京東的“去劉強東化”還在繼續。
來自於天眼查的資料顯示,從去年11月份開始,劉強東就開始陸續卸任京東旗下公司高管職務,僅2020年以來已卸任47家旗下公司高管職位,其中不乏京東集團的核心業務公司。
最近的人事變動則更為重磅,劉強東正式卸任京東商城運營主體——北京京東世紀貿易有限公司的法人、執行董事、總經理等職務,由徐雷接任。
至此,京東集團的三駕馬車:電商、物流、金融(京東數科),劉強東均已在法律層面退出核心管理層。
儘管京東官方回覆稱:“這是很正常的管理動作”。但是外界仍不免把近期劉強東密集的卸任行為與明州事件聯絡在一起。
在事件過去已經一年半之後,劉強東依然沒能擺脫極端負面的公眾形象,網際網路是有記憶的,這句話用在京東掌門人身上頗為恰當。
現在再回過頭看2018年那個麥浪翻金的初秋,劉強東的美國一夜,確實成為了其人生中最為重要的一個轉折點。
在此後舉行的世界人工智慧大會、夏季達沃斯論壇、上海進博會、世界網際網路大會等重要場合上,劉強東都沒有再公開露面。
甚至於在當年釋出的《改革開放40年百名傑出民營企業家名單》中,劉強東也意外落選,生於草莽,卻難留名於廟堂。
這樣低成本高回報的傳播案例,在劉強東明州事發之後,京東再也難以複製了。
劉強東的商業征途雖然要從臺前轉至幕後,但對於京東來說,仍舊需要有一個能自帶流量的公眾人物出來撐起場面,以彌補創始人缺位所帶來的關注度流失。
比如上文提到的達沃斯論壇、世界網際網路大會等重要場合,媒體關注的焦點往往集中在到場嘉賓身上,隨後才會延伸到嘉賓所代表的的企業本身。
在劉強東消失的這段時間裡,很難有一個這樣的人物能夠在公眾場合替換劉強東的位置,進而代表京東。
一直以來,京東集團給外界的印象就是“京東只有劉強東,沒有二號人物”,無論是在業務層面還是品牌層面,京東都有著強烈的“劉強東”烙印。
這種做法很容易帶來一個問題,那就是在沒有劉強東出席的場合,媒體和觀眾很容易就對京東選擇性無視。
馬雲如果沒有到場,阿里巴巴還會有張勇出席,馬化騰如果沒有到場,騰訊陣營裡還會有劉熾平值得關注,但是京東一旦不見了劉強東,可能媒體都不知道該把聚光燈對準誰。
在劉強東春風得意的那些年,由於自身的流量效應太過巨大,這種問題往往也被忽視了,但是隨著現在劉強東徹底退居二線,誰能夠幫助京東對外重塑形象,這個問題迫在眉睫。
目前來看,京東的策略已經在逐步貫徹當中,並已經取得了一定的成效,在多個維度接班劉強東的徐雷,正在無限接近京東新的對外名片。
徐雷是營銷圈裡的老兵了,具有豐富的品牌推廣經驗,在京東內部長時間統領市場營銷部門,升任京東零售集團CEO之後,他接替劉強東站到臺前,無疑是最為理想的選擇。
如果單看徐雷的表態,字裡行間沒有高大上的辭藻修飾,對於業內的潛規則毫不避諱,這種風格做派和劉強東竟也有幾分神似。
除了這種能夠在網路上吸引關注和轉發的表態,在官方媒體上的發聲也將為徐雷帶來更深一層的人物背書,正如當年劉強東接受央視採訪一樣,徐雷也需要先得到主流視野內的認可。
在4月3日的《人民日報》上,第五版位置刊發了徐雷的署名文章《抓住“新基建”契機順勢而為》。
文章中闡述了“新基建”在中國經濟發展中的重要作用,並談到了京東近年來成果頗豐的智慧供應鏈和智慧物流。
網際網路行業的企業家在人民日報上發表署名文章並不鮮見,但對於京東來說,至少在徐雷之前,劉強東還沒有開創過先例。
對於徐雷本人來說,他的接棒過程其實並不是按部就班來的,甚至有些臨危受命的味道,一年半之前,當劉強東明州事發時,迫切需要一個穩定軍心的人物來代替東哥出現在聚光燈下。
在這種情況下被推到臺前的徐雷,雖然面臨的形勢嚴峻,但所幸沒有讓事態向更糟糕的方向發展。
2019年是徐雷大刀闊斧改造京東的一年,並在文化、組織、業務、戰略等多個方面取得了亮眼的成績,這一點從京東的財報上也能夠看出。
根據京東2019年的財報顯示,京東集團十年來首次實現全年盈利,GMV也一舉突破2萬億人民幣大關。
對於外遇拼多多強敵崛起,內逢董事長醜聞事發的京東來說,已經很久沒有遇到過這樣鼓舞人心的訊息了。
或許也正是由於這份喜人的財報,徐雷才真正邁過了通往京東掌舵者的那道門檻,屬於他的考察期已過,在外部形象的塑造上,京東已然將進入徐雷模式。
至於昔日掌門劉強東,雖然已經可以預見未來將遠離公眾視野,但在京東內部他依然擁有絕對的控制權,京東王朝的故事還要繼續,即便已經不會再有“東哥時代”了。