近年來，電商領域賽道百花齊放，生鮮電商、電商直播、跨境電商、社交電商都得到不同程度的發展。但在移動端的電商APP使用者增長中，相信大家都會發現社交的影子若隱若現，畢竟商品的價值屬性是非常強的，而人們最擅長的就是傳播有價值的事物，在社交場景廣泛、分享成本極低的移動網際網路時代，電商APP內的任何商品隨時都有可能在社交平臺上出現（微信、微博等）。

在社交平臺已逐漸成為電商流量入口的當下，想要實現使用者增長，有兩點是必須注意的：一是縮短社交平臺到APP的轉化路徑，提高使用者操作體驗，避免流失率；二是增加社交屬性，加大老帶新的推廣引流形式。

一、縮短轉化路徑，提高引流效果

想讓使用者滿意你的APP，那麼營造一個美妙的初次使用體驗是非常重要的。國外A/B測試的服務商Taplytics公司有超過一半的使用者研究實驗都是在研究產品的註冊登入機制，無論測試哪一方面，最終目標都是一致的——讓使用者儘可能快地享受到購買這個神奇時刻，在電商APP領域更是如此。

這裡我們需要採用一個叫Deeplink（深度連結）的技術，來幫助我們縮短社交平臺跳轉APP的操作流程。Deeplink通常可以用在這些方面：

在傳統的電商連結社交傳播中，也就是沒使用Deeplink的通常情況下，是這樣的操作流程：

使用了Deeplink技術後，能夠直接跳過首頁，跳轉進入內容頁：

可以看到，使用了這項技術後，商品從社交傳播、廣告曝光等場景裡，只需要點選一次即可直接進入APP內的對應頁面，大大縮短了轉化路徑，減少使用者流失率。畢竟在營銷漏斗裡，每多一個環節就會流失一部分潛在使用者。

當然，以上情況是針對已下載電商APP的老使用者，如果APP事先沒有被安裝怎麼辦？

可以通過整合第三方SDK openinstall的一鍵拉起服務，該服務包含了標準的scheme，universal links等Deeplink所需技術，可以實現：

使用者已安裝APP情況下，直接跳轉進入APP內部頁面

使用者未安裝APP情況下，跳轉app store或下載頁面安裝APP，安裝後首次開啟時自動跳轉內部頁面

在移動端投放廣告或分享傳播時，只需製作一個web中間頁的方式，在該頁面上整合openinstall的JS SDK即可判斷並呼叫手機APP。

此外，這是項通用技術，不僅在電商APP上可以直接跳轉購物頁面，任何APP都可以適用，遊戲APP可自動進入房間，資訊APP可自動進入資訊頁，教育APP可自動進入課程頁等等。

二、挖掘社交屬性，降低轉化門檻

針對社交拉新，許多電商APP都曾推出不同的玩法獲客，叮咚買菜、每日優鮮的邀請有禮活動，拼多多、蘇寧易購的拼團活動都曾取得巨大的成功。尤其在近期疫情緊張期間，口罩緊缺、買菜困難成為電商使用者增長的契機，許多買口罩的渠道、買菜折扣都是從社交平臺進行傳播擴散的。

為了鼓勵使用者分享，可以嘗試使用邀請有禮等活動實現裂變傳播，詳細玩法可以根據拉新目標來設計，比如：

以使用者增長量為目的時，使用者每邀請成功一位好友，即可獲得部分獎勵。

以使用者成交量為目的時，使用者每邀請一位好友下單，雙方都有返現獎勵。

在社交基礎上，想要完成上述邀請有禮活動，我們需要在每個新使用者受邀下載APP時，繫結每一個老使用者和新使用者的邀請關係，才能以此發放雙方獎勵，一般情況下，分別採用讓使用者填寫邀請碼和填寫手機號碼的方式，可以獲取並匹配新老使用者的渠道資訊，從而確認邀請關係。

但是填寫邀請碼、手機號碼、驗證碼等程式，從使用者體驗上顯然還不夠精簡，依然是上述結論：在營銷漏斗裡，每多一個環節就會流失一部分潛在使用者。

通過openinstall的免填邀請碼功能，可以改良傳統渠道資訊的獲取方式，在使用者邀請過程中自動上傳邀請引數，從而實現無需填碼、無需填手機號碼、驗證碼等操作的邀請方式，縮短邀請流程。

這對於亟需拉新擴張的電商APP而言，能有效降低邀請流程中的流失率，提高邀請活動安裝率，讓APP營銷活動順利開展。

雖然商品本身攜帶社交傳播屬性，但目前社交平臺、作業系統依然存在許多限制，在使用這兩項技術改良後，APP的跳轉和邀請體驗都會得到質的飛躍，能在社交分享、簡訊營銷、郵件營銷、廣告曝光等應用場景中充分體現，電商APP的引流效果和轉化率都會得到提升。