近年來，東南亞的網際網路經濟一直在迅猛增長，無論是研究機構資料還是親身經歷的感受，都超出預期。

鑑於此，iPrice Group與App Annie和SameWeb合作，共同編制了《年終報告（2019）》，該報告為我們提供了有關東南亞網購行為的重要見解。

電商平臺大多通過直接或自然搜尋獲得流量

儘管消費者通過移動裝置上網的趨勢正在增長，但這並不意味著通過PC端網購已經過時。

iPrice和SameWeb希望了解電商平臺如何獲取流量，因此他們分析了2019年4季度各電商平臺的網路流量，並將其分為5類：直接、自然、付費、社交和其他。

根據資料可以得出結論，品牌對於電商平臺在獲取網路流量方面非常重要，有48％的網路訪問是直接獲得的；

此外，電商平臺通過自然搜尋獲得了38％的訪問量，這表明搜尋引擎優化（SEO）在電商平臺獲取使用者方面也發揮著巨大作用。

有趣的是，菲律賓、越南、印度尼西亞和泰國的電商平臺主要通過直接訪問（通過在瀏覽器的位址列鍵入）獲得流量；

而電商發展較成熟的國家（例如新加坡和馬來西亞）獲得流量主要通過自然搜尋（通過在搜尋引擎中進行輸入或通過其他方式（例如點選文章中的連結）進行訪問）進行；

在東南亞，通過社交媒體和付費廣告獲得流量不如直接流量和自然搜尋有效。

消費者每天在電商平臺只花費幾分鐘

我們之前聊過東南亞人每天會在網際網路上花費數小時。但是，他們有多少時間花在網上購物呢？

根據該報告，消費者每天在電商網站上花費大約7-12分鐘。

泰國約為12分鐘；其次是印度尼西亞，每天約為11分鐘；菲律賓的訪問時間排名第三，約為10分鐘；越南每天在電商平臺上花費的時間最少，大約只有7分鐘。

消費者對平臺忠誠度很強

埃森哲（Accenture）提到，東盟數字貿易增長的主要驅動力之一是由於東南亞移動網際網路的增長。

iPrice Group和App Annie分析了東南亞和菲律賓十大最常用的移動電商應用程式後發現，在該地區和該國，最常使用的電子商務應用程式的排名全年都顯示出明顯的穩定性，它表明消費者對平臺有極大的忠誠度。

2019年，在菲律賓，Lazada、Shopee、Zalora、亞馬遜、速賣通和本地網站BeautyMNL位列前六名。

該報告還提到，各大平臺都意識到利用“娛樂購物”增強使用者粘性、吸引流量進而推動銷售。

例如，Lazada在其應用程式中推出了問答遊戲“Guess It”；而Shopee在6個國家/地區推出了Shopee Live Festival。

印尼網站Tokopedia與Bpop的Kpop sensation合作進行了促銷活動；

而Tiki和Sendo在越南推出了自己的直播應用功能。所有這些努力都是為了保證自己應用程式始終處於領先地位。

大促期間消費者支出激增

資料顯示，舉辦大促活動時，消費者支出會比平時增加56％。

在東南亞，光棍節（11.11）的平均消費為47美元（Php2375），比平日的平均消費高74％；

而12.12的平均消費為44美元（Php2223），比平日的平均水平高63％。值得注意的是，消費者在光棍節（11.11）上花費最多，比其他任何一天都多。

但是，有趣的是，菲律賓人在12.12上的消費比雙十一（11.11）高出25％，這是因為該國對聖誕節有特殊的情懷。

東南亞人在電子產品上花費最多

根據iPrice的資料庫，2019年東南亞的暢銷類別如下：

（1）電子產品：2019年40%的訂單來自電子產品類別。每天平均花在電子產品上的費用為$ 37（PHP1,869）。

（2）時尚：2019年收到的產品訂單中約25％來自時尚類別。每天平均花在時尚用品上的費用為22美元（1112菲律賓比索）。

（3）居家生活：大約15％的訂單來自居家生活類別。儘管它的訂單少於時尚，但在該類別上的平均花費略高，達23美元（PHP1,162）。