年年虧損的美團在2019年終於開始盈利了,從2018年虧損85億到19年盈利22億元,美團在外賣、酒店旅遊和創新業務三大板塊中全面發力,都實現了盈利,對於盈利的原因,一是由於美團向低階城市的擴張;二是由於對平臺線上營銷業務的升級;三是配送效率的改善。這三個方面促使了交易量和訂單量的節節高漲。
“吃喝玩樂全都有”
2010年才出生的美團剛剛上線就獲得了天使投資,彼時它還是一個主打團購的網站,當年就在一線城市迅速擴張。但是2011年卻是團購網站創業最激烈的一年,美團要應對同樣強大的“福斯點評”網站,還有團寶網、糯米網等後起之秀。想要更快的佔領市場,各家都開始進行資本的比拼。團購業內開始出現廣告大戰,不過美團創始人王興卻並沒有隨波逐流,他將目光放在了網路營銷和開發移動端的系統。
11年的7月是團購行業的分水嶺,對於團購網站能否成功,王興覺得最關鍵的就是使用者的體驗和產品的品質好壞。在面對其他團購網站的投資者都是騰訊和百度的情況下,王興只能選擇這條路。同年美團完成了阿里巴巴領投的5000萬美元B輪融資,這下算是為美團打了一劑強心針。美團迅速的崛起,在其他團購網站還在裁員的時候,美團鼓勵員工去拜訪商家,希望他們能夠在平臺上繼續入駐,如此一來,自別人還在因為自身的問題而大換血的手,美團已經搶佔了大部分的市場份額,一躍成為行業的領頭羊。這一年,美團的銷售額是前年的十倍,但是還是沒有盈利,但是正確的策略方向卻給美團打下了基礎。
2012年是服務電子商務高速發展的一年,這樣平臺上基本都是服務業務的美團乘上了東風,積極開發了在酒店,影院等行業的更深層次的服務業務,到了13年,美團將發展方向定在了外賣業務上,但此時的美團只能算後起之秀,市場上已經有餓了麼和其他競爭對手,但是各家產品的管理都沒有很成熟。要在這之中異軍突起,只能在資金和產品上兩手抓,積極地在各個城市積極擴張。
虧損也要擴張“版圖”
2014年,團購行業被三家公司瓜分,美團要面對騰訊和百度兩個強大的對手,在外賣上還要和餓了麼競爭,還得拿錢去擴大規模,美團又陷入了虧損。到了之後的15年--17年,阿里退股,美團的的主要任務已經變成了全面的擴充套件業務,從打車到租賃,從線上到線下,過度的擴張讓虧損成了常態。但對於王興而言,一個專案好不好,不在於它能不能賺錢,利潤高不高,而在於它的增長速度有多快。巨大的虧損目的也是為了穩固強大的市場地位,等到一定的時候後就能夠開始盈利。2019年的財務狀況也恰好能夠反應這一點。
危機下的美團路在哪兒
但是天不遂人願,今天剛開始又遭遇了疫情,不管是外賣業務還是酒店旅遊都受到了很大的衝擊,根據美團對第一季度財務狀況的預計,還是會虧損。再加上18年餓了麼被阿里收購,美團外賣的競爭對手也更加強大,阿里從今年3月開始,將支付寶和餓了麼、口碑出入口對接,將龐大的客戶流量匯入,這對美團來說無疑是一次不小的壓力。除此之外,隨著企業的壯大,外賣行業的痛點也在刺激著美團,外賣行業的主要收入就是來源於消費者支付的配送費和餐廳的佣金,但是騎手的配送成本卻使得外賣行業的利潤一直都很低。美團在此問題上選擇提高商家的佣金,甚至在疫情期間也再次上調,讓商戶紛紛感覺入不敷出。
好在除了外賣業務利潤較低外,美團的酒店和單車網約車還是在上升,尤其是酒店旅遊的毛利潤高達90%,成為美團發展的動力來源,基於美團這十年的發展,美團的主要任務還得是擴張它的版圖。