很多人知道馬雲,因為他是中國首富,身價千億。然而馬雲當初還不是首富的時候,曾在一次會議上說,“未來十年至少有一半的實體店將關閉。”當時,沒有人相信他,以為這只是一個“瘋子”在說胡話。然而,馬雲的預言似乎成真了,在電子商務的熱潮下,大批實體店遭遇了瓶頸。
其實,一個新事物的興起總是意味著舊事物的衰落。馬雲和他的電子商務帝國取得了成功,越來越多的人選擇在網上購物。因此,電子商務的出現影響了實體店的經營,使得實體店的經營難度越來越大,憤怒的實體店老闆們紛紛將矛頭指向馬雲。
其實,這個“鍋”不應該被馬雲來背。隨著時代的進步和發展,電子商務的興起是必然的,但馬雲的出現卻加速了這一程序。即使不是馬雲打造了電子商務帝國,也會有其他人來這裡創立其他電商。隨著時間的推移,馬雲之前的預言已經成為現實,但不久之後,馬雲發表了驚人的言論。他表示:未來傳統電子商務將被淘汰,取而代之的是新的商業模式,新零售是未來的趨勢。
現在網際網路已經進入下半年,傳統電子商務的紅利正在逐漸消失。消費者、媒體和品牌正在發生變化,它們正在重塑營銷環境。在巨大的變化下,企業與消費者之間的溝通變得越來越困難。銷售是企業經營的重要組成部分。
所有時代都有銷售,但每個時代的銷售技術都在不斷創新,銷售也需要新的理念和操作來適應新的商業環境和。在這種情況下,新零售理念應運而生。
相信很多人都通過網路和媒體聽說了新零售業。所謂新零售,與傳統零售相比,它具有較高的價效比,更廣泛的優勢選擇;與電子商務相比,新零售不需要長時間的物流等待。例如,如果家裡的衛生紙用完了,你可以到樓下的天貓店,店員會把你經常使用的衛生紙品牌遞給你。店員甚至會根據你的購買習慣向你推薦你之前購買的品牌。事實上,不必驚慌,因為大資料分析已經提前準備好了。
在整體環境較差的情況下,實體店屬於資產重工業。它的支出成本與收入完全不相稱。最明顯的是,顧客少了很多,利潤薄了,勞動工資提高了,房租也漲了,但銷售額卻沒有增加。再加上電子商務的衝擊,很多實體店無法支撐,只好關門。不過,實體店很多,即使電子商務發展起來,也能生存下來,這是市場規律。
新零售業通過網際網路準確獲取消費者的想法,引導消費者消費;而傳統零售業則通過網際網路吸引消費者到店內購買,如優衣庫、宜家等通過網上訂單吸引顧客到線下實體店提貨,並增加客戶。新零售業是一種適應時代的產品,但與傳統零售業有店鋪相比,新零售業的發展受到多方面的制約,如何解決配送問題,從而催生了新物流業的發展。
至於會興起什麼,幾年前是傳統電子商務時代。未來將是新零售和傳統電子商務的結合。當然,新的零售時代已經到來。在這場傳統企業和零售平臺的轉型中,只有不斷創新、整合,加速與使用者的對接,才能被消費者所接受。
與馬雲的新零售計劃一樣,許多電子商務巨頭也開始開發線下資源。在過去的一段時間裡,許多電子商務公司開始發展自己的線下商店,並試圖將注意力轉移到線下世界。京東商城的“萬家鄉專賣店計劃”是面向城市的家電體驗店計劃,阿里也經常在百貨、超市、商場等實體店進行資本併購;許多計劃旨在探索與離線場景和應用程式相連線的新零售模式。毫無疑問,未來新零售業將會崛起。
但你認為實體店時代已經結束了嗎?可能不是這樣,實體店一直注重便利和快捷。例如,如果你發現家的燈泡壞了,你會立即拿出手機在網上買一燈泡嗎?答案絕對不是!因此,傳統電商會沒落,新的電商會出現,而這個新的電商就是網際網路與實體相結合後的產物!對此,大家有什麼看法呢?