4月8日,中國移動、中國電信、中國聯通聯合舉行線上釋出會,共同釋出《5G訊息白皮書》,以“5G 訊息”完成對手機簡訊功能的升級!
《白皮書》稱,5G訊息是終端原生基礎短訊息服務的全新升級,依照互動方式大致可分為兩類:個人使用者之間,以及企業與個人使用者之間的資訊互動。
5G訊息業務是終端原生基礎短訊息服務的全新升級。
對於個人使用者而言,5G訊息將打破傳統簡訊對每條資訊的長度限制,內容方面也將突破文字侷限,實現文字、圖片、音訊、視訊、位置等資訊的有效融合;對於企業而言,5G訊息將為其提供與個人使用者之間的資訊互動介面。企業可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與諮詢。
例如,在與12306的對話中,使用者可以通過傳送語音或文字、點選關鍵字的形式,快捷實現車票預訂、支付、改簽等操作。
同時,5G訊息在繼承傳統簡訊免註冊登入、免安裝應用等特性的基礎上,進一步實現了資訊互動的便捷高效。
通訊專家項立剛認為,5G訊息的目的並非分羹微信的社交蛋糕,核心仍然在於提供綜合服務,與其它綜合服務平臺相比,短訊息入口更加顯著便捷,顯示在第一屏,不需獨立App,也能夠通過手機號碼自動識別使用者身份,能夠提供更穩定的使用者服務。
5G訊息使用者不再需要下載大量手機客戶端
5G訊息,最引人注目的是它帶來的全新服務方式。企業可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與諮詢。
例如,在與鐵路訂票系統12306的5G訊息對話視窗中,車輛資訊會以卡片形式展示,使用者可在對話方塊裡傳送語音或文字、點選關鍵字,快捷實現車票預訂、支付、改簽等,還能與智慧機器人對話,獲得酒店、餐飲、約車等服務。
在5G訊息的操作環境中,使用者不需下載大量手機客戶端,直接通過原生訊息入口就能進行各類操作。
試想,如果一個簡訊訊息和視窗能解決問題,為什麼還要費時耗力花流量下載註冊一個App?
資深電信分析師馬繼華認為,這符合當前“輕應用”的趨勢,可以大大減少使用者手機記憶體的壓力。
儘管5G訊息部分功能與當前流行的“小程式”有重合之處,但獨立電信分析師付亮認為,5G訊息能挖掘更多的新市場和新機會,同時還能轉化那些已經通過傳統簡訊提供資訊和服務的企業,使其更好地與使用者互動交流。
安信證券釋出的研報認為,5G高速率低延時的特性,使手機短訊息完成了原本需要用手機客戶端才能做到的事情,將覆蓋聊天客服、線上購物、短視訊營銷、精準互動等廣闊市場。
與傳統訊息不同,5G訊息能夠融合文字、圖片、音訊、視訊、位置等綜合資訊,這一改變或將重塑傳統簡訊產業鏈。
垃圾資訊、廣告訊息將會有所改善
專家認為,相較於傳統簡訊,5G訊息中,垃圾資訊、廣告訊息的情況可能會有所改善。
根據白皮書,運營商網路應支援將終端上報的行業客戶垃圾資訊進行遮蔽。此外,5G訊息還支援加密傳輸、圖形密碼等資訊互動方式,可提供資訊保安保障,保護使用者隱私。
5G訊息可以引入智慧工具對簡訊內容進行更精準的判斷、分類,將可能的垃圾資訊單獨分類,甚至建立拒收機制,有助於減少使用者受到的垃圾資訊干擾。
綜合新華網、澎湃新聞、證券日報、量子位