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中國人一直講究事不過三,作為老牌網際網路企業的百度,短短4年之內,被動整改2次,他還有多少機會可以浪費?

曾經百度重技術、騰訊重社交、阿里巴巴重電商,在中國網際網路江湖裡,可以說BAT作為三駕馬車,一直引領著中國網際網路的發展和壯大。他們就像香港的四大天王一樣,久負盛名,持久不衰。

而現在,騰訊和阿里巴巴在網際網路世界裡順風順水,逐漸壯大成長,成為世界聞名的企業。百度卻江河日下,日漸勢弱。不僅在估值上不及兩者的十分之一,在影響力、技術、使用者量、全球影響力等各個方面也是無法比擬。

1、百度的兩次被動整改經歷百度的第一次整改經歷,是由2016年的魏則西事件引起的

魏則西事件 (圖片來自網路,侵權必刪)

現在的年輕網友,可能很多人不知道事情的起末,簡單來說,就是由於百度的競價排名機制導致的。2016年,一名叫魏則西的大學生患者,通過百度搜索,相信了搜尋排名第一的武警北京總隊第二醫院。可結果卻是錢花了、人也沒了。這件事情,在全國引起了非常大的反響。

在2016年5月24日下午,魏則西事件發生之後,國家網信辦會同國家工商總局、國家衛生計生委成立的聯合調查組,要求百度進行整改。

第一次整改,面對的是百度主營業務,即搜尋競價排名業務。

百度的第二次整改經經歷

圖片來自網路,侵權必刪

2020年4月7日,國家網際網路資訊辦公室指導北京市網際網路資訊辦公室,針對百度APP多個頻道存在嚴重違規問題,嚴肅約談百度公司負責人,要求立即停止違規行為。

北京市網際網路資訊辦公室有關負責人指出,百度APP違反國家有關網際網路法律法規和管理要求,落實主體責任不力,大量傳播低俗庸俗資訊、密集釋出“標題黨”文章、公眾賬號註冊管理及內容稽核不嚴,傳播秩序和生態問題突出,社會影響惡劣。

第二次需要整改的,是百度APP平臺稽核和管理的問題。

2、為什麼受傷的總是百度第一次被整改

百度,以搜尋引擎起家,在中國搜尋市場上是絕對的王者。從網上找到的搜尋市場的排名來看,百度2019年市場佔有率在76%,可以說是佔據了絕對的統治地位。

2019年中國搜尋市場排名(圖片來自網路,侵權必刪)

那麼,百度被動整改,是不是木秀於林,風催之的結果。回答是否定的,主要還是百度內部對自己要求不夠嚴格,沒有遵守商業的底線造成的。

搜尋,對於使用者來講,在使用搜索之前,正是因為心中有疑惑或者不明白的地方。才會使用搜索工具,去尋找自己對未知問題的解決方法或者參考意見,等等。所以,對於很多搜尋結果,站在使用者的角度來講,都存在著指導和參考意義,甚至希望是教科書式搜尋結果。

作為搜尋結果的提供方,百度要做的,應該是通過更加智慧、高效的演算法,把使用者想要獲得的結果送到使用者面前。

在這個過程中,百度需要做的應該是通過改造和升級技術上的演算法,讓使用者更快得到想要的結果;以及通過大資料等,把時間最近、事件最熱的相關內容推送到使用者的面前。

圖片來自網路,侵權必刪

因而,第一次被要求整改最主要的原因,就是百度不重視客戶的搜尋結果,只重視自己的商業利益。通過商業利益上的競價排名,把出錢多的客戶資料放到了需要真實資料的使用者面前。

所以說,百度的第二次被要求整改,並不是百度的主業,而擴充套件新業務。

3、被動整改過二次的百度,還有多少機會可以浪費

比爾蓋茨曾經說微軟離破產永遠只有18個月,那麼百度呢?

