有人預測，將來有一天，機器人將取代護工，成為養老行業的主角。從機器人與人的區別看，這一天永遠不會到來。

設想把機器人做成人的樣式，裝上強大的“大腦”（中央處理器）、資訊感測器（如視覺、聽覺、觸覺等）、效應器和感應微型電機（自整角機）等，有軀幹、肢體、心臟、五官、血管、神經、控制系統了等等，作為一個能自我控制的“智人”，腳、手、表情、眼睛等都動起來後，看看與人的區別有多大？

儘管現在的“智人”能唱歌、跳舞，能下棋，做主持人，能與人語言交流等等，與我們人類有天壤之別！

人類有著更復雜的生物結構，更復雜的生化過程，至今搞不清的種種精神活動，是一個遠比“智人”複雜的多的巨系統！

要想使“智人”達到人類的水平，需要給“智人”另加一套控制系統，這套控制系統需高度智慧化、自主化，既有理性又有感性，無形且與“智人”天衣無縫嵌地融合一體，主導活動全過程，兩者的步調完全一致。

這個系統既能從自然界吸取能量，也能從“智人”上吸取能量，還得有創造性思維，自主趨吉避凶，等等。

大家都清楚了，這個系統類似人類的靈魂，人類不可能造出來！

所以，人工智慧再發展，機器人再先進，引入在養老行業從事的將是最基本、最普通、最不需要人性關懷的流水式工作，更有意義、更具創造性、更能滿足老人精神需求的人性關懷工作只能由護工去做。

人不是物，既有智慧又有情感。冷冰的機器永遠代替不了人的作用！