疫情尾波至現在,國內經濟出現了兩種截然不同的景象,相對依然冷清的實體店,直播電商炙手可熱,一半是火焰,一半是冰山。全民直播賣貨,薇婭李佳琦、央視主持朱廣權、還債的羅永浩,還有直播賣農產品的各貧困縣的縣長......,直播電商成了網際網路下一個風口,數不清的企業主們都在醞釀著儘快站在風口上。
作為直播電商的頭部主播薇婭在星空演講裡說:直播電商剛剛開始......;羅永浩進駐抖音直播賣貨掀起全網熱點; 隨之而來的是卻各路大咖口誅筆討:小龍蝦瀕臨過期,故意拖延不發貨等,緊接著又爆出第二場直播相比第一場下降了77%,線上人數峰值也下降了70%等等。一時間,對直播電商看衰的聲音此起彼伏。
前噹噹創始人李國慶說:直播帶貨的實質就是便宜,而這不能造就偉大的企業。眾說紛紜下,直播電商僅僅只是開始,還是已經到了窮途末路?企業要不要趕這一趟電商紅利?
楚天盛策劃認為:直播電商只是一種營銷模式,而判斷一種營銷模式是否先進的標準有:
是否滿足了消費者的未被滿足的需求首先,在福斯已經習慣網際網路消費的基礎上,直播電商比起靜態的圖文網頁更直觀,更清晰的看見產品,這一點上,直播電商模式是有領先優勢的;
其次,直播電商主播在明處,而消費者處於隱蔽狀態,滿足了消費者的隱私保護的需求的同時也在某種程度上滿足了窺私慾。
從消費者心理的角度看,直播電商確確實實是網際網路經濟發展的一個趨勢。
是否給消費者帶來更大的價值目前直播電商最吸引消費者的一點就是便宜,消費者以更少的錢買到同樣價值的產品,把利潤讓渡給消費者,短期來看,毋庸置疑的能給消費者帶來實實在在的利益。
但是,往往有一些企業和品牌方將直播帶貨當成打廣告,只是想讓新產品亮個相,並不想依靠此實現銷售,像這種的可能會在直播裡報一個較低的價格作為噱頭,但後期可能通過延遲發貨等種種方法迫使消費者取消訂單,這樣的行為就會傷害到消費者,更談不上服務的提升。
長期來看,靠低價吸引粉絲的直播電商不僅傷害了消費者利益,對於品牌的口碑傳播也極為不利。
是否給供應商帶來更大的價值頻頻見一些頂級奢侈品品牌進入一些頭部主播的直播間,以目前情況來看,這些頂級品牌只是想趕個熱點,並沒有精心部署直播帶貨模式:繩子上掛著、塑料凳子上擺放著價值上萬元的衣服,完全沒有頂層品牌該有的調性,這種地攤式的售賣方式即便一晚上出售上萬件,對於這些頂層品牌來講,都是極大的反噬。這種應付的做法也透露出其志不在此的心理。
直播電商主要借用主播的粉絲號召力、以及攜粉絲以令供應商的議價能力能給到粉絲便宜又靠譜的產品。所以,對於一些新品牌或農產品來講,確實是能帶來立杆見影的作用,但是這個作用也是需要供應商掏出數目不少的“坑位費”才能得到的,相當於傳統營銷的廣告費,至於其費效比到底如何,也是需要一番考量的。
綜上,對於剛剛興起的直播電商來講,雖然顯露出一些問題,但卻不能否定其強大的生長潛力,未來直播電商會如何發展,楚天盛策劃做出以下三點預見:
1、直播電商的模式將會多元化,不再單純依賴主播帶貨,而需要結合不同品牌不同產品,制定相應的直播營銷策略,包括個性化的銷售說詞及風格,以內容取勝。
2、直播電商將更凸顯品牌,主播成為品牌的背書人。這基於品牌方的覺醒及需要。也符合事物發展規律:我出了錢,就是要讓自己曝個光,而不是讓你做人情。
3、直播電商要平衡品牌與消費者之間的利益衝突,將淡化衝動式即時銷售功能,而傾向種草。
2020年至今已剩下三個季度了,在全球疫情惡化的大環境下,國內從上到下都謹小慎微,一切以抗疫為先,可以預見,今年各行各業的企業都將過的異常艱難。但是,在一個有極大挑戰、危機重重的環境裡面,是有很多的機會可以孕育出偉大的品牌。美國的谷歌和Facebook是網際網路泡沫和金融危機的時候成長出來的;日本的優衣庫和無印良品也是在日本經濟下滑最嚴重的時候崛起的。
在當前中國這樣一個極其多元化,不均衡的市場環境下,表現在每個垂直領域都會是一片藍海,是風口,尤其是我們一些國粹產業,比如,茶葉,中醫,特產類,都將有著巨大的後發優勢。所以這些領域的企業要有做大品牌的意識和魄力。
結合國內目前強勢的電商經濟,企業要培育並發展品牌,一定要實現將線下和線上融合,建立自媒體推廣矩陣,品牌才會借力到電商的無阻礙銷售的力量,實現快速發展。不得不說,這是一個專業性非常強的工作,要使線上的推廣運營能夠即能真正促進企業及品牌發展,又能兼顧銷量,讓企業在這場危機下活下去。企業需要一支懂品牌運作、營銷推廣、創意策略,更重要的是有創新能力的專業化團隊運作。
為什麼企業現在經受前所未有的艱難?因為疫情讓經濟緩慢近乎停滯的時候,企業長期以來在經濟大環境向好時吃的肚兒圓,形體“虛胖”,體質衰弱,一慢下來就問題百出。
楚天盛策劃給開出的藥方是先“固本”,先思考出企業為什麼存在的理由。阿里在網際網路泡沫破滅時處於生死邊緣,當時蔡崇信給出的建議是重新思考阿里的價值觀“讓天下沒有難做的生意”,當時團隊內很多高層不理解,馬雲排除異議,決定堅守價值觀,從而重新部署阿里的戰略,才將阿里挽出死亡邊緣。
當下企業要能活下去,就需要儲存精力,固本培根,才是長久之計。