終於可以靜下心來寫一寫。最近淘寶直播售賣火箭以及羅永浩首次直播又把直播電商推上了發展的高潮。為什麼各大平臺發力直播電商那？直播電商的威力有那麼大嗎？如果不發力發展，會錯過增長的機會嗎？我從以下幾個方面的思考進行闡述。

直播電商的發展

對於直播電商其實大家並不陌生，在網際網路還沒有大面積普及時，電視購物在電視上鋪天蓋地，那時幾乎每一家都有電視，而且看電視的頻率也很高，電視宣講產品後再通過撥打電話訂購。電商出現後，給電視購物帶來了巨大的衝擊，所以說直播的電視是基於電視購物延伸而來。

截止目前來看，直播的格局基本形成，分為獨立直播發展平臺和電商融合發展平臺，獨立直播發展平臺主要以快手、抖音為主，佔領了很高的市場份額；電商融合發展平臺是指在電商平臺的基礎上對直播的支援，這類主要有淘寶直播、蘑菇街直播、拼多多直播等為主。獨立發展的直播平臺需要擴充自己平臺的變現能力，電商便成了獨立直播平臺發展的方向之一。這個時候電商平臺固然會受到市場的競爭，需要提升購物體驗來保住自己的市場份額。

我們可以想一想為什麼直播那麼受歡迎那？從使用者的心理角度來看，使用者更願意以聽、看、想、觸等全方位的感官去感受世界，快速了解世界。用眼看世界其實要比聽和觸控要簡單的多，更容易激發大腦的思考。在資訊過度傳播的情況下，使用者更願意看，畢竟看的是放在眼前的效果，對使用者對衝擊力更強。

從另一個角度來講，使用者更喜歡休閒娛樂。使用者以充滿各種娛樂行為的表演視訊把其他使用者帶進了舒適區。使用者也更願意在平臺上展示自己的才華，讓更多的人看到和認可。

直播視訊平臺抓住了使用者的心理邏輯，促使了直播平臺的快速發展，同時科技技術也發揮了重大的作用，移動網際網路、4G、5G等技術的成熟發展都為直播電商提供了良好的的基礎設施。

直播電商的特點

直播電商是電視購物的延伸，也是電商購物的體驗升級。文字、圖片或者短視訊都是生產者單向提供，觀眾屬於單向消費；而直播有了網紅與觀眾的雙向互動，觀眾能夠參與進來，主播和觀眾可以有各種互動，直播內容顯得更加及時、真實與聚焦。觀眾看到的是發生在那一刻的即時行為，主播反應能力、即興表演能力都對內容產生了重大影響。主播的表演和演講能力很容易讓觀眾帶入狀態，同時也吸引了觀眾在同一時刻聚集觀看，這一現象形成了注意力聚焦效應。

具體特點：

流量優勢資訊更透明互動感更強使用者購買決策更快信任感更強易產生爆發性購買力

由於網際網路具有資訊容量大，迭代速度快，直播電商也存在一定的弱點：

觀眾容易產生三分鐘過度；需要大量觀眾參與，否則主播沒有持續輸出動力內容可控性差，監控壓力大；難以快速獲取核心資訊同質化嚴重，難以找到優質內容粉絲維護難度高，難以建立忠誠的粉絲群。

迴歸到直播的本質還是內容，內容是傳播的出發點和歸宿，是福斯傳播媒介的原料和產品，要留住觀眾，使其具有一定的粘性併產生商業價值，所提供的內容是關鍵，需要主播持續打造具有吸引力內容，使其內容的傳播力和影響力更強。

直播電商趨勢

上面我們提到了直播電商的發展、格局以及特點，另一個促使直播電商的發展的重要因素就是使用者的流量規模。

抖音和快手的日活量都達了上億級別的規模，這種使用者規模也決定了平臺尋找更多變現的能力。從商業發展的規律上講，收益的增長需要交易作為鋪墊，這也直指了直播和電商的結合。

抖音以6000萬簽下羅永浩，並且羅永浩於2020年4月1日在抖音進行首次直播電商，通過這些可以看出抖音的戰略佈局。羅永浩的在首播就創造了交易記錄，觀眾總數在4892.17萬，單場銷售額近1.7億元。這樣的資料對於電商平臺的發展來說也帶來了很大沖擊力。羅永浩的首播打通了抖音可以帶貨的符號，提高了使用者對抖音帶貨的深度認知。也進一步說明了獨立直播平臺發展帶貨能力足以能威脅到淘寶電商的發展。

未來商業的競爭也是供應鏈的競爭，供應鏈分為前端和後端，前端是使用者，後端是各種業務的運營。從格局來看淘寶電商在供應鏈基礎設施發展上具有很強的優勢，擁有成熟的物流體系、完備的電商基因團隊、使用者消費行為的資料、商品體系資料等，這些都是其他無可比擬的。但從使用者端來看，獨立直播平臺的內容發展是電商平臺不可比擬的。

我在上面也提到，對於直播來講能否吸引使用者取決於內容。獨立直播平臺經過長期的發展以積累了大量的內容，這也是電商平臺需要做功課的地方。

從定位上來講，電商是以購物作為出發點，直播平臺是以娛樂為出發點，不同的定位對於使用者認知和佔領使用者的心智會產生不同的影響，這兩種定位哪一種會更吸引使用者？

我的觀點是直播平臺會更吸引使用者，為什麼這麼講呢？

從人性上講，人更喜歡享受和娛樂，直播的涉及的表演內容和互動感滿足了人的需要，使用者在娛樂耗費的時間也會遠遠多餘在購物所耗費的時間，使用者娛樂的頻次也會多於購物的頻次。使用者在資金缺乏的情況下無法去購物，但使用者可以在直播平臺上當主播賺取佣金。這也是直播平臺能快速形成規模的邏輯所在。

直播平臺在供應鏈前端上也形成了獨特的優勢，但在供應鏈後端上需要大量投入。電商平臺發展直播電商是避免使用者流量的流失，直播平臺發展直播電商是為了擁有更多的變現能力。

無論是獨立的直播平臺還是電商平臺必定會投入大量的資源優先發展直播電商，勢在必行。如果你想從事直播電商建議就不要另起爐灶啦，就算你有雄厚的資金也未必能形成一個可持續發展的平臺。你可以從兩個方面做起，定位和借勢。定自己的服務發展方向，借直播電商平臺的勢，選擇對自己發展有利的直播電商平臺然後加入。後續你要做的就是運營和持續輸出優質內容。