日前,美團點評釋出的2019年財報顯示,其年度營收已近千億元,超過8成的佣金用於支付騎手工資,高達524億。據美團資料顯示,2019年有超過399萬騎手從美團獲得收入,其中25.7萬人原本是建檔立卡的貧困人口,已有25.3萬人實現脫貧。
助力靈活就業,超8成外賣佣金支付騎手工資
根據美團點評公佈的2019年第四季度及全年業績,2019年全年收入達975億元,其中佣金收入為655.3億元,與2018年相比增長39.4%。
值得一提的是,美團的佣金收入佔比(佣金在總收入中的比重)呈現下降的趨勢,年度佣金收入佔比72.1%下降到67.2%。另一方面,線上營銷服務佔比14.4%增至16.2%,逐步上升。2019年的線上營銷服務收入由2018年同期的人民幣94億元增加68.7%,至2019年的人民幣158億元。
據財報顯示,在佣金構成中,大頭其實是用於支付外賣騎手的配送服務費用。與實物電商模式不同的是,外賣作為LBS場景的商業模式,在連線商戶和消費者的時候,必須要由線下的騎手來完成交易的閉環。每一張訂單都需要通過外賣騎手提供的配送服務進行履約。美團資料顯示,2019年共有399萬騎手從美團獲得收入,其中25.7萬人原本是建檔立卡的貧困人口,已有25.3萬人實現脫貧。
在疫情之下,美團點評餐飲、旅遊業務的停擺,即便是外賣業務,經營都受到巨大挑戰。疫情導致外賣業務單量驟降,加之為騎手採購防護裝備和增加相應措施等因素,讓每個訂單成本都在急劇上升,但騎手工資和補貼並未因此減少。本次財報透露,疫情對於美團點評2020年第一季度產生的下行壓力,並預估今年第一季度業績或虧損,未來幾個季度的經營業績亦會受到不利影響。
新冠疫情讓餐飲商戶如遇寒冬,堂食生意完全停擺,唯一可以依靠的就是外賣訂單帶來的增收。為提升配送服務品質,更好地服務著商戶和使用者,美團點評作為國內最大的本地生活服務平臺雖承受虧損壓力,但依舊持續通過穩定外賣騎手隊伍為商戶和使用者提供保障。
據悉,疫情期間美團外賣率先推出“無接觸配送”保障使用者安心消費和城市供應;緊急招聘了7.5萬名騎手,保證封城時期激增的運力需求;緊接著又推出了“春歸計劃”,從1月20日至3月29日,美團配送平臺新註冊且有單的騎手達到45.7萬人,新騎手來自各行各業。這些保障措施有力地助力商戶擴量增收,促進消費逐步復甦。
在疫情期間,全國數十萬外賣騎手一頭連著商家,一頭連著使用者,為維繫城市正常運轉的“擺渡人”。據悉,武漢美團騎手老計還作為抗疫一線工作者代表,參加了國新辦記者招待會。
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八成佣金給騎手,騎手5o%又被扣回來
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為什麼不說美團從騎手身上賺了多少錢
配送費在下降,你還敢說美團出錢?