多變的網際網路大環境下的電商新模式

2018年馬雲曾說：京東模式有問題，未來會是悲劇，勸告大家不要去勸告京東。雖然後來馬老師微博致歉，但當時圍繞C2C輕資產模式的阿里電商和B2C自營重資產模式的京東之爭，因為馬雲幾句話一時間成為網際網路圈炙熱的話題。

而在2018年7月份劉強東在美國財富頭腦風暴科技論壇被主持人問到如何看待競爭對手拼多多時候說道：無論過去未來零售商業如何變化，對於消費者來說他們只在乎品質、價格、服務!若你在中國購物過幾次，也許只要三次，你就會有自己的答案。

歲月如梭，時間變換，現在阿里擁有圓通11.59%股權，中通約10%股權，申通14.65%股權，而近期又傳聞會入股韻達快遞，曾經輕資產的阿里似乎在快遞物流領域變得越來越重。與之對應的是，京東旗下京喜正式上線，不惜資源傾注押寶3-6線城市深耕下沉市場，不知可否還有人記得拼多多一度被劉強東曾說是流量端奇技淫巧。

其實劉強東說的完全沒錯，使用者只在乎品質、價格、服務!但他似乎忽略掉，伴隨移動網際網路的全民普及，品質、價格、服務均可分層，任何一項的垂直細分乘以國內網際網路使用者的龐大基數，均可以得到並建立不俗的商業規則。

夾縫中崛起的拼多多，在2019年全年財務資料披露，全年GMV破萬億達到10066億元，而年度活躍買家達5.85億。

至此國內一流電商平臺，短期內徹底呈現阿里、拼多多、京東三家爭鋒的局面，各家不被看好的商業模式均在被資本市場見證後逐漸跑通。

MAU超淘寶後，拼多多會愈像淘寶

今天，App Annie釋出2020年全球熱門應用Q1榜單，在MAU(月活)榜上，拼多多排名第9，首次超下降2位排名第10的淘寶。

而根據公開資料，拼多多內部制定2020年底購買日活躍使用者超2億的目標，相對GMV增速，拼多多更願意在使用者拉新之後的促活和留存上下功夫，APP持續上線直播、拼小圈、快團團業務就是最好的證明。

在去年10月份拼多多四週年慶的動員會上，創始人黃崢直言拼多多第一階段戰役已經結束，而第二階段是接受阿里把其作為第一競爭對手持續打壓的事實。

拼多多黃崢

和阿里的錯位競爭空間已日趨縮小，而直面競爭才剛剛開始。黃崢是一個極其有戰略嗅覺和清醒的人，他一針見血的指出，對於當下的拼多多來說，出海(國際化)和上下游產業鏈投資為時過早，但培育使用者“上拼多多買品牌貨”的心智以及組織發展和人才培育卻是重中之重。

在為期5年百億補貼持續推進的同時，拼多多在中部品牌商家資源上將會持續發力，面對二選一頭部資源被“鉗制”的場景下，拿下中小品牌賣家，在DAU和MAU上深耕細作，你恍然間就會發現從低價拼團起家的拼多多，越來越像曾經的淘寶。

前期不惜重金“跑馬圈地”拉新使用者，而後在使用者池中慢慢培育，在對使用者消費資料洞察後，不同分層使用者分別給予對應的商業運營模式，如此邊際成本可以大大縮小，而在未來可期的情況下，商業邊界無限延伸。

年度活躍買家達5.85億後又深耕DAU和MAU，拼多多每一步都穩紮穩打，毫無懸念成為阿里眼中的第一競爭對手。

敢於正面剛阿里的拼多多，底氣在哪

借力微信這一超級流量池塘，拼多多使用者實現直線式增長，只因背靠騰訊的拼多多才擁有挑戰巨頭的勇氣?答案是否定的，拼多多隻是借力騰訊社交流量，而後所有的勢都是它自己造的。

4毛錢可充百元話費一夜損失超百億，百億補貼iPhone做到全網最低價，前一種造勢無限曝光(完美拉新)，後一種刺激測試高消費品質使用者。拼多多每走一步在運營策略上堪稱完美，外界公認BAT中阿里的強大是運營(百度技術騰訊產品)，補齊運營長項後，拼多多的底氣來自網上零售額在社會總零售額的較低比例。

根據國家統計局資料，2019年線上零售額破10萬億，同比增長增長16.5%，雖然增速態勢較高，但卻只佔據社會零售總額的25.8%,其中線上實物佔比為20.7%。

當下新零售觸角已延伸到各行各業，內容電商會進一步繼續打破傳統消費領域重行業的商業規則，如裝修等。網際網路電商持續發展黃金週期不到10年，已然改變了越來越多的行業和消費認知，但至今銷售額還未達到社會零售總額的30%。

在拿下約6億使用者後的拼多多，儘管前有阿里後有京東，但伴隨線上零售仍有巨大提升空間的當下，這是拼多多未來穩定躋身頭部電商的機遇和機會。

殺回五環內，登上大雅之堂

品質、價格、服務等拼多多在潛移默化的做，百億補貼商品中，不少直接採用順豐快遞配送，價格直接全網對比，而服務方面商家客服響應時間還是非常迅速的。

當京喜、聚划算、淘寶特價版在繼續下沉市場搶使用者的時候，拼多多低價的競爭優勢基本消失殆盡了，因為C2M模式對平臺來說，只是使用者運營中的一種基本戰術。

大牌正品百億補貼+C2M低價定製，拼多多在五環外繼續進攻的同時，也用諸如iPhone和茅臺撬開了五環內使用者的大門。

在絕對的品質和低價的加持下，只要是標品，所有的電商平臺都能登上大雅之堂，而拼多多當然也絕不列外!

最後的話：電商平臺之爭背後是資源、資本的角逐!拼多多在支付和物流方面有短板，但短期看不是致命的。阿里護城河較深，而城牆又是異常堅固，對手想要短期拿下規模城池也是難上加難。電商格局因拼多多的加入再一次出現了變數，而上一次入局者是自建物流的京東!