眾所周知，蘋果電腦手機平板的最大特點就是強大的生態圈，允許個人開發者和大型公司開發軟體，加入生態圈，蘋果app store分賬收過路費。

然而，最近蘋果app store確多次出現惡意扣費軟體，利用支付渠道的免密支付和訂閱機制，採取首次下載免費試用，在你確認後到期自動扣費，即使在解除安裝軟體後仍然扣費。

尤其是最近疫情期間，家裡有很多孩子選擇了網路學習，很多家長出於對品牌的信任，購買了IPAD，結果紛紛中招，被無故惡意扣費。筆者一位朋友就被扣費高達2000元。大人中招的也筆筆皆是，筆者一個朋友下載了一個拍手部血管的軟體，使用幾天後提示是否同意繼續使用，點確認後扣費高達600元，很多軟體是個人開發者，大多註冊在海外，無從尋找。

這像及了早些年的通訊增值業務，預設開通免費使用，第二月開始扣費，當年的三大運營商移動電信聯通賺的盆滿缽滿，增值業務公司如雨後春筍一般層出不窮，更有短短一年銷售額破億走上上市之路的增值業務公司，一個全網增值業務牌照價值數千萬元。然而，是廣大消費者真的有這麼多增值業務需求嗎？

實際是老百姓苦不堪言，央視曝光，一個普通農民伯伯打了一個電話扣費就達600元，無處投訴。最終整個增值業務行業的亂象，迎來了工信部的整頓，所有增值業務必須雙重確認，運營商投訴電話錄音，各地通訊管理局定期抽查，家裡老人孩子無意扣款必須無條件退款。增值業務行業迅速降溫，很多公司倒閉轉型，事實證明群眾並沒有特別高的增值業務需求，大多是增值業務公司和運營商勾結，惡意扣費。

那麼今天的網際網路世界早已不是3G時代運營商主導，而是網際網路巨頭主導，蘋果公司的app store事實上就是一個運營商通路，透過生態圈分賬盈利，那麼動不動下架360作秀表示自己嚴格，確養了很多不知名的惡意扣費軟體，就是故意睜一隻眼閉著一隻眼了，為了利潤資本不擇手段，在這一塊表現的淋漓盡致。

可以想象，蘋果公司一年在中國捲走多少普通民眾的血汗錢，且無人監管。回到筆者的朋友，投訴蘋果以後只肯退60天以內的錢，再找市場監督管理局，市場監督管理局多次溝通後，筆者朋友收到了蘋果公司的客服電話，在確認了扣款數字後，態度囂張的說，經過再此申報不能退款，並且明確告訴你本次答覆的是上海市市場監督管理局的協商，並且不能告訴你原因。

同時我希望國家監管部門儘快制定相應的管理機制，類似監管增值業務的方式，監管蘋果公司這些巨頭，防止惡意扣費，切實保護中國公民的權利！