隨著移動網際網路、5G等新技術的發展與普及，基礎設施和技術創新對網際網路邊界的拓展持續擴大，更多使用者通過智慧手機、穿戴裝置等智慧終端接入網路，而以視訊、遊戲、網購為代表的移動應用逐漸成為使用者的“必備應用”。隨著下沉市場潛力不斷被挖掘，短視訊爆發式增長與帶貨渠道的崛起、小眾高價值人群頻頻嶄露頭角等正在為行動網路的發展帶來不斷衝擊和啟示。

2019年國內移動裝置量首次突破16億，年度增長3525萬，較去年1.49億增長有明顯回落，也說明國內移動使用者已近飽和，人口紅利消失後，分眾化和精細化開發成為趨勢。對於使用者而言，各類別應用已經滲入到人們生活的方方面面，它們的24小時活躍走勢整體一致，其中圖片攝影、手機遊戲、餐飲服務、學習教育類應用早晚活躍差距較大，主要集中在午休和晚間黃金時段。

在各類應用中，除了人力資源和智慧硬體類應用高速增長以及學習教育和電子閱讀應用保持穩步增長，此外，移動工具、通訊社交、網路購物、移動視訊等高覆蓋的剛需應用仍保持穩步上升。增長各不相同的應用背後是使用者群體的崛起，不同型別的應用背後有著各自特色鮮明的擁躉。如，網路購物類平臺中的生鮮購物和海外購物兩大細分類別增長趨勢顯著，背後是由商務白領、潮流90後等不同人群所支撐；遊戲類應用的增長則是與小鎮青年的使用密切相關；網際網路+教育類平臺背後是K12教育需求的爆發……人群是每一類應用增長的根本所在。

那麼，當下移動網際網路有哪些熱門圈層人群呢？他們有著什麼樣的行為特徵？平臺如何才能留住這些使用者？

l Z世代人群

他們又被稱為M世代（多工世代，multitasking）、C世代（連結世代，Connected Generation）、網路世代（Net Generation），或是網際網路世代（the InternetGeneration）。95後為其主流移動使用者，這群人雖然沒有太高的消費能力，但在自身興趣（電子產品、潮鞋、遊戲道具等）上舍得花錢，這也催生了一批垂直購物的“寶藏應用”，如得物、全球購其實特權等。同時，Z世代娛樂屬性顯著，旅遊、餐飲、音樂、圖片、手機遊戲等娛樂應用使用顯著，移動視訊覆蓋率僅次於社交類應用；他們習慣網路購物，對新零售的接受高；外出更偏向使用省錢的公共交通，住宿則偏好文藝屬性較高的民宿短租；他們中間多出遊戲深度玩家，遊戲助手的覆蓋率均較高；此外，聽音樂的同時，他們原創動手能力也較強，對音樂工具類APP的使用度高。

l 她經濟人群

隨著現代女性經濟能力、社會地位的不斷提高，女性對消費的推崇使她們成為當今社會重要的消費群體，圍繞女性的理財、消費同樣形成了特有的經濟圈和經濟現象。這類人群消費注重品質、且追求價效比，其海外購物類APP使用突出，團購類APP的覆蓋率高於綜合電商且導購類APP 使用顯著；她們對面部護理和香水彩妝類產品的消費意願明顯高於網際網路人群，且是水果消費大戶。同時，“她經濟”人群對移動裝置的品質要求較高，蘋果手機佔比達35%，她們在晚間黃金時段的線上活躍率最高，晚間23點以後活躍率低於網際網路人群。在移動應用使用方面，她經濟人群對圖片攝影類應用的偏好度顯著，其愛美之心展露無遺，其次育兒母嬰和學習教育類APP的使用顯著，也說明了“媽媽們”對育兒的關注度遠高“爸爸們”。

l 下沉城市人群

下沉城市人群指的是生活在三線及以下城市的人群，近年來，隨著下沉城市經濟的不斷髮展和網際網路基礎設施的迅速普及，下沉城市迎來消費升級，再加上其佔比全國65%以上的人口數量使其開發潛力不容小視，眾多網際網路企業和實體經濟紛紛將目標瞄向下沉市場。目前，下沉人群的網購應用使用並不活躍，這也說明下沉人群的網購潛力尚有釋放空間，目前其網購類別主要偏好服飾和個護，手機數碼和營養保健類產品網購意願較低。此外，下沉城市人群線上生活娛樂屬性強，其移動視訊應用覆蓋率高、遊戲類應用的使用顯著，他們或更重視家庭生活，對旅遊和餐飲服務類應用的使用偏好較低。簡而言之，下沉城市人群空閒時間豐富，遊戲、短視訊為線上娛樂重心。

l 知識人群

他們是活躍於網際網路知識社群、專業知識教育應用的群體。步入網際網路時代以來，知識更新速度加速甚至跳躍化發展，經濟活動伴隨著知識學習，終身學習也成為一種必要。近年來，知識付費不斷提上議程、公共知識分子和知識網紅等KOL不斷湧現，都說明了知識類內容已經成當下重要需求點，而活躍在各種知識社群和應用內的知識人群，也是當代最具潛力和社會競爭力的高價值人群，本部分知識人群主要構成為知乎、得到、專業讀物和專業技能類應用的使用者。這部分人群在一、二線城市分佈廣，30歲以下男性佔比最高，同時他們或因工作原因，在晚上黃金時段的活躍率並不高，但在22點以後活躍率高於網際網路人群。這類人群熱愛出行和旅遊，關注學習教育和健康美容，對線上娛樂則興趣有限，他們對遊戲和視訊類應用的使用較低。

隨著不同型別的移動網際網路平臺競爭逐漸落定，不同興趣圈層、年齡段圈層、地域圈層、性別圈層以及交叉形成的各類圈層再次疊加又形成了眾多潛力細分群體，網際網路正在進一步向圈層化、分眾化發展，同時隨著5G商用浪潮襲來、萬物互聯，網際網路成為處理人們衣食住行、學習、工作的最佳媒介，大資料滲透生活方方面面，如何利用資料與技術洞察移動網際網路使用者的使用特徵是獲得未來增長機會的重要途徑。