百度在搜尋領域的優勢明顯,這麼多年來,一直獨佔鰲頭,從未被超越,而且從目前來看,網際網路搜尋是會永遠存在的。

但是,僅僅靠一個搜尋業務能夠讓百度基業長青嗎?網際網路公司是最容易被技術和市場取代的人。看看下面這一連串的資料,百度這些年浪費的機會並不少,從電商,到社交,再到遊戲平臺等等,有收購的,有自己開發的,但大都難逃被淘汰的命運。

圖片來自網路,侵權必刪

在今天的網際網路中,垂直領域和垂直搜尋變得越來越普及,也變得越來越重要。

那麼對於百度這種只有搜尋的網際網路公司,使用者進入百度APP搜尋什麼,搜尋搜尋嗎?回答肯定是不可能的,不管是搜尋什麼,都有一個最基本的目的。

網際網路企業領域的垂直化和細分化,是一個不可逆轉的趨勢,在垂直和細分領域的佈局變得越來越重要。

4、百度未來在哪裡沒有特別突出的業務單元

百度能夠在搜尋領域領先這麼多年,肯定有自身的技術積累和優勢所在,但目前給人的感覺就是管理混亂,重點不夠突出,什麼都想做,卻什麼也沒做好。

除了搜尋引擎,沒有大的領先或突出的業務支撐點,或者說行業領頭業務單元。愛奇藝和百度地圖,或者算是百度旗下兩個比較突出的業務單元了。但在視訊和地圖領域,和競爭對手相比,優勢也並不明顯。

資料來源 比達諮詢

同樣,引用比達諮詢的資料,2019年第3季度中國手機地圖活躍使用者市場份額中,高德地圖排名第一,活躍使用者佔33.8%;百度地圖排名第二,佔31.5%;騰訊地圖排名第三,佔16.1%。

從上面兩個資料來看,三家傳統網際網路公司,百度、騰訊、阿里巴巴都有佈局。而百度的愛奇藝在視訊領域被騰訊緊跟;在地圖領域則被阿里巴巴旗下的高德地圖超越。

在騰訊和阿里巴巴面前,已經全面落後的百度,能確保在上面兩個領域的競爭中取勝?結果還很難預料。

在更加重視使用者的今天,僅靠技術是遠遠不夠的。

圍繞搜尋領域,利用自己的搜尋技術優勢,建立起自己的搜尋生態體系,增強自身的競爭力和業務護城河,應該是百度最需要面對的。

例如阿里巴巴,從電商領域延伸到金融螞蟻支付,再到快遞菜鳥物流,再從線上轉移到收購線下實體,打通線上與線下的商業隔核,再到利用電商、物流、地圖等資料優勢,成立阿里雲端計算服務。

騰訊利用社交和遊戲優勢進行擴充套件,在社交領域通過QQ前期賦能,後期挑戰微信,在微信達到一定的規模後,再通過微信來進行各方面的生活服務,拉近與使用者的距離和增加使用者黏性;在遊戲端,通過社交引流,推出爆款遊戲王者榮耀等等。

不管是阿里巴巴和騰訊怎麼擴充套件業務單元,他們都是在利用自己前期積累起來的技術和先發優勢,在自己的賽道上逐漸拉近與使用者的距離和增加與使用者的黏性。

雖然曾經,騰訊和阿里巴巴也做過不靠譜的嘗試,例如騰訊的拍拍網電商,阿里巴巴的來往社交軟體等等。但他們都能勇於糾錯,迅速調整自己的戰略和發展方面。

從目前來看,百度卻仍然沒有看到清晰的佈局和發展方向,所投資的公司也沒有突出重點,相互之間更加沒有形成有效的助力和整體競爭力。

因此,或許重視搜尋技術優勢,根據使用者的使用體驗來擴充套件業務單元,形成更加有競爭力業務單元體系,更應該是百度未來要做的。

最新評論
  • 1 #

    第二次被動整改的百度,和一通起步的騰訊、阿里巴巴距離已經拉的越來越大了,在注重領域垂直和細分的今天,百度還有多少機會可以浪費?

  • 2 #

    希望百度可以好起來的,在內容整改上多下功夫,同樣會更有效的

  • 3 #

    百度也開始重視使用者,在治理資訊方面,的確加大了不小的力度

  • 4 #

    重視搜尋技術才是關鍵,這樣才會讓使用者體驗得到有效提升

  • 5 #

    網際網路資訊內容的治理會更有效,這也會對使用者體驗造成影響

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