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“送外賣的”美團明明是苦逼長工,竟然還有人把它當地主給鬥了?!

講真,這就是我冷眼旁觀“廣東餐飲協會逼宮美團”事件的最大感觸。有資料有真相,公告天下的資料明明白白寫著:美團外賣每單平臺利潤不到2毛錢、而且連續虧損了5年。

送外賣這個苦逼模式,美團這個死人堆裡爬出來的網際網路平臺,跟做電商平臺抽傭的阿里巴巴、賣網路遊戲道具的騰訊,簡直沒得比啊!如果說阿里騰訊日進斗金富可敵國霸氣側漏,活像群眾苦大仇深的“地主”,那麼美團這個“送外賣的”苦哈哈慘兮兮,根本就是一個“長工”嘛!此處我必須配上一張周星馳在《喜劇之王》中的“死跑龍套的送外賣”經典造型。

那麼問題來了,幫著餐飲商戶送外賣賺錢、自家長期虧錢而且還一口氣連虧5年的美團外賣,怎麼就被廣東餐飲協會當成了“地主”拉上去批鬥了?

近日,廣東省餐飲服務行業協會聯合廣東各地餐飲行業協會,向美團外賣發出交涉函,其中提到,美團外賣在疫情期間堅持收取佣金,而且佣金已超過餐飲企業承受極限,呼籲美團給予廣東餐飲業實質性幫扶。交涉函中稱,美團外賣對餐飲商戶的佣金最高達26%。

然而,事實卻是,2019年美團外賣八成以上商戶佣金在10%-20%,真實的數字遠低於各種傳言和想象。而且這些收入的絕大部分需要投入在幫助商戶提供專業配送、獲取訂單和數字化建設中。

連最基本的佣金比例都沒搞清楚(或者不想搞清楚),就敢公開逼宮,而且通發全國媒體,不知誰給的勇氣?我估計也許是梁靜茹。

講道理,做生意不是做公益,一味要求別人學雷鋒!這是真傻還是裝傻?遍佈全國的網際網路外賣平臺搭建,電腦伺服器頻寬儲存要不要錢?幾萬美團員工要不要吃飯?風裡雨裡奔跑的騎手要不要提成?投資人和買股票的小散也要回報啊!難道這些所有人都活該?我尋思,是不是地球都得圍著你們家轉啊?

交涉函中還稱,美團外賣在廣東餐飲外賣的市場份額達60-90%,涉嫌實施壟斷定價。這就更奇怪了,騰訊在社交網路領域壟斷,阿里巴巴在電子商務領域壟斷,滴滴在移動出行領域壟斷,360在網路安全領域壟斷,這些都是市場競爭中自然形成的結果啊。最高法院也沒見判決它們哪家壟斷,怎麼一個協會就能“民間判決”了?餐飲商戶覺得美團不好用或者太貴可以找其他外賣平臺啊,誰攔著你了?

市場經濟的精神就是各顯神通、自由競爭,做外賣平臺的多的是,美團最大,只能說明它最認真最堅持做的最好,結果是使用者在良性競爭中受益。這是市場經濟合法競爭的結果,怎麼壟斷就成了十惡不赦的萬惡之源了?那也不見你們聲討中石油中石化、中移動中聯通?

當然,我也不是一味力挺美團,美團必須直面現實,在合理範圍內更關注餐飲商戶的訴求,讓大家都活下去。任何一個生態系統,都需要共贏而不是獨贏。否則,生態遲早崩潰。

本質上,商家、騎手、美團其實就是一個大生態體系,從來就是一個脣齒相依的命運共同體。可以理解商家的艱難,但也需要同時理解平臺的為難。如果沒有網際網路平臺,疫情期間的餐飲豈非更要玩完?正確的節奏難道不是合理訴求、攜手共贏,而不是鬥地主、過河拆橋嗎?

美團方面表示,2020年計劃在全國範圍內開展商家懇談會,與商家更深入地交流、溝通,共同商議和落實更加切實有效的餐飲復甦之計,更加針對性地推出相關幫扶措施。“今年我們的首要任務,是要通過平臺切實幫扶300萬餐飲商戶通過外賣生存下來,並活得更好。”這就對了。

美團高階副Quattroporte、到家事業群Quattroporte王莆中表示:“美團外賣從誕生以來,持續虧損5年,即便在剛剛盈虧平衡的2019年,第4季度外賣平均每單利潤也不到2毛錢,佔收入的2%,平臺的絕大部分收入需要投入在幫助商戶提供專業配送、獲取訂單和數字化建設中。美團也堅信長期主義,短期不賺錢但是構建了一個面向未來的基礎設施,這個配送網路正在發揮更大的社會價值,配送萬物,而不僅僅是餐飲。”

交涉函稱:“希望美團能夠在追求經濟利益的同時,兼顧社會責任,以遵紀守法經營為準則,積極維護市場秩序,營造公平競爭環境……”這話,難道不是一面鏡子,也可以說給自己?

一句話:美團是長工不是地主,不是鬥了地主就能真能分田地……不要把困難時期能夠拉你一把的人推出去,不要中了江湖傳言的疫情“離間計”(瘋傳箇中有故事)……

總之,兼聽,別被帶節奏,否則最後受傷的也許包括自己。

最新評論
  • 1 #

    大家坐下來好好交涉,解決問題才最實際。

  • 2 #

    重點是不要再讓商家籤獨家了,這樣才是可能解決的辦法

  • 3 #

    乾的漂亮,其實當鍵盤俠不難,難得是理智

  • 4 #

    目前看到的最理智的發聲

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