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“新零售”這個概念,有人說是雷軍上午先提出來,馬雲下午在另一個會上同樣說出這個概念。不管事實怎樣,從現在看來新零售已然勢不可擋。

新零售提出的背景

1、新零售為什麼在2016年被提出來?因為當時線上的流量已經枯竭,電商的發展見頂。電商的銷售也出現了下滑,因為無法在使用者的體驗上做出進一步的提升,這時候各大網際網路巨頭都要開始從線下找流量了。

2、傳統的線下零售的流量都被網際網路公司給搶走了,快消品和食品企業都亟待革新,現在網上啥都能買到還便宜,線下的企業也需要合作。

3、移動支付這些新技術漸漸成熟,開多了更加多元化的線下消費場景和社交環境,不再受時間和空間的約束。還有就是消費群體的趨勢,現在的年輕人比起價格,更願意接受高品質的服務和商品,所以新零售的發展是大勢所趨。

什麼是新零售?

簡單的說就是線下有店,但是能通過線上購買更快的送到使用者的手裡。

詳細點來說就是企業或者個人店以網際網路為媒介,運用人工智慧、大資料等高科技手段來對商品進行按類別推送,重塑業務的結構,提高線上和線下的服務體驗,將現代的物流進行深度融合。

新零售的目的就是要提升線下的零售效率,把合適的東西帶給需要的人。

新零售好在哪?

1、新零售可以實現線上的操作,並不需要跑到線下的商店也可以買到想要的產品,還能送貨上門。

2、和電商相比它更加的便捷,不需要幾天幾天的等待物流,想買短時間內就可以送達。

3、藉助了數字技術,能夠對運營過程中的物流,支付、客服進行系統的管理和運營,降低了運營成本,提高了銷售的效率。

現在的新零售發展如何?

現有的市場中比較典型的就是阿里的盒馬鮮生,盒馬鮮生在物流和服務上做的都是很出色的。因為本身它就有自己的物力系統和配送員,同時還將自主結賬和無人售貨運用到了線下的商鋪裡。

通過數字技術,盒馬鮮生的輻射半徑不會超過3公里,並且對使用者的需求也有了精準的了解,能在最短的時間內讓使用者拿到最合適的東西,這也是新零售的魅力。

新零售也有困境

新零售無論是要線上下打造體驗店還是配合線上發展新事物,都需要大量的資金來實現規模化的發展,這對於新零售來說是個很燒錢的活。這也就是盒馬鮮生評價很好但是效益卻不樂觀的原因。

線下零售企業的轉型還比較困難,因為之前一直都不賺錢。自己本身的經營就有問題,現在還要花錢搞轉型,即使有網際網路企業想合作,但是一時間也很難產生大的經濟效益。

新零售現在還是一個新的風口,需要一段時間的探索和研究。提出新零售概念的馬雲也只是判斷會有這個趨勢,他自己本人也在積極的探索,畢竟阿里作為一個網際網路公司,還是很需要線下的流量來給自己的線上助力的。

新零售還是需要以新服務、新技術、新產品作為地基,那麼這個行業才能更加的穩固。

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