電商行業迅速發展,讓許多快遞企業相繼揚名,四通一達、順豐、京東等快遞公司,目前在年輕使用者群體中享有極高的知名度。
不過,若論中國真正的快遞霸主,上述幾家快遞公司就不值一提。即便順豐常年在快遞滿意度調查中佔據頭名,市值破千億。但在中國郵政面前,無論是資歷還是業務覆蓋範圍,都只能排在身後位置。
中國郵政早在上世紀80年代,就開通特快專遞服務,這也是國內最早的快遞業務。值得一提的是,中國郵政還在很多民營快遞企業所覆蓋不到的地區都開設快遞站,雖然是“賠本買賣”,但中國郵政始終沒有放棄偏遠地區的使用者。
相比之下,四通一達能能到的地方,中國郵政也能到,而四通一達不能到的地方,中國郵政也能到,這也是為什麼錄取通知書、公文材料等重要檔案都是選擇中國郵政郵遞的原因。
雖然中國郵政2019年財報還未公佈,但根據2018年資料,郵政營收超越順豐完全沒有任何難度。2018年,中國郵政營收達到5664億,僅次於日本郵政,位列世界第二。不過,中國郵政的利潤卻是世界第一,當然,能夠取得如此出彩的成績,中國郵政的銀行業務也是功不可沒。
事實上,中國郵政在快遞行業身份十分特殊,論服務品質,中國郵政在大多數時間的表現真不如民營快遞企業,無論是運輸時間,還是運輸線路,中國郵政都並不能稱為優秀。但正如前文所述,中國郵政卻是不可或缺的存在,在農村以及偏遠山區,中國郵政承擔起了大多數的快速運輸業務。
最近兩個月,疫情籠罩神州大地,中國郵政業務卻絲毫不受影響,在某種程度上,中國郵政已經成為快遞行業的重要保障。根據郵政官方資料,中國郵政員工數超過93萬,飛機33架,火車174列,幾乎國內只要是有人居住,中國郵政就能將快遞安全送到。
甚至很多民營企業偏遠地區業務都交給中國郵政代理。綜合來看,中國郵政雖然服務有瑕疵,但無疑是國內最值得被信任的快遞企業,對此,你是怎麼看的呢?