科技的不斷髮展，悄悄改變了消費者的生活。新零售時代，作為零售商的我們需要去主動面對消費的轉型和升級，並且隨之不斷調整銷售狀態，擁抱市場變化。

從消費者的角度來看，便利性和便宜性始終是他們最關心的事情。追求便利，廉價和良好的體驗是無止境的。這意味著消費者對“便利”的需求為店家提供了潛在的發展空間和商業紅利，並且迫切需要店家在這方面不斷改進和升級。瞭解消費者的需求，我們還需要了解哪些關鍵新技術可以幫助零售商獲得“便利”紅利。

一、識別技術

二、雲技術

透過使用雲服務降低成本並以低成本支援業務創新。雲上的資料庫和資料模型可以直接由店家應用，透過完善的、一系列的營銷管理系統，為店家提供一站式的零售解決方案，這就是雲的力量。

三、人工智慧