“新零售”這個概念，有人說是雷軍上午先提出來，馬雲下午在另一個會上同樣說出這個概念。不管事實怎樣，從現在看來新零售已然勢不可擋。

新零售提出的背景

1、新零售為什麼在2016年被提出來?因為當時線上的流量已經枯竭，電商的發展見頂。電商的銷售也出現了下滑，因為無法在使用者的體驗上做出進一步的提升，這時候各大網際網路巨頭都要開始從線下找流量了。

2、傳統的線下零售的流量都被網際網路公司給搶走了，快消品和食品企業都亟待革新，現在網上啥都能買到還便宜，線下的企業也需要合作。

3、移動支付這些新技術漸漸成熟，開多了更加多元化的線下消費場景和社交環境，不再受時間和空間的約束。還有就是消費群體的趨勢，現在的年輕人比起價格，更願意接受高品質的服務和商品，所以新零售的發展是大勢所趨。

什麼是新零售?

簡單的說就是線下有店，但是能通過線上購買更快的送到使用者的手裡。

詳細點來說就是企業或者個人店以網際網路為媒介，運用人工智慧、大資料等高科技手段來對商品進行按類別推送，重塑業務的結構，提高線上和線下的服務體驗，將現代的物流進行深度融合。

新零售的目的就是要提升線下的零售效率，把合適的東西帶給需要的人。

新零售好在哪?

1、新零售可以實現線上的操作，並不需要跑到線下的商店也可以買到想要的產品，還能送貨上門。

2、和電商相比它更加的便捷，不需要幾天幾天的等待物流，想買短時間內就可以送達。

3、藉助了數字技術，能夠對運營過程中的物流，支付、客服進行系統的管理和運營，降低了運營成本，提高了銷售的效率。

現在的新零售發展如何?

現有的市場中比較典型的就是阿里的盒馬鮮生，盒馬鮮生在物流和服務上做的都是很出色的。因為本身它就有自己的物力系統和配送員，同時還將自主結賬和無人售貨運用到了線下的商鋪裡。

通過數字技術，盒馬鮮生的輻射半徑不會超過3公里，並且對使用者的需求也有了精準的了解，能在最短的時間內讓使用者拿到最合適的東西，這也是新零售的魅力。

新零售也有困境

新零售無論是要線上下打造體驗店還是配合線上發展新事物，都需要大量的資金來實現規模化的發展，這對於新零售來說是個很燒錢的活。這也就是盒馬鮮生評價很好但是效益卻不樂觀的原因。

線下零售企業的轉型還比較困難，因為之前一直都不賺錢。自己本身的經營就有問題，現在還要花錢搞轉型，即使有網際網路企業想合作，但是一時間也很難產生大的經濟效益。

新零售現在還是一個新的風口，需要一段時間的探索和研究。提出新零售概念的馬雲也只是判斷會有這個趨勢，他自己本人也在積極的探索，畢竟阿里作為一個網際網路公司，還是很需要線下的流量來給自己的線上助力的。

新零售還是需要以新服務、新技術、新產品作為地基，那麼這個行業才能更加的穩固。