀四”的改最後又打回原形？畢竟這類問題可是“頑固不已”多年累積，想要短時間或者是然他們徹底改變心態，真的為了使用者體驗著想，還真的有些難。當然了，我們還是該給他們信任，至少在表面上他們還是做得很到位，你們覺得呢？