如今，智慧工廠的戰略重要性毋庸置疑，早期實踐者稱智慧工廠已助力其提高了運營效率及盈利水平。調研顯示，高達86%的製造商認為，截至2025年，智慧工廠必將成為企業具備競爭力的主要驅動因素。此外，83%的製造商認為智慧工廠將轉變產品的生產方式。

各項研究不斷表明，工業網際網路、雲計算、人工智慧、大資料等功能結合智慧工廠技術，可降低企業成本，提高生產率、產品質量、安全性和收益。

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報告將研究結果劃分為以下兩大部分：

第一，定位智慧工廠計劃以實現價值：汲取先行者在智慧工廠轉型方面的經驗；

第二將經驗轉化為成果：實現智慧工廠轉型價值。

01

定位智慧工廠相關計劃以實現價值

針對智慧工廠轉型中常見的管理變個問題，如何確保對執行多年的生產流程和員工成功進行轉型，並給予工具使其使用？德勤透過調研，總結出企業在智慧工廠轉型中進行變革管理，領導人需要關注以下四點：

01

基於使用者真實需求的人性化設計

透過使用者至上原則，領導人確認需解決的問題及需改變的作業方式，之後才能思考如何使用技術支援智慧工廠轉型。此舉不僅旨在探詢“如何使技術具有粘性？”，更要探究“如何將應用程式與使用者相關聯並對使用者產生價值？”。

02

主導自上而下自底向上的方法

智慧工廠計劃通常需要投入大量資源——如人力、時間、資產或財務，一旦計劃開始落地實施，來自各方的支援均十分重要。運營、供應鏈、戰略及其他職能部門的高階領導人需戰略性地思考智慧工廠轉型如何在網路層面更廣泛地推動價值增長；而工廠經理、工廠工程師、生產操作工人、技術人員及其他基層人員則在車間推動變革併產生成果。

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具備廣泛技能的多元化團隊

研究表明：最成功的的轉型需要具備多樣化功能及能力的團隊，包括工程建設、資訊科技（IT）、供應鏈、生產、主資料管理、分析、數字營銷、財務、使用者介面設計及人力資源等。

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持續支援和學習

成功部署智慧工廠需求全方位的能力，因此企業應考慮如何引進新技術，以及如何開發出現有員工的新技能。新增及日益成熟的技能是企業在部署智慧工廠中面臨的最大問題之一。企業需要給員工營造不斷學習的文化氛圍，以便持續學習以適應新技術、新流程及新的企業生態系統。

知之非艱，行之惟艱。隨著智慧工廠不斷利用先進技術以及工廠各崗位所需的各種新技術，這些都增加了技能提升及培訓的難度。而關於“智慧工廠特定”問題：如何整合智慧工廠的資訊科技（IT）和運營技術（OT）？企業領導人同樣需要關注以下三點：

互聯互通的關鍵性管理現實場景中多種不同裝置彌合IT團隊和OT團隊的差異

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將經驗轉化為成果：

實現智慧工廠轉型相關價值

企業如何將從智慧工廠轉型中學到的經驗轉化為成果，以及智慧工廠所具備的能力如何改善流程和企業呢？事實上這裡存在眾多實現價值的機遇：從闡釋資料、將智慧工廠連線到更廣泛的數字化供應網路中，到推動改善現有生產流程、分階段運用先進技術實現卓越運營，再到將智慧工廠擴充套件至物理設施範圍外更廣泛的生態系統中。

為此，需要利用始終線上式的互聯互通技術來改變價值曲線從而實現智慧工廠轉型，這其中需要揭示工廠的隱藏之處；在新流程中使用現有系統以實現卓越運營；藉助人工智慧及其他先進工具，邁向新臺階；以及在各網路、生態系統及數字化供應網路中擴充套件智慧工廠功能。

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利用經驗擴充套件智慧工廠

部署智慧工廠的方法多種多樣，而實現巨大價值的所有方法均有值得借鑑的經驗。這些經驗所涉及的範疇可從以人為本的實踐經驗（如變革管理、將人置於功能核心、管理技能多樣性），到更廣泛的運營和技術考量因素（如充滿挑戰的環境中互聯互通的關鍵性、資產的多元化以及彌合IT與OT團隊差異的需求等）。

也可透過以下方式獲取德沃克智造數字化工廠解決方案：