文 | 貢曉麗

多久沒發過一條手機簡訊了？

開啟收件箱，盡是些既不用回又懶得刪的簡訊：

要麼是各類賬單，運營商催繳話費的，銀行催還信用卡房貸的；

要麼是各類驗證碼，網站APP註冊登入的，快遞訂票收貨確認的；

再不就是各類訂單狀態，比如告訴你外賣小哥到哪了，或是一些政府通告——交警蜀黍喊你交罰款了，氣象部門提醒你颱風天暴雪天就別出門浪了……

2016年，中國移動前掌舵人王建宙做過一次馬後炮式的覆盤。

到底是大意失荊州，還是沒看清移動網際網路的大勢？事實上，就算看清了大勢，運營商們過慣了躺在簡訊上賺錢的日子，恐怕也沒有動力去做好一款免費的產品？

移動簡訊業務當年有多賺錢？

2012年，中國人一年發了9000億條簡訊，按一毛錢一條算，就是900億的營收。

簡訊沒有消失，甚至起死回生，主要是因為一個很重要的特性——強提醒。

越來越多的企業，都需要藉助簡訊實現對使用者的強提醒，比如滴滴曾公開表示，由於要傳送海量的驗證碼和使用者提醒訊息，該公司一年的簡訊費支出高達9億元。

藉此，全國移動簡訊業務量自2018年迅速回暖，到2019年已達到15066.4億條，累計增長37.5%。

但是這一年，全國平均每條簡訊帶來的收入還不到3分錢，簡訊業務徹底進入微利時代。

隨著傳統話音和簡訊業務收入大幅下降，運營商事實上已淪為為網際網路企業提供流量的“管道工”。

5G訊息可在簡訊內實現互動

5G時代的到來，讓運營商看到了翻盤的希望，為了牢牢把握這次機遇，中國移動、中國聯通和中國電信還破天荒的聯手了。

三大運營商祭出的第一件大殺器，就是5G訊息。

5G訊息，顧名思義就是5G時代的簡訊，但它的形態遠比短信豐富。

特別是企業與個人的互動這塊，5G訊息完全顛覆了人們對簡訊的傳統印象，舉個例子，訂火車票。

我們知道，要買一張高鐵票，方式從難到易依次為：鐵路售票視窗、電話訂票、自動售票機、12306.cn網站、手機App。

有了5G訊息，簡訊訂火車票比使用App訂票更簡單：

使用者可以通過傳送語音、文字、點選關鍵字等多種形式，快捷實現車票的預訂、支付、改簽等操作。

除了票務訂購，通過5G訊息視窗，大家還可以直觀便捷地享受繳費充值、酒店預訂、物流查詢、餐飲訂座、外賣下單等各類5G應用服務。

富媒體通訊服務將爆發

5G訊息的種種能力，核心還是對RCS（Rich Communication Services）——富媒體通訊服務的實踐。

這個概念由全球移動通訊系統協會（GSMA）於2008年提出，核心要義就是打破傳統簡訊的文字限制，可以傳送文字、圖片、音訊、視訊、表情，讓簡訊內容變得豐富起來。

蘋果iMessage，是目前廣泛使用並接近RCS通訊服務的一項功能——可以傳送文字、圖片、表情包、音視訊和共享位置等。

早前，Google與三星合作，對外展示過使用RCS預定酒店的功能。

在簡訊頁面，可以直接獲取房間資訊，進行房間預定。頁面內還提供搜尋、呼叫客服等功能。無論是自動回覆還是人工服務，RCS都能做到。

沃達豐此前也通過RCS，為英國ITV的觀眾提供電視節目投票服務。觀眾在簡訊入口可以直接檢視各個電視節目的詳情，並且對自己喜愛的電視節目進行投票。

目前，美國四大電信運營商都已商用RCS，並宣佈今年將RCS引入安卓智慧手機；日本三大運營商在2018年5月同時商用RCS，南韓運營商更是早在2012年就聯合商用RCS，並實現基本業務互通。

國內三大運營商的這次聯合，其實也是密謀已久，三家早在2017年4月就完成了RCS三方互通測試規範編制。

來自GSMA的資料顯示，目前全球已有88家運營商參與RCS 建設，月活使用者超4億。

預計到2021年基於RCS的行業簡訊全球市場總額可達到740億美元。

幫你少裝APP少開啟APP

5G訊息業務在國內被普遍看好，股市就是最直接的證明。

4月8日《5G訊息白皮書》釋出當日，RCS概念股就集體爆發，夢網集團、北緯科技、神州泰嶽等多股漲停。

作為當年飛信的研發商，神州泰嶽從4月7日開始，連續四天，開盤即漲停，甚至還收到了創業板的問詢函。

說白了，5G訊息最大的好處，是能為你的手機節省一些儲存空間，未來不需要安裝一堆像移動營業廳這樣的APP，此外，還可以為你省掉一些開啟APP的步驟。

比如，當你完成一筆網購需要求助售後服務時，不用開啟購物APP，就可以在訊息視窗直接和商家展開溝通。

總之，藉助5G訊息，商家、企業甚至政府，都可以用更豐富更便捷的手段與個人溝通，這是一個提升政企服務品質的契機。

參考資料：新華網：三大運營商釋出白皮書：5G訊息是什麼訊息？悟空財經觀：王建宙：如果當初飛信足夠重視市場的話，早沒微信什麼事了？愛範兒：5G 時代，我們看到了下一代簡訊應有的樣子澎湃新聞：5G來“訊息”了｜5G訊息將成智慧手機標配，能否挑戰微信