據了解，對個人使用者而言，5G訊息將打破傳統簡訊對每條資訊的長度限制，內容也將突破文字侷限，實現文字、圖片、音視訊、表情、位置、聯絡人等資訊的有效融合。此外，5G訊息還具有線上支付功能，支援線上和離線訊息，能提供訊息狀態報告和訊息歷史管理。不加好友就能發訊息、表情，並隨時發起群發、群聊。對企業而言，5G訊息將提供與個人使用者之間的資訊互動介面。企業可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與諮詢。

中國移動研究院業務研究所所長 黃更生：（5G訊息）它是資訊服務的一個入口，不需要下載APP，免帳號登入，具有實名認證的這種特色

中國電信集團市場部副總經理 楊嶺才：結合5G網路的建設進度應該在今年的四季度能夠推向整個社會，目前還沒有明確的（資費）方案。但是我們想，中國的運營商，包括中國電信未來推出5G訊息的資費策略，應該是更具市場競爭力。

中國聯通集團產品中心總經理 張雲勇：我們運營商之間一定要互聯互通互操作。所有的使用者都能在同一個平臺上使用統一的介面，享受到統一的業務和統一的體驗，只有這樣才能把我們的使用者群統一接進這麼一個平臺來。

業內人士指出，預計5G訊息按流量計費的可能性更大，未來也可能推出定向流量包。