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本週三,亞馬遜試圖澄清,在當前的大環境,亞馬遜為什麼頻繁以哄抬價格為由暫停亞馬遜賣家的銷售。
亞馬遜表示,在公共衛生危機期間,亞馬遜和其他線上平臺承受著來自監管機構、立法者和消費者等方面的壓力,來自各方面的壓力要求其必須採取措施阻止亞馬遜平臺上賣家以過高的價格出售基本商品。
但是,一些賣家表示,其產品定價與亞馬遜自己的產品定價相同或更低,但亞馬遜仍以哄抬價格為由暫停了他們的銷售。
對此,亞馬遜在賣家中心的一篇公告中表示,亞馬遜在評估平臺上的賣家是否哄抬價格時會考慮美國各州法律,而各州法律會有所不同。
亞馬遜解釋了如何確保賣家遵守州法律:
“雖然各州的哄抬價格的法律有所不同,但一般來說,它們關注的是出於緊急狀態之前物品的平均銷售價格(ASP),並禁止因緊急情況將價格提高到高於平均銷售價格。一些州將價格上漲限定在一定的範圍內(比如10%),而另一些州則禁止過度漲價但沒有設定固定上限。也有許多州允許在賣家能夠證明價格上漲是由於貨物、貨運或勞動力成本增加時例外。"
“如果賣家認為亞馬遜所實施的防止價格過分抬高的一系列措施誤將你的商品禁止顯示,可以通過“賬戶狀況”控制面板對此決定提出申訴。”
一些賣家對亞馬遜執行市場公平定價政策表示沮喪,而亞馬遜週三的公告並未緩解所有人的擔憂。一些賣家說道:“我們很想上架客戶目前需要的產品,但我們不知道要低於什麼價格才不會觸發亞馬遜的任意又令人困惑的演算法。”
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