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什麼是下沉市場,關鍵是找準下沉使用者是誰。網際網路專案使用者量即流量,是專案成敗的關鍵。有了使用者量,可以帶貨、可以分發廣告、可以賣網課、可以收禮物等等來獲取收益。
70後、80後、90後,甚至00後,他們大多數是網際網路核心使用者,他們的時間和精力早已被頭部網際網路公司牢牢佔據,如微信、淘寶、抖音、B站等,且他們對網際網路服務的品質要求很高,新專案想要獲取這些使用者,需要巨量資金投入。如抖音投入百億做補貼、做推廣,贊助春晚等,才能達到如今的使用者規模。這完全是資本遊戲,小規模創業或副業者完全無需考慮這個方向。
但是隨著智慧手機的普及,一些55歲+使用者開始接觸網際網路,他們雖然年齡偏大,但對網際網路專案來說,確是新鮮血液。而這批使用者通常被網際網路大廠所忽略,視他們為“邊緣群體”。這正是我們的機會。
這批55歲+使用者有哪些特點呢?一是戒心低。模仿微信紅包樣子的廣告、看起來很LOW的傳奇遊戲廣告、提示你手機垃圾過多空間不足急需清理的廣告等,他們的點選者是誰呢?沒錯,就是這批下沉使用者。他們的網際網路經驗有限,辨別能力不強。一個網際網路浸淫多年的使用者,肯定不容易“上當”。戒心低的網際網路使用者,意味著他們更容易去嘗試你的服務,只要你的產品能找準他們的需求。
二是有需求。因為55歲+使用者是被主流消費社會忽視的群體。比如,電影院有給這批使用者放映的電影嗎?基本一部也沒有,《復仇者聯盟》不是他們的菜;影片網站上架的精品綜藝和網劇網大也不會把他們當作核心受眾;酒吧、KTV有他們的身影嗎,恐怕也很少。他們的娛樂需求被迫轉化為聚眾打牌、廣場舞等。網際網路服務對他們而言是一個新鮮“處女地”,他們接觸網際網路後,已經開始迷戀這個神奇的網路,只是他們更多的需求還有待被挖掘。
大媽廣場舞,大爺下象棋,網際網路缺失針對他們的服務
三是有價值。55歲+使用者他們基本將要或已處於退休期,個人收入較穩定,如抖音神梗“大爺有低保”,即抖音小姐姐的關注者有很多老大爺,他們樂意用養老金去打賞主播,這比許多年輕人豪氣得多。與此相應的是“大媽有退休金”等。這些錢除了滿足個人生活外,是有盈餘進行文化消費的。只要有滿足他們需求的、合適的網際網路服務。
四是裂變能力強。這批使用者圈子穩固,抱團性高。當今時代,傳統的家族式生活正在解體,子女婚後普遍不與父母一起住,因此這批55歲+使用者都有自己的同齡社交圈子,因為深度的熟人社交,他們圈子的穩定程度和抱團性遠高於“塑膠姐妹”、“塑膠兄弟”等年輕群體,意味著使用者裂變的機率更高,更強。
五是拉新成本低。因為裂變能力強,且時間成本低,只要提供很小的資金,就能拉一個新使用者進入。比如,有一個應用非常簡單粗暴,點進去就是看影片廣告,看多少廣告給你分多少錢,積累到一定額度可以提現。許多55歲+使用者很樂意點選賺錢,這對年輕使用者來說很難想象。
六是手機操作水平有限。他們大多屬於初步接觸網際網路,大多數不會打字,智慧手機操作水平十分有限,為他們設計網際網路服務時,一定要簡化操作步驟,簡單有效地使他們體驗到核心服務。
網際網路大廠不會關注這批“邊緣群體”,他們有核心使用者足矣,但對我們個人創業者或副業者來說,他們或許就是我們的機會。
因此,如果你是網際網路專案個人創業或副業者,將你的服務定位為這部分群體,將會大大增加你的成功機會。